Retail at Ticketing Associate

Ang Retail and Ticketing Associates ay malugod na tinatanggap ang mga bisita sa museo, nagtatrabaho ng mga programa sa museo at pag upa ng kaganapan, nagbebenta ng mga kalakal at tiket sa paglilibot, at sumasagot sa mga pangkalahatang katanungan tungkol sa museo at mga serbisyo sa komunidad mula sa bumibisitang publiko. Tumutulong sila sa pang araw araw na operasyon ng museo, kabilang ang pagbubukas at pagsasara, relasyon sa panauhin, benta, serbisyo sa customer, at mga espesyal na kaganapan. Ang mga Retail and Ticketing Associate ay nagtatrabaho upang makamit ang mga benta at lumikha ng isang ulirang karanasan sa panauhin habang isinusulong ang misyon ng San Diego Comic-Con.

Mahahalagang Tungkulin at Responsibilidad

Tingi tingi

• Magbigay ng pambihirang guest service habang tumutulong ka sa pang araw araw na operasyon ng tindahan
• Makipag ugnayan sa mga bisita at lumikha ng isang nakakaaliw, masaya, kapana panabik at hindi malilimutang karanasan
• Iproseso ang mga transaksyon sa pamamagitan ng mga rehistro sa pamamagitan ng pagtanggap ng mga pagbabayad sa anyo ng cash o credit card
• Magsagawa ng mga natatanging transaksyon tulad ng mga espesyal na order, espesyal na benta ng tiket, at mag-imbak ng mga mail-out
• Matagumpay na sundin ang direksyon at kumpletuhin ang mga operasyon, patakaran, at pamamaraan ng museo at tindahan
• Tumulong sa pagkontrol ng imbentaryo; makatulong upang mapanatili ang maayos at kaakit akit na espasyo ng museo, tindahan, at organisadong stockroom sa pamamagitan ng pagpapanatiling puno ng mga kalakal at maayos na ipinapakita at tiyaking tumpak ang presyo ng lahat ng mga item.
• Makipagtulungan sa pamamahala ng tindahan, visual merchandising point person, at Sales Leads upang mapanatili ang mga visual na pamantayan
• Magbigay ng superior customer service at mag alok ng mga resolusyon sa mga isyu sa serbisyo sa customer
• Magbigay ng mga customer ng produkto, pagiging miyembro, at impormasyon sa serbisyo
• Gampanan ang iba pang kaugnay na tungkulin ayon sa atas

---

Pag-tiket

• Lumikha ng isang pambihirang karanasan sa panauhin sa pamamagitan ng pagtulong sa mga bisita sa pamamagitan ng proseso ng pagbebenta ng tiket kabilang ang paglalarawan ng mga produkto at serbisyo, pagtupad ng tumpak na mga order ng tiket at pagproseso ng mga pagbabayad sa elektronikong paraan, habang nagbibigay ng isang mahusay at propesyonal na pakikipag ugnayan.
• Kumilos bilang unang punto ng pakikipag-ugnayan para sa mga serbisyo; kumatawan sa museo sa isang propesyonal at marunong na fashion upang matukoy at masuri ang mga pangangailangan ng mga customer.
• Articulate mga patakaran ng museo sa mga bisita sa isang malinaw at positibong fashion.
• Ipaalam ang tumpak na impormasyon sa publiko hinggil sa museo pati na rin ang Balboa Park.
• Ipasok ang pare pareho at tumpak na data sa loob ng database ng ticketing na tinitiyak ang mga account na sumasalamin sa tamang data at mga relasyon sa customer.
• Gampanan ang iba pang kaugnay na tungkulin ayon sa atas

---

Mga Kwalipikasyon

• Napakahusay na kasanayan sa pagsulat, pagsasalita, organisasyon, interpersonal, at kultural na kaalaman.
• Malakas na serbisyo sa customer at mga kasanayan sa komunikasyon.
• May kakayahang magtrabaho ng isang nababaluktot na iskedyul, gabi, katapusan ng linggo, at pista opisyal.
• Mataas na organisado kasama ang kakayahang mag multitask.
• May kakayahang proactively intercept, makibahagi, at ipakita ang produkto sa mga customer at magagawang upang epektibong makipag usap tampok ng produkto.
• Ang dating retail, cash-handling, merchandising skills, at customer service experience ay plus.
• Interes sa, at kaalaman sa, iba't ibang komiks at pop culture materyal a plus
• 2+ taon 'karanasan sa industriya ng serbisyo sa customer, mas mabuti sa mga museo o iba pang mga institusyong pangkultura.

---

Mga Kondisyon sa Paggawa

• Propesyonal na kapaligiran ng opisina
• Karaniwang ginagamit ang mga karaniwang kagamitan sa opisina. 
• Karaniwang pakikipag ugnayan sa publiko.
• Kailangan ang flexible availability batay sa mga pangangailangan sa pagpapatakbo ng museo.
• Dapat ay magagamit sa gabi ng trabaho, katapusan ng linggo, at pista opisyal kung kinakailangan

---

Mga Kinakailangan sa Pisikal

• Madalas na pag upo, paglalakad at pagtayo nang matagal 
• Kakayahang magtrabaho sa isang mabilis na kapaligiran 
• Ang kakayahang iangat at yumuko paminsan minsan ay maaaring kailanganin upang iangat o lumipat ng hanggang sa 25 pounds na may tulong kung kinakailangan 

---

Saklaw ng Suweldo

• $16.85 bawat oras