Hilfe-Center
JUMP TO TOPIC:
Mitglieds-ID
häufig gestellte Fragen
Ich habe meine Mitgliedsnummer und/oder mein Passwort vergessen, was soll ich tun?
Bitte besuchen Sie das Mitglieder-ID-Portal und klicken Sie auf den Link "Mitglieder-ID vergessen". Geben Sie die E-Mail ein, die mit Ihrem Mitgliedskonto verknüpft ist. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den gewünschten Informationen.
Wenn Sie keinen Zugang mehr zu dem E-Mail-Konto haben, das Sie ursprünglich für die Registrierung verwendet haben, müssen Sie sich direkt an die Comic-Con wenden, um Ihre E-Mail-Adresse zu aktualisieren. Bitte versuchen Sie nicht, ein zweites Mitgliedskonto zu erstellen.
Ich habe eine neue E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer. Wie kann ich sie in meinem Konto ändern?
Melden Sie sich bei Ihrem Mitgliedskonto an und gehen Sie zu Ihrem Konto-Dashboard.
Klicken Sie auf "Meine Kontoinformationen", um Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu aktualisieren.
Klicken Sie auf "Meine Adressen", um Ihre Adresse zu aktualisieren. Wenn Ihre primäre Adresse diejenige ist, an die die Ausweise geschickt werden sollen, klicken Sie auf "Bearbeiten", aktivieren Sie das Kästchen neben "Primäre Lieferadresse" und klicken Sie auf "Speichern".
Wenn Ihre Hauptadresse korrekt ist, Sie aber möchten, dass Ihre Ausweise an eine andere Adresse verschickt werden, klicken Sie auf "+Adresse hinzufügen". Geben Sie Ihre Versandadressdaten ein, markieren Sie das Kästchen neben "Primäre Versandadresse" und klicken Sie auf "Speichern".
Muss ich mich nächstes Jahr wieder für eine Mitgliedskarte anmelden?
Nein. Sie müssen sich nur einmal für eine Comic-Con-Mitglieder-ID anmelden . Wenn Sie einen Ausweis für die Comic-Con 2023 und darüber hinaus erwerben möchten, verwenden Sie dieselbe Mitglieds-ID.
Ich habe eine gemeinsame E-Mail-Adresse mit meinem Partner oder einem Familienmitglied. Warum braucht jeder von uns eine eigene E-Mail-Adresse?
Indem wir für jede Comic-Con-Mitgliedsnummer eine eindeutige E-Mail-Adresse verlangen, wollen wir den Online-Registrierungsprozess beschleunigen, Doppelregistrierungen verhindern und den Weiterverkauf von Eintrittskarten zu überhöhten Preisen durch Schwarzhändler unterbinden. Wir hoffen, dass das Mitglieder-ID-System es mehr Fans ermöglichen wird, Karten für diese sehr beliebte Veranstaltung zu erwerben.
Gibt es eine begrenzte Anzahl von Mitgliedsausweisen?
Jeder (ab 13 Jahren) kann sich für eine Mitglieds-ID anmelden - sie werden nicht auslaufen. Bitte beachten Sie, dass doppelte E-Mail-Adressen nicht erlaubt sind und jede Person nur eine Mitglieds-ID haben darf. Doppelte Mitglieds-ID-Registrierungen werden automatisch gelöscht. Sollte sich herausstellen, dass Sie sich für mehr als eine Mitglieds-ID registriert haben, behält sich die San Diego Comic Convention (SDCC) das Recht vor, alle Ihre Mitglieds-ID-Konten automatisch zu löschen und alle mit diesen Konten gekauften Abzeichen abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 % und der Bearbeitungsgebühr nach alleinigem Ermessen der SDCC zu erstatten.
Warum habe ich keine E-Mails von der Comic-Con erhalten?
Wenn Sie keine E-Mails von der Comic-Con erhalten, haben Sie sich möglicherweise nicht für die E-Mail-Kommunikation angemeldet. Um E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, loggen Sie sich in Ihr Mitgliedskonto ein und klicken Sie auf "Meine Kontoinformationen". Wenn Sie wichtige Registrierungsinformationen erhalten möchten, wählen Sie "Ja" aus dem Dropdown-Menü für "Möchten Sie Marketing-E-Mails erhalten?". Auf derselben Seite können Sie drei weitere Opt-in-Einstellungen vornehmen. Denken Sie daran: Wenn Sie nicht "Ja" wählen oder ein OptIn-Kästchen nicht ankreuzen, erhalten Sie keine Korrespondenz von dieser Quelle.