Política de privacidad

A efectos de la presente Política de privacidad, los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "Comic-Con International" hacen referencia a San Diego Comic Convention y a todas las demás filiales de San Diego Comic Convention. "Usted" y "su" se refieren a usted, como usuario de nuestro sitio web. El objetivo de la presente Política de Privacidad es informarle sobre qué información podemos recopilar, cómo podemos recopilarla, con quién podemos compartirla y otros asuntos relacionados con dicha información, incluidas las opciones que tiene en relación con nuestra recopilación de información y nuestro uso y divulgación a terceros de la información que podamos haber recopilado de usted.

Comic-Con International se compromete a proteger su privacidad.

Al utilizar nuestro sitio web en https://www.comic-con.org/ u otros sitios web propiedad de Comic-Con ("Sitio") y aceptar nuestras Condiciones de servicio del sitio web, usted da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información personal tal como se describe en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que no acceda a este Sitio ni lo utilice. Esta Política de Privacidad se aplica a las personas físicas y nos reservamos el derecho a modificarla, junto con los procedimientos relacionados, en cualquier momento.

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para facilitar las transacciones comerciales y ofrecerle una experiencia más personalizada. Hemos creado esta Política de Privacidad para demostrar nuestro firme compromiso de proteger la privacidad de todos nuestros clientes y visitantes. La siguiente Política de Privacidad revela las prácticas y políticas de recopilación y difusión de información de Comic-Con International.

Salvo que se indique lo contrario en esta Política de privacidad, este documento sólo se refiere al uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted en línea. Para algunos servicios, recogemos y transferimos información personal a terceros que nos ayudan con el registro en línea u otros asuntos relacionados con el evento o el sitio web. Por favor, lea lo siguiente para saber más sobre nuestras políticas y prácticas de recogida de datos.

Tipos de información que pueden recogerse
¿Cómo se recoge la información?
Cómo utilizamos la información que recopilamos
¿Con quién puede compartirse la información?
¿Qué opciones tengo para que Comic-Con International no recopile, utilice y comparta mi información?
¿Qué precauciones de seguridad se han tomado para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de sus datos?
Enlaces a otros sitios web
Nota especial para los padres sobre la privacidad
Limitación de responsabilidad
Notificación de cambios y aceptación de la Política de Privacidad
Corrección y actualización de datos personales
¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo preguntas o dudas sobre esta política de privacidad?

Tipos de información que pueden recogerse

La información de identificación personal que recopilamos se utiliza para facilitar el envío a nuestros clientes de información relativa al registro, actualizaciones importantes y/o boletines/revistas de Comic- Con International. En el proceso de prestación de estos servicios, exigimos a nuestros clientes que faciliten determinada información de identificación personal. Los datos específicos pueden incluir, entre otros, los siguientes y pueden estar sujetos a cambios.

La información de identificación personal que puede recopilarse de nuestros clientes al cumplimentar un formulario de registro de identificación de miembro, comprar una insignia, enviar correspondencia por correo electrónico, publicar una reseña o comentario en nuestro sitio o participar en un concurso o sorteo incluye el nombre, apellidos, edad, sexo, ciudad y código postal, número de teléfono, tipo de miembro, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito del cliente.

También podemos recopilar automáticamente el protocolo de Internet y las direcciones de sitios web de referencia, el tipo de navegador y el nombre de dominio. Esta información ayuda a facilitar su experiencia en línea en nuestro Sitio. Además, podemos utilizar cookies para realizar un seguimiento de los patrones de uso de nuestro sitio y para controlar la visualización de determinadas funcionalidades. Puede desactivar las cookies, pero esto puede afectar a su experiencia en línea. A continuación encontrará más información sobre las cookies.

¿Cómo se recoge la información?

Podemos recopilar información sobre usted en varias áreas diferentes del Sitio, incluidas, entre otras, las que se describen a continuación:

Formulario de registro de ID de miembro
Es posible que primero se le pida que rellene un formulario de registro y proporcione información de identificación personal; también es posible que se le pida que elija un ID de miembro y una contraseña para poder beneficiarse de determinadas funciones que ofrece el sitio, incluidos, entre otros, boletines, revistas, concursos, foros u otros servicios basados en suscripciones.
Boletines y correos electrónicos de inscripción
Podemos ofrecerle boletines/revistas gratuitos para compartir con usted información sobre nosotros y nuestras filiales, o sobre nuestros socios comerciales y anunciantes y patrocinadores. Puede cancelar su suscripción gratuita por correo electrónico o postal siguiendo las instrucciones que se indican en el Sitio o, en algunos casos, en el área designada de determinados boletines o correos electrónicos.
Concursos o sorteos
Podemos organizar concursos y sorteos a través del Sitio, para los que puede ser necesario registrarse. Sus datos personales podrán ser utilizados para ponernos en contacto con usted con el fin de notificarle el ganador, confirmar la entrega del premio u otros fines relacionados. Es posible que le pidamos permiso para publicar parte de su información en el Sitio, por ejemplo en una página de ganadores, en caso de que gane un concurso o sorteo. Salvo que lo exija la legislación aplicable, no publicaremos su información sin su permiso.
Cookies
Al igual que muchos sitios web, el Sitio utiliza una tecnología estándar denominada "cookies", que son pequeños archivos de datos que se transfieren a su ordenador cuando usted permite que su navegador acepte cookies. Las cookies identifican automáticamente su navegador con el Sitio cada vez que lo visita, y le facilitan el uso del Sitio al guardar sus contraseñas, compras y preferencias. Al hacer un seguimiento de cómo y cuándo utiliza el Sitio, las cookies nos ayudan a determinar qué áreas son populares y cuáles no. Muchas de las mejoras y actualizaciones del sitio se basan en los datos obtenidos de las cookies. Aceptar cookies le permite, entre otras cosas, personalizar su experiencia en el Sitio. Las cookies también pueden permitir al Sitio presentarle publicidad que pueda ser de su interés. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, por lo general puede optar por no proporcionar esta información desactivando las cookies en su navegador; sin embargo, es posible que algunas áreas del Sitio no le proporcionen una experiencia personalizada si ha desactivado el uso de cookies. Encontrará más información general sobre las cookies y su funcionamiento en www.allaboutcookies.org.
Declaración de no seguimiento. No utilizamos tecnología que reconozca una señal "do-not-track" de su navegador web. Podemos permitir que terceros seleccionados coloquen cookies a través del Sitio para proporcionarnos una mejor comprensión del uso del Sitio o de los datos demográficos del usuario o para proporcionarle publicidad relevante. Estos terceros pueden recopilar información sobre las actividades en línea de un consumidor a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando utiliza nuestro sitio web.
Direcciones IP y datos de flujo de clics
Podemos recopilar direcciones IP y/o datos de flujo de clics con fines de administración del sistema. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su ordenador cada vez que accede a Internet. Nuestros ordenadores identifican su ordenador por su dirección IP. Cuando usted solicita páginas web del Sitio, nuestros ordenadores pueden registrar su dirección IP. Los datos de flujo de clics son información recopilada por nuestros ordenadores cuando usted solicita páginas web del Sitio. Los datos de flujo de clics pueden incluir información como la página servida, la hora, el origen de la solicitud, el tipo de navegador que realiza la solicitud, la página anterior vista y otra información no personal. Los datos recogidos sobre la dirección IP no están vinculados a ninguna información personal identificable y se utilizan únicamente con fines administrativos y de seguridad.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Trataremos sus datos personales cuando (1) usted haya dado su consentimiento, que podrá ser retirado en cualquier momento, (2) cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte, (3) cuando así nos lo exija la ley, (4) cuando el tratamiento sea necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona, o (5) cuando el tratamiento sea necesario a efectos de nuestros intereses comerciales legítimos, excepto cuando sus derechos e intereses prevalezcan sobre dichos intereses.

Internamente utilizamos la información personal identificable sobre nuestros clientes para nuestros intereses legítimos, incluyendo mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción, mejorar nuestro contenido y oferta de productos y personalizar el contenido y diseño de nuestro Sitio. También utilizamos la información recopilada para evaluar y administrar nuestros productos y servicios, satisfacer las solicitudes de los clientes, responder a cualquier problema futuro, como dificultades para navegar por nuestro Sitio o acceder a determinadas funciones, enviarle comunicaciones sobre nuestros propios eventos y productos, productos y servicios ofrecidos por terceros que pensamos que pueden ser de su interés, hacer cumplir nuestros acuerdos con usted y evaluar las tendencias de los usuarios para determinar qué productos y servicios son más populares entre los usuarios. Creemos que estos usos nos permiten mejorar nuestro Sitio y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.

Ocasionalmente, podemos utilizar la dirección de correo electrónico de un cliente y, en raras ocasiones, la dirección postal o el número de teléfono, para ponernos en contacto con él en relación con asuntos administrativos o notificaciones.

Podemos utilizar la información del archivo que mantenemos sobre un cliente para resolver disputas y solucionar problemas.

Como en cualquier transacción, cuando usted realiza compras en nuestro Sitio su compañía de tarjeta de crédito tendrá toda la información relevante sobre el nombre del vendedor, artículo(s) comprado(s), fecha, coste total y otra información necesaria para procesar la transacción.

¿Con quién puede compartirse la información?

La información que recopilamos puede ser consultada por diversas partes, dependiendo del proyecto para el que se recopiló originalmente la información, los términos de ese compromiso y las políticas que el consumidor haya aceptado o rechazado. Ocasionalmente, podemos enviarle ofertas de Comic-Con International, de sus propiedades afiliadas y de nuestros socios promocionales basándonos en la información que nos ha proporcionado. Podemos compartir información demográfica agregada y anónima e información anónima obtenida de cookies y tecnologías similares, con nuestros anunciantes, patrocinadores, socios promocionales y comerciales y proveedores participantes. Además, facilitaremos la información que recopilemos sobre usted a terceras empresas que participen en el cumplimiento de solicitudes o transacciones que usted haya solicitado, por ejemplo, para el registro en línea de distintivos o la reserva de habitaciones de hotel. También podemos revelar su información personal a terceros proveedores de servicios que nos ayudan en nuestras operaciones y realizan funciones en nuestro nombre. Estos terceros están sujetos a estrictos requisitos de seguridad y confidencialidad de los datos. Estas empresas necesitan acceder a la información personal de los miembros para procesar su transacción, por ejemplo, para expedir las acreditaciones en línea que ha adquirido o completar las solicitudes de reserva de habitaciones de hotel.

Algunos de los contenidos de terceros que aparecen en nuestro Sitio son proporcionados por empresas externas. Este contenido puede contener cookies y también balizas web. No tenemos acceso a la información recopilada de las cookies o balizas web recibidas en relación con el contenido de terceros. Aunque recurrimos a terceros que consideramos de confianza para que nos proporcionen parte o la totalidad de los contenidos que aparecen en nuestro Sitio, es posible que estos terceros utilicen información (que no incluye datos de identificación personal) sobre sus visitas a nuestro Sitio y a otros sitios web para ayudarnos a proporcionarle los contenidos de terceros. También pueden compartir información con sus clientes, como la fecha/hora del contenido mostrado, el contenido específico mostrado, la dirección del protocolo de Internet y otra información similar.

Con respecto a lo anterior, los terceros proveedores de servicios que tienen acceso a información de identificación personal incluyen:

Raya
EventBase
SCHED
Expo Lógica
Servicios web de Amazon (AWS)
SendGrid
Escritorio
JotForm
Intellitix
MailChimp
CoreCommerce
Diseños Graphitti
SageTree
Seamgen

Nota importante

Nos reservamos el derecho a utilizar o revelar cualquier información sin previo aviso o consentimiento para los siguientes fines: según sea necesario para cumplir con cualquier ley, reglamento o solicitud legal; para llevar a cabo investigaciones de quejas de los consumidores o posibles infracciones de la ley; para proteger la integridad de nuestro sitio y nuestra propiedad; para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Comic-Con, nuestros visitantes u otros; para cumplir con sus peticiones; o para cooperar en cualquier investigación legal. Además, en el caso de que Comic-Con International (o la práctica totalidad de nuestros activos) fuera adquirida, la información de los consumidores se transferiría junto con el resto de activos empresariales, tal y como permite la ley. También podemos revelar información de identificación personal a terceros no afiliados según lo permita la ley.

¿Qué opciones tengo para que Comic-Con International no recopile, utilice y comparta mi información?

Aunque creemos que la divulgación limitada de su información dará lugar a oportunidades que pueden ser de su interés, usted tiene derecho a decirnos que no demos su información a terceros. Como se ha indicado anteriormente, Comic-Con International recurre a proveedores externos para diversas funciones administrativas (por ejemplo, el registro) de sus eventos. Para que estos proveedores puedan prestar los servicios necesarios, necesitan tener acceso a la información de los miembros.

Dada la preocupación que suscita la transferencia de datos de los afiliados, les permitimos controlar el alcance de dicha transferencia ofreciéndoles dos tipos de opciones de exclusión. La primera opción permite a los miembros optar por que no se transfieran sus datos a terceros que no estén implicados en ningún aspecto administrativo u operativo de un evento. La selección de esta opción permite a Comic-Con International transferir la información a los proveedores que participan en los aspectos administrativos u operativos de un evento en función de las necesidades. Para seleccionar esta opción de exclusión, acceda a su cuenta de ID de miembro, seleccione la opción "Cambiar mis preferencias" y, a continuación, seleccione la opción de exclusión "Transferencias no críticas".

El segundo Opt-Out es para aquellos miembros que no desean que se transfiera ninguna información a terceros. Si no desea que Comic-Con International comparta su información con terceros, acceda a su cuenta de ID de miembro, seleccione la opción "Cambiar mis preferencias" y seleccione la opción "Cancelar ID de miembro". Tenga en cuenta que al seleccionar esta opción "Cancelar ID de miembro", se cancelará su afiliación a la Comic-Con y no podrá comprar pases ni hacer reservas de hotel a través de nuestro proveedor. Si ya ha comprado una credencial para Comic-Con 2018, esa credencial se cancelará y el precio de compra se reembolsará si la cancelación de la membresía se solicitó antes de la fecha límite de reembolso. Periódicamente, es posible que nuestro sitio web no permita a los socios introducir solicitudes de "Cancelar credencial de socio" debido al mantenimiento del sistema o por otros motivos. En tal caso, vuelva a intentarlo más adelante.

Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos "dándose de baja" de un correo electrónico que reciba o poniéndose en contacto con nosotros como se indica más arriba. Cualquier cambio afectará únicamente a futuros usos de su información.

Puede optar por eliminar o bloquear las cookies configurando su navegador para que rechace todas las cookies o para que sólo permita las cookies de determinados sitios. Si bloquea las cookies, el rendimiento del sitio puede verse afectado y algunas funciones pueden dejar de funcionar.

¿Qué precauciones de seguridad se han tomado para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de sus datos?

Utilizamos prácticas estándar del sector para salvaguardar la confidencialidad de su información personal identificable. Sus datos personales se almacenan en redes seguras a las que sólo puede acceder un número limitado de personas con derechos de acceso especiales y que se comprometen a respetar y mantener su carácter confidencial.

Aunque hemos implantado sistemas y procedimientos destinados a proteger los datos que mantenemos, la seguridad nunca puede garantizarse. Tenga en cuenta que la "seguridad perfecta" no existe en Internet ni en la World Wide Web. Recuerde, no obstante, que cualquier información personal que publique en Internet puede estar al alcance de cualquiera.

Enlaces a otros sitios web

Debe tener en cuenta que cuando se encuentre en el Sitio podría ser dirigido a otros sitios que escapan a nuestro control. Por ejemplo, si hace "clic" en un banner publicitario, el "clic" puede llevarle fuera del Sitio a un sitio web diferente. Esto incluye enlaces de anunciantes, patrocinadores y socios que pueden utilizar el logotipo del sitio como parte de un acuerdo de marca compartida. No nos hacemos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web enlazados a nuestro Sitio o desde él, ni de la información o el contenido que contengan. Estos otros sitios web pueden enviarle sus propias cookies, recopilar datos de forma independiente o solicitar información personal y pueden tener o no sus propias políticas de privacidad publicadas. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de nuestro Sitio a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad ya no está en vigor. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro Sitio, está sujeta a las propias normas y políticas de ese sitio web. Le rogamos que lea dichas normas y políticas antes de continuar o facilitar cualquier información personal.

Nota especial para los padres sobre la privacidad

Ninguna información del sitio está destinada a usuarios menores de 13 años, y Comic-Con International no registra a sabiendas a ninguna persona ni acepta información de ninguna persona menor de 13 años.

No animamos a los niños a que participen proporcionándonos información personal identificable. Pedimos a los niños (menores de 12 años) que no nos faciliten ningún tipo de información personal. Si es usted menor de 13 años, no se le permitirá cumplimentar el formulario de registro de ID de miembro.

Apoyamos las directrices y requisitos normativos de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA): https://www.ftc.gov/ogc/coppa1.htm

Cambios en esta Política de Privacidad:

Comic-Con se reserva el derecho de cambiar, modificar o enmendar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad con el fin de cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679: https://www.eugdpr.org u otras leyes aplicables. Publicaremos una política revisada con una fecha de entrada en vigor actualizada en este sitio cuando actualicemos nuestra Política de privacidad.

Solo para personas dentro del EEE. En virtud del GDPR, en determinadas circunstancias, usted tiene derecho a: (a) solicitar acceso a cualquier Información Personal que tengamos sobre usted y la información relacionada, (b) obtener sin demora indebida la rectificación de cualquier Información Personal inexacta, (c) solicitar que su Información Personal sea eliminada siempre que la Información Personal no sea requerida por Comic-Con International para el cumplimiento de una obligación legal en virtud de la legislación europea o del Estado miembro o para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal, (d) evitar o restringir el procesamiento de su Información Personal, excepto en la medida en que el procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; y (e) solicitar la transferencia de sus Datos Personales directamente a un tercero cuando sea técnicamente posible.

Además, cuando considere que Comic-Con International no ha cumplido con sus obligaciones en virtud de la presente Política de Privacidad o de la legislación europea, tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos de la UE. Cuando se registra para obtener una cuenta de ID de miembro, tiene derecho a excluirse de determinadas funciones y servicios, entre los que se incluyen:

Exclusión del boletín de noticias/revista/correo postal: Seleccione esta opción si no desea recibir envíos y comunicaciones de Comic-Con a su dirección física.
Exclusión de ofertas de terceros: Seleccione esta opción si no desea recibir ofertas de terceros. (De vez en cuando, Comic-Con puede compartir su información personal con terceros que considere que pueden proporcionar un servicio útil a nuestros miembros).
Email Opt-Out: Seleccione esta opción si no desea recibir comunicaciones por correo electrónico de Comic-Con, salvo actualizaciones administrativas y de cuenta.

La documentación completa del GDPR puede consultarse aquí.

También puede enviar un correo electrónico a privacy@comic-con.org para solicitar más información.

Limitación de responsabilidad

Al proporcionarnos cualquier información personal usted expresa e incondicionalmente libera y exime a Comic-Con International, y sus subsidiarias, afiliados, directores, oficiales, empleados y agentes de cualquier y toda responsabilidad por cualquier lesión, pérdida o daño de cualquier tipo que surja de o en conexión con el uso y/o mal uso de su información personal recopilada. Además, aunque Comic-Con International se esfuerza por garantizar el uso adecuado y apropiado de los datos de Comic-Con International proporcionados por Comic-Con International a terceras empresas, socios promocionales o vendedores, Comic-Con International no se hace responsable de ninguna lesión, pérdida o daño de ningún tipo que surja de o en relación con el uso y/o mal uso de su información personal recopilada por parte de Comic-Con International o las entidades no pertenecientes a Comic-Con International mencionadas anteriormente.

Notificación de cambios y aceptación de la Política de Privacidad

Al utilizar este sitio, usted acepta los términos de nuestra Política de Privacidad. Comic-Con International puede cambiar esta política de vez en cuando. Si es así, cualquier cambio será publicado en esta página, para que Comic-Con International pueda mantener a sus usuarios informados de sus prácticas de recopilación de información. En consecuencia, le recomendamos que consulte esta página con frecuencia para conocer nuestra política más reciente. Su uso continuado de la página constituirá su aceptación de dicha política de privacidad revisada.

Corrección y actualización de datos personales

Si su información de identificación personal cambia (como su código postal), o si ya no desea acceder a nuestro Sitio, nos esforzaremos por proporcionarle una forma de corregir, actualizar o eliminar los datos personales que nos ha proporcionado. Para ello, puede realizar cambios en su cuenta de identificación de usuario. Haga clic aquí para realizar cualquier cambio en su perfil y/o darse de baja de Comic-Con International.

¿A quién puedo dirigirme si tengo preguntas o dudas sobre esta política de privacidad?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este Sitio o sus relaciones con este Sitio, póngase en contacto con Comic-Con International enviando una carta a:

Attn: Política de privacidad
Comic-Con International
PO Box 128458
San Diego, CA 92112

También puede enviar un correo electrónico a privacy@comic-con.org para solicitar más información.

A efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (el "RGPD"), el responsable del tratamiento de los datos es Comic-Con International, PO Box 128458, San Diego, CA 92112.

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018