Politique de confidentialité

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les termes "nous", "notre", "nos" et "Comic-Con International" désignent la San Diego Comic Convention et toutes les autres filiales de la San Diego Comic Convention. Les termes "vous" et "votre" se réfèrent à vous, en tant qu'utilisateur de notre site web. L'objectif de la présente politique de confidentialité est de vous informer des informations que nous pouvons recueillir, de la manière dont nous pouvons les recueillir, des personnes avec lesquelles nous pouvons les partager et de certaines autres questions liées à ces informations, y compris les choix que vous avez concernant notre collecte d'informations et notre utilisation et divulgation à d'autres parties des informations que nous avons pu recueillir auprès de vous.

Comic-Con International s'engage à protéger votre vie privée.

En utilisant notre site web à l'adresse https://www.comic-con.org/ ou d'autres sites web appartenant au Comic-Con ("Site") et en acceptant les conditions d'utilisation de notre site web, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de protection de la vie privée. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas accéder à ce site ni l'utiliser. La présente politique de confidentialité s'applique aux individus et nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment, ainsi que les procédures qui s'y rapportent.

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet pour faciliter les transactions commerciales et vous offrir une expérience plus personnalisée. Nous avons créé cette politique de confidentialité afin de démontrer notre engagement ferme à protéger la vie privée de tous nos clients et visiteurs. La politique de confidentialité suivante décrit les pratiques et les politiques de Comic-Con International en matière de collecte et de diffusion d'informations.

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, ce document ne traite que de l'utilisation et de la divulgation des informations que nous recueillons auprès de vous en ligne. Pour certains services, nous collectons et transférons des informations personnelles à des tiers qui nous aident à nous inscrire en ligne ou à résoudre d'autres problèmes liés à l'événement ou au site web. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur nos politiques et pratiques en matière de collecte de données.

Types d'informations susceptibles d'être collectées
Comment les informations sont-elles collectées ?
Comment nous utilisons les informations que nous recueillons
Avec qui les informations peuvent-elles être partagées ?
Quels sont les choix qui s'offrent à moi concernant la collecte, l'utilisation et le partage de mes informations par Comic-Con International ?
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour éviter la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations ?
Liens vers d'autres sites web
Une note spéciale pour les parents concernant le respect de la vie privée
Limitation de la responsabilité
Notification des modifications et acceptation de la politique de confidentialité
Correction et mise à jour des informations personnelles
À qui dois-je m'adresser si j'ai des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ?

Types d'informations susceptibles d'être collectées

Les informations personnelles identifiables que nous recueillons sont utilisées pour faciliter l'envoi à nos clients d'informations relatives à l'inscription, aux mises à jour importantes et/ou à la lettre d'information/magazine de Comic Con International. Dans le cadre de la fourniture de ces services, nous demandons à nos clients de fournir certaines informations personnelles identifiables. Les détails spécifiques peuvent inclure, mais ne sont pas limités à ce qui suit et peuvent être modifiés.

Les informations personnelles identifiables qui peuvent être collectées auprès de nos clients lorsqu'ils remplissent un formulaire d'enregistrement d'identification de membre, achètent un badge, échangent des courriers électroniques, publient un avis ou un commentaire sur notre site ou participent à un concours ou à une loterie comprennent le prénom, le nom de famille, l'âge, le sexe, la ville de résidence et le code postal, le numéro de téléphone, le type de membre, l'adresse électronique et le numéro de carte de crédit du client.

Nous pouvons également collecter automatiquement votre protocole internet et les adresses des sites web de référence, le type de navigateur et le nom de domaine. Ces informations contribuent à faciliter votre expérience en ligne sur notre site. En outre, nous pouvons utiliser des cookies pour suivre les habitudes d'utilisation de notre site et pour contrôler l'affichage de certaines fonctionnalités. Vous pouvez désactiver les cookies, mais cela peut affecter votre expérience en ligne. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur les cookies.

Comment les informations sont-elles collectées ?

Nous pouvons recueillir des informations auprès de vous dans différents domaines du site, y compris, mais sans s'y limiter, ceux décrits ci-dessous :

Formulaire d'enregistrement de l'identifiant du membre
Il peut vous être demandé de remplir un formulaire d'enregistrement et de fournir des informations personnelles identifiables ; il peut également vous être demandé de choisir un identifiant et un mot de passe de membre afin de profiter de certaines fonctionnalités offertes par le site, y compris, mais sans s'y limiter, les bulletins d'information, les magazines, les concours, les forums ou d'autres services basés sur l'abonnement.
Bulletins d'information et courriels d'inscription
Nous pouvons proposer des bulletins d'information/magazines gratuits pour partager avec vous des informations sur nous et/ou nos affiliés, ou sur nos partenaires commerciaux, nos annonceurs et nos sponsors. Vous pouvez annuler votre abonnement gratuit par courrier électronique ou postal en suivant les instructions fournies sur le site ou, dans certains cas, dans la zone désignée de certaines lettres d'information ou de certains courriers électroniques.
Concours ou tirages au sort
Nous pouvons organiser des concours et des tirages au sort sur le site, qui peuvent nécessiter une inscription. Vos informations personnelles identifiables peuvent être utilisées pour vous contacter en vue de la notification des gagnants, de la confirmation de la remise des prix ou à d'autres fins connexes. Nous pouvons vous demander la permission d'afficher publiquement certaines de vos informations sur le site, par exemple sur la page des gagnants, si vous remportez un concours ou une loterie. Sauf si la loi applicable l'exige, nous ne publierons pas vos informations sans votre autorisation.
Cookies
Comme de nombreux sites web, le site utilise une technologie standard appelée "cookies", qui sont de petits fichiers de données transférés sur votre ordinateur lorsque vous autorisez votre navigateur à accepter les cookies. Les cookies identifient automatiquement votre navigateur au site chaque fois que vous le visitez et vous facilitent l'utilisation du site en enregistrant vos mots de passe, vos achats et vos préférences. En suivant comment et quand vous utilisez le site, les cookies nous aident à déterminer quelles zones sont populaires et lesquelles ne le sont pas. De nombreuses améliorations et mises à jour du site sont basées sur les données obtenues grâce aux cookies. L'acceptation des cookies vous permet, entre autres, de personnaliser votre expérience sur le site. Les cookies peuvent également permettre au site de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées par le biais de cookies, vous pouvez généralement refuser de fournir ces informations en désactivant les cookies dans votre navigateur ; toutefois, certaines parties du site peuvent ne pas vous offrir une expérience personnalisée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies. D'autres informations générales sur les cookies et leur fonctionnement sont disponibles à l'adresse suivante : www.allaboutcookies.org.
Divulgation de l'option "ne pas suivre". Nous n'utilisons pas de technologie qui reconnaisse un signal "do-not-track" de votre navigateur web. Nous pouvons autoriser des tiers sélectionnés à placer des cookies sur le site afin de mieux comprendre l'utilisation du site ou les caractéristiques démographiques des utilisateurs ou de vous proposer des publicités pertinentes. Ces tiers peuvent recueillir des informations sur les activités en ligne d'un consommateur au fil du temps et sur différents sites web lorsqu'il utilise notre site web.
Adresses IP et données de parcours
Nous pouvons collecter des adresses IP et/ou des données de parcours à des fins d'administration du système. Une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous accédez à l'internet. Nos ordinateurs identifient votre ordinateur par son adresse IP. Lorsque vous demandez des pages web sur le site, nos ordinateurs peuvent enregistrer votre adresse IP. Les données de parcours sont des informations collectées par nos ordinateurs lorsque vous demandez des pages web sur le site. Ces données peuvent inclure des informations telles que la page servie, l'heure, la source de la demande, le type de navigateur à l'origine de la demande, la page vue précédemment et d'autres informations non personnelles de ce type. Les données relatives à l'adresse IP collectées ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables et ne sont utilisées qu'à des fins d'administration et de sécurité.

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous traiterons vos informations personnelles lorsque (1) vous avez donné votre consentement qui peut être retiré à tout moment, (2) lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, (3) lorsque nous sommes tenus par la loi, (4) lorsque le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne, ou (5) lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes, sauf si vos droits et intérêts l'emportent sur ces intérêts.

Nous utilisons en interne les informations personnellement identifiables de nos clients dans notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos efforts de marketing et de promotion, pour améliorer notre contenu et nos offres de produits et pour personnaliser le contenu et la présentation de notre site. Nous utilisons également les informations collectées pour évaluer et administrer nos produits et services, répondre aux demandes de nos clients, résoudre des problèmes futurs, tels que des difficultés à naviguer sur notre site ou à accéder à certaines fonctions, pour vous envoyer des communications sur nos propres événements et produits, sur les produits et services offerts par des tiers et susceptibles de vous intéresser, pour faire respecter nos accords avec vous et pour évaluer les tendances des utilisateurs afin de déterminer quels produits et services sont les plus populaires auprès d'eux. Nous pensons que ces utilisations nous permettent d'améliorer notre site et de fournir un meilleur service à nos clients.

Nous pouvons occasionnellement utiliser l'adresse électronique d'un client et, dans de rares cas, son adresse postale ou son numéro de téléphone, pour le contacter au sujet de questions administratives ou d'avis.

Nous pouvons utiliser les informations contenues dans le dossier que nous conservons au sujet d'un client pour résoudre des litiges et des problèmes.

Comme pour toute transaction, lorsque vous effectuez des achats sur notre site, la société émettrice de votre carte de crédit dispose de toutes les informations pertinentes concernant le nom du vendeur, le ou les articles achetés, la date, le coût total et d'autres informations nécessaires au traitement de la transaction.

Avec qui les informations peuvent-elles être partagées ?

Les informations que nous recueillons peuvent être consultées par diverses parties, en fonction du projet pour lequel les informations ont été recueillies à l'origine, des conditions de cet engagement et des politiques auxquelles le consommateur a choisi d'adhérer ou non. De temps à autre, nous pouvons vous envoyer des offres de Comic-Con International, de ses propriétés affiliées et de nos partenaires promotionnels sur la base des informations que vous nous avez fournies. Nous pouvons partager des informations démographiques anonymes et globales, ainsi que des informations anonymes obtenues à l'aide de cookies et de technologies similaires, avec nos annonceurs, sponsors, partenaires promotionnels et commerciaux et vendeurs participants. En outre, nous fournirons les informations que nous recueillons à votre sujet à des sociétés tierces chargées de répondre aux demandes ou aux transactions que vous avez demandées, par exemple pour l'enregistrement de badges en ligne ou la réservation de chambres d'hôtel. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des prestataires de services tiers qui nous aident dans nos opérations en exécutant des fonctions en notre nom. Ces tiers sont soumis à des exigences strictes en matière de sécurité et de confidentialité des données. Ces sociétés ont besoin d'accéder aux informations personnelles des membres afin de traiter votre transaction, par exemple pour délivrer les badges en ligne que vous avez achetés ou pour traiter les demandes de réservation de chambres d'hôtel.

Certains contenus affichés sur notre site sont fournis par des sociétés extérieures. Ce contenu peut contenir des cookies et des balises web. Nous n'avons pas accès aux informations collectées à partir des cookies ou des balises web reçues en relation avec le contenu de tiers. Bien que nous fassions appel à des tiers que nous estimons dignes de confiance pour fournir tout ou partie du contenu placé sur notre site, ces tiers peuvent utiliser des informations (ne comprenant pas d'informations permettant de vous identifier personnellement) concernant vos visites sur notre site et sur d'autres sites web pour vous aider à vous procurer leur contenu. Ils peuvent également partager des informations avec leurs clients, telles que la date et l'heure du contenu affiché, le contenu spécifique affiché, l'adresse de protocole Internet et d'autres informations similaires.

En ce qui concerne ce qui précède, les fournisseurs de services tiers qui ont accès aux informations d'identification personnelle sont les suivants :

Rayure
EventBase
SCHED
Expo Logic
Amazon Web Services (AWS)
SendGrid
Bureau
JotForm
Intellitix
MailChimp
CoreCommerce
Graphitti Designs
SageTree
Seamgen

Note importante

Nous nous réservons le droit d'utiliser ou de divulguer toute information sans préavis ni consentement aux fins suivantes : si nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation ou demande légale ; pour mener des enquêtes sur les plaintes des consommateurs ou sur d'éventuelles violations de la loi ; pour protéger l'intégrité de notre site et notre propriété ; pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Comic-Con, de nos visiteurs ou d'autres personnes ; pour répondre à vos demandes ; ou pour coopérer dans le cadre d'une enquête légale. En outre, dans le cas où Comic-Con International (ou la quasi-totalité de ses actifs) serait acquis, les informations relatives aux consommateurs seraient transférées avec les autres actifs de l'entreprise, dans la mesure où la loi le permet. Nous pouvons également divulguer des informations personnellement identifiables à des tiers non affiliés, dans la mesure où la loi le permet.

Quels sont les choix qui s'offrent à moi concernant la collecte, l'utilisation et le partage de mes informations par Comic-Con International ?

Même si nous pensons que la divulgation limitée de vos informations vous permettra de bénéficier d'opportunités susceptibles de vous intéresser, vous avez le droit de nous demander de ne pas communiquer vos informations à une tierce partie. Comme indiqué ci-dessus, Comic-Con International fait appel à des fournisseurs tiers pour diverses fonctions administratives (par exemple, l'inscription) dans le cadre de ses événements. Pour que ces fournisseurs puissent fournir les services nécessaires, ils doivent avoir accès aux informations relatives aux membres.

Compte tenu des préoccupations liées au transfert des informations relatives aux membres, nous permettons aux membres de contrôler l'étendue du transfert en proposant deux types d'options de refus pour les informations relatives aux membres. La première option permet à un membre de refuser que ses informations soient transférées à des tiers qui ne sont impliqués dans aucun aspect administratif ou opérationnel d'un événement. La sélection de cette option de refus permet néanmoins au Comic-Con International de transférer les informations, en fonction des besoins, à des fournisseurs impliqués dans les aspects administratifs ou opérationnels d'un événement. Pour sélectionner cette option, connectez-vous à votre compte Member ID, sélectionnez l'option "Change My Preferences", puis sélectionnez l'option "Non-Critical Transfers".

La deuxième option de refus est destinée aux membres qui ne souhaitent pas que leurs informations soient transmises à des tiers. Si vous ne souhaitez pas que le Comic-Con International partage vos informations avec un tiers, connectez-vous à votre compte Member ID, sélectionnez l'option "Change My Preferences" et choisissez l'option "Cancel Member ID". Veuillez noter qu'en sélectionnant l'option "Cancel Member ID", votre adhésion au Comic-Con sera annulée et vous ne pourrez plus acheter de badges ni faire de réservations d'hôtel par l'intermédiaire de notre fournisseur. Si vous avez déjà acheté un badge pour le Comic-Con 2018, ce badge sera annulé et le prix d'achat sera remboursé si l'annulation de l'adhésion a été demandée avant la date limite de remboursement. Il peut arriver que notre site web ne permette pas aux membres d'entrer des demandes d'annulation d'identification de membre en raison d'une maintenance du système ou pour d'autres raisons. Dans ce cas, veuillez réessayer à une date ultérieure.

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails de notre part, soit en vous "désinscrivant" d'un e-mail que vous recevez, soit en nous contactant comme indiqué ci-dessus. Toute modification n'affectera que les utilisations futures de vos informations.

Vous pouvez choisir de supprimer ou de bloquer les cookies en paramétrant votre navigateur de manière à ce qu'il rejette tous les cookies ou qu'il n'autorise que les cookies provenant de sites sélectionnés. Si vous bloquez les cookies, les performances du site peuvent être altérées et certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner du tout.

Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour éviter la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations ?

Nous utilisons des pratiques industrielles standard pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles identifiables. Vos informations personnelles sont stockées sur des réseaux sécurisés qui ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux et qui s'engagent à respecter et à maintenir leur caractère confidentiel.

Bien que nous ayons mis en œuvre des systèmes et des procédures destinés à sécuriser les données que nous conservons, la sécurité ne peut jamais être garantie. N'oubliez pas que la "sécurité parfaite" n'existe pas sur l'internet et/ou le World Wide Web. N'oubliez pas, cependant, que toute information personnelle que vous publiez sur l'internet peut être accessible à n'importe qui.

Liens vers d'autres sites web

Vous devez savoir que lorsque vous êtes sur le site, vous pouvez être dirigé vers d'autres sites sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Par exemple, si vous "cliquez" sur une bannière publicitaire, le "clic" peut vous faire quitter le site pour un autre site web. Cela inclut les liens des annonceurs, des sponsors et des partenaires qui peuvent utiliser le logo du site dans le cadre d'un accord de co-marquage. Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web liés à notre site ou à partir de celui-ci, ni des informations ou du contenu qu'ils contiennent. Ces autres sites web peuvent vous envoyer leurs propres cookies, collecter indépendamment des données ou solliciter des informations personnelles et peuvent ou non avoir leur propre politique de confidentialité. N'oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer de notre site à un autre site web, notre politique de confidentialité n'est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site web, y compris les sites web qui ont un lien vers notre site, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site web. Veuillez lire ces règles et politiques avant de poursuivre ou de fournir des informations personnelles.

Une note spéciale pour les parents concernant le respect de la vie privée

Aucune des informations figurant sur le Site n'est destinée à des utilisateurs de moins de 13 ans, et Comic-Con International n'enregistre sciemment aucune personne ni n'accepte d'informations provenant d'une personne de moins de 13 ans.

Nous n'encourageons pas les enfants à nous fournir des informations personnelles identifiables. Nous demandons aux enfants (âgés de 12 ans et moins) de ne pas nous soumettre d'informations personnelles. Si vous êtes un mineur de moins de 13 ans, vous ne serez pas autorisé à remplir un formulaire d'enregistrement d'identification de membre.

Nous soutenons les lignes directrices et les exigences réglementaires prévues par la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) : https://www.ftc.gov/ogc/coppa1.htm

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée :

Comic-Con se réserve le droit de changer, modifier ou amender cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de confidentialité afin de se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679 : https://www.eugdpr.org ou à d'autres lois applicables. Nous publierons une politique révisée avec une date d'entrée en vigueur mise à jour sur ce site lorsque nous mettrons à jour notre politique de confidentialité.

Pour les personnes résidant dans l'EEE uniquement. En vertu du GDPR, dans certaines circonstances, vous avez le droit de : (a) demander l'accès à toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et aux informations connexes, (b) obtenir sans délai injustifié la rectification de toute information personnelle inexacte, (c) demander que vos informations personnelles soient supprimées à condition que Comic-Con International n'ait pas besoin de ces informations personnelles pour se conformer à une obligation légale en vertu de la législation européenne ou d'un État membre ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'une réclamation légale, (d) empêcher ou restreindre le traitement de vos informations personnelles, sauf dans la mesure où le traitement est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'une réclamation légale ; et (e) demander le transfert de vos informations personnelles directement à un tiers lorsque cela est techniquement possible.

En outre, si vous estimez que Comic-Con International n'a pas respecté ses obligations au titre de la présente politique de confidentialité ou de la législation européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données de l'UE. Lorsque vous vous inscrivez pour un compte d'identification de membre, vous avez le droit de refuser certaines fonctions et certains services, notamment :

Refus de recevoir la lettre d'information/le magazine/le courrier postal : Sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas recevoir d'adresses physiques et de communications de la part du Comic-Con.
Refus des offres de tiers : Sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres de tiers. (De temps en temps, Comic-Con peut partager vos informations personnelles avec des tiers qui, selon lui, fourniront un service utile à nos membres).
Refus de recevoir des courriels : Sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas recevoir de communications par courrier électronique de la part de Comic-Con, à l'exception des mises à jour de votre compte et des mises à jour administratives.

La documentation complète du GDPR est disponible ici.

Vous pouvez également envoyer un courriel à privacy@comic-con.org pour obtenir de plus amples informations et formuler des demandes.

Limitation de la responsabilité

En nous fournissant des informations personnelles, vous dégagez expressément et inconditionnellement Comic-Con International, ainsi que ses filiales, sociétés affiliées, directeurs, cadres, employés et agents, de toute responsabilité en cas de blessure, de perte ou de dommage de quelque nature que ce soit découlant de l'utilisation et/ou de la mauvaise utilisation des informations personnelles que vous avez collectées, ou s'y rapportant. En outre, bien que Comic-Con International s'efforce de garantir l'utilisation correcte et appropriée des données fournies par Comic-Con International à des sociétés tierces, des partenaires promotionnels ou des vendeurs, Comic-Con International n'est pas responsable des blessures, pertes ou dommages de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation et/ou de la mauvaise utilisation des informations personnelles collectées par Comic-Con International ou les entités non Comic-Con International susmentionnées, ou y étant liées.

Notification des modifications et acceptation de la politique de confidentialité

En utilisant ce site, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialité. Comic-Con International peut modifier cette politique de temps à autre. Le cas échéant, ces modifications seront publiées sur cette page, afin que Comic-Con International puisse tenir ses utilisateurs informés de ses pratiques en matière de collecte d'informations. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter fréquemment cette page afin de prendre connaissance de notre dernière politique. En continuant à utiliser le site, vous acceptez la politique de confidentialité révisée.

Correction et mise à jour des informations personnelles

Si vos informations personnelles identifiables changent (comme votre code postal) ou si vous ne souhaitez plus accéder à notre site, nous nous efforcerons de vous fournir un moyen de corriger, de mettre à jour ou de supprimer les données personnelles que vous nous avez fournies. Vous pouvez le faire en apportant des modifications à votre compte d'identification de membre. Veuillez cliquer ici pour apporter des modifications à votre profil et/ou vous désinscrire de Comic-Con International.

Qui dois-je contacter si j'ai des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ?

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez contacter Comic-Con International en envoyant une lettre à l'adresse suivante :

Attn : Politique de confidentialité
Comic-Con International
PO Box 128458
San Diego, CA 92112

Vous pouvez également envoyer un courriel à privacy@comic-con.org pour obtenir de plus amples informations et formuler des demandes.

Aux fins du règlement général de l'UE sur la protection des données 2016/679 (le " GDPR "), le responsable du traitement des données est Comic-Con International, PO Box 128458, San Diego, CA 92112.

Date d'entrée en vigueur : 25 mai 2018