Servizi per sordi e disabili

Il Comic-Con si impegna a servire tutti i suoi partecipanti. Il Dipartimento Servizi per Sordi e Disabili è stato istituito per offrire una mano ai visitatori con esigenze speciali, tra cui:

Servizio di ritiro dei badge (compresi i badge per bambini) per le persone con problemi di mobilità
Adesivi per disabili e adesivi per animali di servizio
Interpreti ASL certificati ai grandi panel e alla Masquerade
Un numero limitato di interpreti volontari è disponibile per l'assistenza individuale.
Un numero limitato di sedie a rotelle in prestito per un massimo di tre ore, in base all'ordine di arrivo.
Un numero limitato di scooter a noleggio disponibili in base all'ordine di arrivo.
Posti a sedere speciali e limitati per alcuni programmi, eventi e la Masquerade.
Un'area di sosta per disabili, anziani, donne in attesa e genitori con bambini piccoli.
Stanze di conforto che possono essere utilizzate per l'allattamento dei neonati, la somministrazione di farmaci o come telo sensoriale per i partecipanti con esigenze particolari.
Chi ha problemi di mobilità può chiedere a un runner di ritirare per voi gli omaggi del Programma Premi (presso l'Hotel Hyatt).

Altre cose importanti da sapere:

Gli ascensori delle lobby B, E e H consentono di accedere al livello superiore.
L'ascensore nell'atrio inferiore della baia, sul retro del padiglione B2, consente di accedere al mezzanino, alla terrazza del mezzanino, alla terrazza del padiglione e al livello superiore.
Gli Help Desk dei badge RFID satellitari si trovano nelle lobby A, D e G.
Il pronto soccorso è disponibile nell'atrio C
Gli oggetti smarriti sono nell'atrio D
Il guardaroba è nell'atrio E e F

A chi chiedere e dove cercare

Per informazioni sui servizi per non udenti o disabili, rivolgersi allo stand nell'atrio A.
Per informazioni sui posti a sedere per non udenti o per disabili, cercate qualcuno che indossi il cartellino dei posti a sedere per disabili nell'atrio fuori dalle sale di programmazione più grandi.
Per informazioni sulle linee, chiedete a qualcuno con una polo verde lime del Comic-Con, ma sappiate che alcune posizioni delle linee non sono annunciate in anticipo.
Per informazioni sugli autografi, rivolgersi allo stand degli autografi nel Padiglione delle Vele.
Per informazioni sulle esclusive, consultare il portale delle esclusive o chiedere allo stand di un singolo espositore.
Per sapere a che ora inizierà un panel o un programma e dove si svolgerà, consultare la griglia di programmazione nella Guida rapida o sull'App Comic-Con.
Per informazioni più dettagliate su un espositore, un programma o un ospite, consultare la Guida agli eventi o l'App Comic-Con.
Per informazioni sempre aggiornate su modifiche o cancellazioni del programma degli autografi e della programmazione, consultare le bacheche "Schedule" affisse nel Centro Congressi.

Se siete partecipanti con disabilità, il Comic-Con vuole rendere la vostra esperienza il più divertente possibile, ma ci sono alcune limitazioni su ciò che può essere fornito. Ad esempio:

I Servizi per Sordi e Disabili non possono garantire posti a sedere, autografi, esclusive o omaggi. Tutte le sale degli eventi e dei programmi hanno una capacità limitata, stabilita dai Vigili del Fuoco. Anche se il badge è necessario per accedere a tutti gli eventi, non garantisce l'accesso a nessun evento se questo ha raggiunto la sua capacità. Non sgomberiamo le sale tra un evento e l'altro.
Le sale di programmazione si riempiono rapidamente e tutti i posti a sedere sono disponibili in base all'ordine di arrivo. Non ci sono posti riservati. Se si aspetta fino all'ultimo minuto per raggiungere la sala, i posti ADA potrebbero non essere disponibili. Si prega di controllare il programma e di pianificare la giornata di conseguenza, tenendo conto della popolarità della maggior parte degli eventi.
Siate consapevoli che la linea Hall H potrebbe sottoporvi a molte ore di sole.
La maggior parte degli autografi è a numero chiuso. È una buona idea prendere accordi per far sì che qualcuno del vostro gruppo vi riservi un posto in fila.
Ci saranno sempre informazioni che al Comic-Con non vengono comunicate in anticipo, come gli ospiti speciali nei panel o negli stand degli espositori.
Non siamo in grado di refrigerare medicinali o altri prodotti deperibili.

Leggete la pagina delle Politiche del Comic-Con: https://www.comic-con.org/cc/plan-your-visit/convention-policies/

Dove posso andare se ho bisogno di una sedia a rotelle o di uno scooter?

Mobility Source si trova nell'atrio A.

Un numero limitato di sedie a rotelle è disponibile per il prestito, per un massimo di 3 ore, su base first-come, first-served, con un documento d'identità e una carta di credito/debito per il deposito (tariffa da pagare).

È disponibile anche un numero limitato di scooter a noleggio in base all'ordine di arrivo.

Se decidete di passare dalle stampelle, dal deambulatore o dalla sedia a rotelle a uno scooter o a una sedia a rotelle, possiamo conservare il vostro dispositivo.

Se desiderate prenotare uno scooter a noleggio in anticipo, contattate Mobility Source al numero (619) 234-9505 entro l'8 luglio.

Se avete un problema con lo scooter a noleggio o la sedia a rotelle in prestito sul posto, chiamate Mobility Source al numero (619) 234-9505.

Come posso richiedere un interprete?

Richiesta di un interprete ASL per i panel

Per i panel più grandi (Hall H, Ballroom 20, Room 6BCF, Room 6DE, Room 6A, Indigo Ballroom e Masquerade) sono già previsti interpreti ASL. Per i panel più piccoli, è possibile richiedere un interprete al banco dei servizi per non udenti nell'atrio A.
Come sempre, il responsabile della programmazione cercherà di soddisfare tutte le richieste.

Richiesta di un interprete volontario ASL per altre esigenze

Inoltre, presso il banco dei servizi per non udenti, è possibile richiedere un interprete volontario che vi assista per una serie di altre esigenze per un massimo di 3 ore. Alcuni esempi sono: interpretare per gli autografi, aiutare a trovare la fila, assistere nella sala espositiva o in altre aree sponsorizzate dal Comic-Con.

Se siete volontari giornalieri o di reparto e desiderate un interprete volontario che vi accompagni durante il vostro incarico, potete richiederlo al banco dei servizi per non udenti.

Faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze di interpreti, ma occasionalmente, a causa di limitazioni al di fuori del nostro controllo, potremmo non essere in grado di soddisfare tutte le richieste.

Esclusive e firme autografe esclusive

Sul portale delle esclusive

Per garantire a tutti lo stesso accesso alle esclusive e agli autografi esclusivi, il Comic-Con utilizza un processo di selezione randomizzato attraverso il portale delle esclusive online.

Tenete d'occhio il Blog Toucan e i social media per gli annunci sul portale. Quando sarà attivo, accedete al Member ID e fate clic sul link alla voce Exclusives Portal nel menu principale. Seguire attentamente le istruzioni. Una volta aperto, i partecipanti con un badge idoneo potranno iscriversi per avere l'opportunità di essere selezionati per l'accesso agli acquisti di prodotti esclusivi degli espositori partecipanti o per avere la possibilità di partecipare a una firma esclusiva.

Se siete stati selezionati casualmente per un articolo esclusivo, vi verranno inviate via e-mail ulteriori istruzioni su quando e dove effettuare gli acquisti.
Se siete stati selezionati casualmente per una firma esclusiva, vi verrà inviata una conferma via e-mail con un codice QR e ulteriori istruzioni su come e quando ottenere il vostro braccialetto per la firma quel giorno.

Nota bene: la distribuzione casuale dei biglietti per gli orari di acquisto elimina la necessità di affrettarsi sul posto. La partecipazione è limitata ai giorni in cui si possiede un badge e si avrà un certo numero di opportunità di partecipare alle esclusive offerte per ciascuno dei giorni in cui si possiede il badge. Potete concentrare tutte le vostre richieste in un unico articolo, oppure distribuirle. Sta a voi decidere!

I punti di accesso speciali per sedie a rotelle ADA sono a discrezione dell'espositore. La linea stessa deve essere conforme alle norme ADA, ma non tutti gli espositori avranno una linea ADA separata.

Per maggiori dettagli, consultare il sito web del Comic-Con e il Toucan Blog.

Firme di autografi limitate

Nel padiglione delle vele

Durante la fiera, l' Area Autografi nel Padiglione delle Vele deve limitare alcune firme a causa della popolarità o dei limiti di tempo. I braccialetti vengono distribuiti tramite estrazioni casuali che iniziano ogni mattina dopo l'apertura delle porte del padiglione espositivo. Ogni firma è elencata nel programma online dell'Area Autografi per le firme limitate.

Per partecipare all'estrazione di un braccialetto, recarsi alla linea indicata dove verrà utilizzato uno dei due sistemi di estrazione casuale:

Si potrà premere il pulsante sul dispositivo di randomizzazione per essere informati immediatamente se si è vincitori; oppure
Si sceglierà un biglietto da un contenitore (i biglietti vincenti avranno un timbro distinto sul retro).

I braccialetti saranno immediatamente applicati al polso di tutti i vincitori. Il braccialetto consentirà a chi lo indossa di accedere alla fila per gli autografi nel luogo e all'ora stabiliti. Se non si vince, si può tornare alla fine della fila per riprovare fino a quando non saranno stati distribuiti tutti i braccialetti: un braccialetto per persona, per ogni autografo.

Per gli ADA: l'Area Autografi può fornire un volontario che prenda posto nelle file per l'estrazione casuale dei braccialetti e/o nelle file per gli autografi limitati. È possibile utilizzare un solo volontario segnaposto in qualsiasi momento ed è necessario essere presenti per prendere posto in fila quando è il proprio turno.

Per ulteriori informazioni, rivolgersi al banco informazioni dell'Area Autografi o consultare il sito web del Comic-Con.

Come posso programmare il prelievo da parte della navetta dell'hotel ADA?

La navetta dell'hotel ADA (onPeak tramite il sito web del Comic-Con)

Per i partecipanti con difficoltà motorie che hanno prenotato la loro camera d'albergo attraverso il sistema di prenotazione del sito web onPeak/Comic-Con e che necessitano di un trasporto speciale, l'ADA Hotel Shuttle opera tra tutti gli hotel ufficiali del Comic-Con e il Convention Center, solo su prenotazione anticipata, in base all'ordine di arrivo, in base alla capacità dei veicoli. Le navette sono progettate per accogliere una sedia a rotelle. I passeggeri possono avere un solo accompagnatore.

È necessario prenotare in anticipo chiamando il supervisore della navetta alberghiera ADA di Seat Planners al numero (619) 510-6383 tra le 8:30 e le 17:00, oppure recandosi al banco informazioni della navetta alberghiera ADA situato sul marciapiede davanti alle porte della Lobby A, per organizzare il prelievo della navetta alberghiera ADA. Quando si lascia un messaggio vocale, si prega di fornire il proprio nome, il numero di telefono, l'hotel, una finestra di un'ora per il prelievo in hotel e una finestra di un'ora per la partenza dal centro congressi. Le prenotazioni tramite segreteria telefonica non sono valide se non confermate dal personale della navetta del Comic-Con.

Siamo spiacenti, questo servizio è disponibile solo per coloro che hanno registrato la propria camera tramite onPeak, dal sito web del Comic-Con.

La navetta dell'hotel ADA opererà nei seguenti orari:

Giovedì	Dalle 7:00 alle 21:00
Venerdì	Dalle 7:00 alle 21:00
Sabato	Dalle 7:00 alle 21:00
Domenica	Dalle 7:00 alle 19:00

NOTA: L'orario di fine è l'ultimo orario di partenza dal San Diego Convention Center. L'ultima navetta in partenza dagli hotel verso il Centro Congressi sarà circa 30 minuti prima dell'orario di fine indicato.

Il servizio navetta ADA viene consegnato e prelevato vicino al vialetto dell'atrio A. I servizi per non udenti e disabili si trovano all'interno dell'atrio A.

Come si arriva al Museo Comic-Con?

Museum Shuttle
Il Museum Shuttle è accessibile ai disabili e collega il Convention Center al Comic-Con Museum. Per utilizzare il Museum Shuttle, è necessario essere già in possesso di un biglietto per il Comic-Con Museum. I biglietti per il museo possono essere acquistati online o allo stand del Comic-Con Museum n. 1714. Il Museum Shuttle non effettua altre fermate.

La navetta per il museo si ferma su Harbor Drive, tra il Marriott e l'Hyatt, e funziona dalle 9:00 alle 18:30 da giovedì a domenica.

Informazioni aggiuntive

Assistenti ADA
Alcuni partecipanti con disabilità possono aver bisogno di un assistente che li sostenga e li aiuti in attività come mangiare, usare il bagno, supervisionare, comunicare o spostarsi da un luogo all'altro. L'accompagnatore è presente solo per assistere il partecipante.

IMPORTANTE! Tutti i partecipanti dovranno acquistare un badge in loco o durante la vendita dei badge (l'ADA non prevede l'ingresso gratuito per i partecipanti).

Animali di servizio
Secondo l'ADA, un animale di servizio è definito come un cane addestrato individualmente per svolgere un lavoro o un compito per una persona con disabilità. Il compito o i compiti svolti dal cane devono essere direttamente collegati alla disabilità della persona.

L'ADA richiede che gli animali di servizio siano sempre sotto il controllo del conduttore e che siano imbracati, tenuti al guinzaglio o legati, a meno che questi dispositivi non interferiscano con il lavoro dell'animale di servizio o che la disabilità dell'individuo non gli impedisca di usare questi dispositivi.

Animali di conforto/supporto
Le leggi dello Stato della California sulla conformità ADA riconoscono solo i cani da assistenza certificati e addestrati. Il Centro Congressi di San Diego segue tutte le leggi e le indicazioni statali e federali in materia di ADA.

Gli animali di conforto/supporto non sono più ammessi. Solo un cane da assistenza addestrato, secondo la definizione dell'ADA, può assistere e accompagnare un proprietario disabile.

Didascalie
Il Comic-Con non è un operatore via cavo, un'emittente televisiva, un distributore satellitare o un distributore di programmi multicanale e pertanto non è tenuto a fornire didascalie. Il Comic-Con non fornisce i contenuti mostrati nelle sale di programmazione e non può offrire sottotitoli chiusi o aperti. Sebbene i contenuti video durante i panel possano essere inclusi nel sottotitolo su base volontaria, non sono soggetti all'obbligo di sottotitolazione per legge. (Vedi sopra: Come richiedere un interprete?).

Per ulteriori informazioni, consultare le nostre FAQ sui servizi per sordi e disabili