聋人和残疾人服务

动漫展致力于为所有参观者提供服务。聋人和残疾人服务部的成立旨在为有特殊需要的游客提供帮助，其中包括：

• 为行动不便者提供徽章（包括儿童徽章）领取服务
• 残疾人贴纸和服务动物贴纸
• 大型小组讨论和化妆舞会的认证 ASL 翻译员
• 数量有限的志愿口译员可为个人提供帮助
• 轮椅借用数量有限，以三小时为限，先到先得
• 出租滑板车数量有限，先到先得
• 某些节目、活动和化妆舞会的特别限量座位
• 为残疾人、老人、孕妇和带小孩的父母提供休息区
• 舒适室可用于哺育婴儿、用药或为有特殊需要的与会者提供感官保护罩
• 行动不便者可要求领跑员代为从 Program Premiums（凯悦酒店）领取购票赠品。

其他需要了解的重要事项： 

• B 大厅、E 大厅和 H 大厅的电梯可通往上层
• B2 展厅后部下层湾畔大厅的电梯可通往夹层、夹层露台、展馆露台和上层。
• 卫星 RFID 徽章服务台位于 A、D 和 G 大厅
• C 大厅提供急救服务
• 失物招领处位于 D 大厅
• 大衣寄存处位于 E 大厅和 F 大厅

---

向谁询问，从哪里寻找

• 如需了解聋人或残疾人服务信息，请向大厅 A 的展台咨询。
• 如需了解聋人或残障人士座位信息，请在大型节目厅外的大厅寻找佩戴残障人士座位吊牌的人。
• 如需了解排队信息，请向穿着动漫展品牌石灰绿 Polo 衫的人询问，但要注意，有些排队地点不会提前公布。
• 如需了解签名信息，请向风帆馆内的签名亭咨询。
• 如需独家信息，请访问独家门户网站，或向各参展商展位咨询。
• 如需了解小组讨论或节目的开始时间和地点，请查看《快速指南》或动漫展应用程序中的节目表。
• 有关参展商、节目或嘉宾的更多详细信息，请查阅《活动指南》或使用 Comic-Con App。
• 有关签名和节目安排变更或取消的最新信息，请查看张贴在会展中心各处的 "日程安排 "板。

---

如果您是残障人士，动漫展希望尽可能为您提供有趣的娱乐体验，但在提供服务方面有一些限制。例如

• 聋人和残疾人服务部不能保证任何座位、签名、独家或赠品。所有活动和节目室都有消防队长规定的容量限制。尽管您需要佩戴胸卡才能进入所有活动现场，但如果活动已满，胸卡并不能保证您可以进入任何活动现场。我们不会在活动间隙清理房间。
• 节目室很快就会满座，所有座位都是先到先得。没有保留座位。如果您等到最后一刻才到活动室，可能就没有残疾人座位了。请查看日程表，并根据大多数活动的受欢迎程度制定相应的日程安排。
• 请注意，H 厅线路可能会让您长时间暴露在阳光下。
• 大多数签名会都有名额限制。最好安排你的团队中的某个人为你留出一个排队的位置。
• 动漫展上总会有一些事先未告知的信息，比如小组讨论或参展商展位上的特邀嘉宾。
• 我们无法冷藏药品或任何其他易腐物品。 

如果我需要轮椅或代步车，该去哪里？

移动源位于大堂 A。

轮椅可供借用的数量有限，借用时间不超过 3 小时，先到先得，借用人需出示身份证件并用信用卡/借记卡支付押金（费用待定）。

还提供数量有限的租赁滑板车，先到先得。

如果您选择从拐杖、助行器或轮椅过渡到滑板车/轮椅，我们可以存放您的设备。

如果您想提前预订租用代步车，请在7 月 8日前致电 Mobility Source，电话：(619) 234-9505。

如果您的租赁代步车或现场借用的轮椅出现问题，请致电 Mobility Source，电话：(619) 234-9505。

---

如何申请口译员？

为小组讨论申请 ASL 翻译员

最大的小组讨论（H 厅、20 号宴会厅、6BCF 厅、6DE 厅、6A 厅、靛蓝宴会厅和化妆舞会）已经安排了 ASL 翻译。对于较小的专题讨论会，可向大厅 A 的聋人服务台申请口译员。
日程安排人员将一如既往地尽量满足所有要求。

申请 ASL 翻译志愿者以满足其他需求

您还可以在聋人服务台请求翻译志愿者为您提供长达 3 小时的翻译服务。例如：为签名提供口译服务、帮助排队、在展厅或动漫展赞助的其他区域提供协助。

如果您是日常志愿者或部门志愿者，希望有一名志愿口译员陪同您执行任务，您可以向聋人服务台申请。

我们将尽最大努力满足您的口译需求，但有时由于我们无法控制的限制因素，我们可能无法满足所有要求。

---

独家和独家签名会

独家门户网站

为了确保每个人都能平等地获得独家展品和独家签名，动漫展通过在线独家展品门户网站进行随机选择。

请关注 Toucan 博客和社交媒体上有关门户网站的公告。门户网站上线后，请登录会员 ID，点击主菜单中独家门户网站下的链接。请仔细按照说明操作。一旦开放，持有合格徽章的与会者可以注册，以便有机会被选中购买参展商的独家产品，或有机会参加独家签名会。

• 如果您被随机抽中购买独家商品，我们将通过电子邮件向您发送进一步说明，告诉您何时何地购买。 
• 如果您被随机选中参加独家签名会，我们将通过电子邮件向您发送确认函，其中包含一个二维码以及关于如何和何时领取当天签名会腕带的进一步说明。

请注意：随机发放购买时间段门票，无需赶赴现场。参与活动仅限于您拥有徽章的那一天，您将有一定数量的机会参与每个徽章日提供的独家活动。您可以将所有要求集中在一个项目中，也可以分散进行。一切由您决定！

参展商可自行决定特殊的 ADA 轮椅通道。展线本身必须符合 ADA 标准，但并非每个参展商都有单独的 ADA 展线。

更多详情，请参阅Comic-Con 网站和Toucan 博客。

---

限量签名会

风帆馆

展会期间，由于人气或时间限制，风帆馆的签名 区不得不限制一些签名活动。腕带通过随机抽签的方式发放，抽签定于每天上午展厅开门后开始。每场签名会都列在签名区的在线限量签名会时间表上。

如需参加腕带抽奖，请到指定的队伍，那里将使用两种随机系统中的一种：

• 您可以选择按下随机化设备上的按钮，系统会立即通知您是否中奖；或
• 您将从一个容器中挑选一张彩票（中奖彩票的背面会有一个明显的印章）。

腕带将立即佩戴在所有获奖者的手腕上。腕带将允许佩戴者在指定的地点和时间进入指定的签名队伍。如果您没有中奖，您可以回到队伍的末尾再试一次，直到所有腕带都发放完毕--每人每次签名只能领取一条腕带。

对于美国残疾人协会：签名区可以提供一名志愿者代替您站在随机抽取腕带的队伍和/或有限的签名队伍中。您在任何时候只能使用一名志愿者，轮到您时，您必须到场排队。

如需了解更多信息，请向签名区咨询台询问，或访问动漫展网站。

---

如何安排 ADA 酒店班车接送我？

ADA 酒店班车（通过动漫展网站提前预订）

对于通过 onPeak/Comic-Con 网站预订系统预订酒店房间并需要特殊交通服务的行动不便的与会者，ADA 酒店班车在所有官方动漫展酒店和会展中心之间运营，仅限提前预订，先到先得，视车辆容量而定。班车专为轮椅设计。乘客只能带一名同伴。

您必须提前预约，请在上午 8:30 至下午 5:00 之间致电 Seat Planners ADA 酒店班车主管（619）510-6383，或前往位于大堂 A 门外人行道上的 ADA 酒店班车问询台，安排 ADA 酒店班车接送。在留下语音邮件时，请提供您的姓名、电话号码、入住酒店、在酒店接送的一小时时间窗口以及从会议中心离开的一小时时间窗口。除非得到动漫展班车调度员的确认，否则语音邮件预订无效。

很抱歉，这项服务只适用于通过动漫展网站上的 onPeak 注册房间的用户。

ADA 酒店班车将在以下时间段运营：

星期四	上午 7:00 至晚上 9:00
星期五	上午 7:00 至晚上 9:00
星期六	上午 7:00 至晚上 9:00
星期日	上午 7:00 至下午 7:00

注意：结束时间为从圣地亚哥会议中心出发的最后班车时间。从酒店出发前往会议中心的最后一班班车将在所列结束时间之前约 30 分钟出发。

ADA 穿梭巴士将在大堂 A 车道附近上下车。聋人和残疾人服务部就在 A 大厅内。

---

如何前往动漫博物馆？

博物馆穿梭巴士
博物馆穿梭巴士可方便残疾人乘坐，往返于会展中心和动漫博物馆之间。要乘坐博物馆班车，您必须已经持有动漫博物馆的门票。博物馆门票可在网上购买或在动漫博物馆 1714 号展位购买。博物馆班车不停靠其他站点。

博物馆班车将在万豪酒店和凯悦酒店之间的 Harbor Drive 接送游客，运行时间为周四至周日上午 9:00 至下午 6:30。

---

其他信息

ADA 服务员
有些残疾与会者可能需要服务员的支持和帮助，如吃饭、上厕所、监督、交流或从一个地方到另一个地方。服务员的存在只是为了帮助与会者。

重要！所有与会者都必须在现场或胸卡销售处购买胸卡（美国残疾人协会不要求与会者免费入场）。

服务动物
根据《美国残疾人权利法案》，服务动物是指经过单独训练，可以为残疾人工作或执行任务的狗。狗所执行的任务必须与残疾人的残疾直接相关。

美国残疾人机会均等法》规定，服务类动物必须始终处于驯养者的控制之下，并被套上马具、拴上绳索或拴住，除非这些装置会干扰服务类动物的工作，或个人的残疾使其无法使用这些装置。 

舒适/辅助动物
加利福尼亚州的《残疾人行动法》只承认经过认证和训练的服务犬。圣地亚哥会议中心遵守所有州和联邦的 ADA 合规法律和指示。

不再允许使用舒适/辅助动物。根据《美国残疾人法案》的规定，只有训练有素的服务犬才能协助和陪伴残疾主人。

字幕
Comic-Con 不是有线电视运营商、电视广播公司、卫星传播公司或多频道节目传播公司，因此不需要提供字幕。Comic-Con 不提供在节目播放室播放的内容，因此无法为内容提供闭合或开放式字幕。虽然我们欢迎在小组讨论期间的视频内容中自愿加入字幕，但法律并不要求为这些内容添加字幕。(请参见上文： 如何申请口译员？）

---