动漫展独家门户常见问题
2024 年动漫展将于 7 月 25 日至 28 日重返圣地亚哥会议中心,预览之夜将于 2024 年 7 月 24 日星期三举行!

入门
The Exclusives Portal opens on Tuesday, July 9, 2024, and closes on Thursday, July 18, 2024, at 11:59 PM Pacific Daylight Time (PDT).
重要通知!提交所有选择后,您将无法轻易编辑、添加或做出任何更改。提交前请仔细检查您的选择并确认无误!更多信息,请参阅 "故障排除"部分。
1.使用您的会员 ID 登录,并通过主菜单导航至 "独家门户"。
2.现在,您应该可以在绿色框中看到自己的名字,并有一个蓝点选中...

3.点击黄色的 "添加到购物车 "按钮...

4.在 "可用选项 "屏幕上,您将看到可以选择的每一天的选项以及每一天的条目数 ...

5.选择您要选择的日期下的 "信用额度 "下拉菜单之一,您将看到各种选项。选择一个...

6.现在您会看到一个 "包含 "标签,旁边是一个带有窗口的数字。选择要使用的条目数量...
7.如果您达到或试图超过徽章天数,屏幕顶部会显示错误信息 ...

8.重复上述步骤,直到用完每天的所有参赛作品。您不必使用所有参赛作品,但提交后将无法更改。
9.如步骤 6 所示,在右侧栏中,您将看到所有选择的列表。

10.完成后,选择黄色的 "结账 "按钮...

11.弹出窗口提示您 "已成功添加到购物车"。要继续,请再次点击黄色的 "结账 "按钮。不要点击 "注册另一个会员"。

12.阅读免责声明,向下滚动并接受条款和条件,以便继续。点击黄色的 "保存并继续 "按钮...

13.点击黄色的 "处理订单 "按钮...

14.你们都完成了!

故障排除
1.如果您遇到问题或收到错误信息 "购物车中已包含 ____ 参加此活动的物品",首先应点击购物车右侧每个物品旁边的红色 X,删除购物车中的所有物品。然后,退出会员 ID 门户网站。最后,清除浏览器缓存和 cookie,并退出浏览器。打开浏览器,重新登录会员 ID,再试一次。
2.我收到了一条 "产品需要会员才能访问,但参与者无法访问 "的信息...

这意味着您未被确认拥有 2024 年动漫展的徽章,并且/或者目前不具备参与 2024 年动漫展独家门户网站的资格。请登录您的会员 ID 验证您是否有资格注册。
3.并不是我所有的徽章天数都显示出来了。
登录会员 ID,进入账户摘要页面。
确认您持有 2024 年动漫展的有效胸卡。
如果您在 "b 部分 "中进行了验证,但仍无法访问 "独家门户 "或徽章日,请联系我们的客户服务部门寻求帮助。
4.我已经退房并完成了流程,但我想做一些更改...
登录会员 ID,进入账户摘要页面。
单击您的 Exclusives Portal 订单,然后单击 "查看详情/管理附加组件"...

注意:如果您已用完该徽章日的所有点数,那么您需要删除请求,以便重新获得点数来添加备用选择。
在该窗口中,点击您想申请的独家产品,在下拉菜单中选择

选择您想要的数量,然后点击 "添加到购物车"...

点击 "结账 "继续流程...
