聋人和残疾人 - 常见问题
口罩和疫苗接种证明
我想知道 2023 年动漫展的疫苗接种和口罩政策是什么？
请访问 https://comic-con.org/cci/covid-19-faq了解我们当前的 Covid-19 政策。
徽章和贴纸
我不能长时间排队。我可以让别人帮我取徽章吗？
您必须亲自携带身份证件和确认函前往残疾人服务台。我们可以派一名工作人员在您坐在等候区时领取您的徽章。
我丈夫行动不便。如果我带上他的身份证，可以帮他领取 ADA 徽章吗？
他必须亲自到场并出示证件。
获得 ADA 徽章需要提供哪些文件？
我们不需要文件。我们要求诚实。
何时何地可以领取 ADA 徽章？
残疾人服务处位于圣地亚哥会议中心大堂 A，开放时间为周三中午，周四、周五、周六和周日上午 8:30。
一天中什么时间是避免排队等候 ADA 徽章的最佳时间？
上午是聋人和残疾人服务台最繁忙的时候。展区开放几个小时后，等候时间会有所改善。您来的时间越晚，等候时间就越短；但是，您将错过更多的活动。
我已经有徽章了。我应该去哪里领取 ADA 贴纸？
清晨大厅开放前，A 大厅外人行道上 A 门左侧的队伍是聋人和残疾人服务处。在大厅开门之前，这里将发放 ADA 贴纸。其他服务请排队等候。大厅开放后，ADA 贴纸和所有其他服务均可在大厅内使用。
我可以在周二领取胸卡时领取 ADA 标签吗？
是的，ADA 贴纸可在大厅 A 领取。您也可以在周二到大厅 A 领取您的 ADA 徽章，但在周三之前聋人和残疾人服务部不提供其他服务。
我的脚踝骨折了，将使用膝上代步车。我能否获得参加活动的 ADA 贴纸，我的朋友能否和我坐在一起？
是的，您可以为您的随行人员获得贴纸和座位，但您一行人中的其他人将不得不在普通入场队伍中等待。ADA 贴纸并不能保证您可以观看节目。
你们在节目录制室提供了哪些符合美国残疾人标准的座位？
轮椅座位位于某些通道的两端，紧靠指定给服务员的红色靠背椅。您一行人中的其他人必须在普通入场队伍中等候。我们会尽力为带孩子的游客提供服务，但这可能会增加您排队等候的时间。
聋人座位大型会议厅有 ASL 翻译，小型会议厅在有翻译的情况下也可以要求翻译。ASL 座位的靠背是黄色的。
所有座位，包括残疾人座位，均为 "空座"。所有活动和节目室都有消防队长规定的容量限制。尽管您需要佩戴胸卡才能参加所有活动，但如果活动已满，胸卡也不能保证您一定能参加活动。我们不会在活动之间清理房间。当有空位时，残疾人座位志愿者会通知您。
你们在节目录制室提供了哪些符合美国残疾人标准的座位？
轮椅座位位于某些通道的两端，紧靠指定给服务员的红色靠背椅。您一行人中的其他人必须在普通入场队伍中等候。我们会尽力为带孩子的游客提供服务，但这可能会增加您排队等候的时间。
聋人座位大型会议厅有 ASL 翻译，小型会议厅在有翻译的情况下也可以要求翻译。ASL 座位的靠背是黄色的。
所有座位，包括残疾人座位，均为 "空座"。所有活动和节目室都有消防队长规定的容量限制。尽管您需要佩戴胸卡才能参加所有活动，但如果活动已满，胸卡也不能保证您一定能参加活动。我们不会在活动之间清理房间。当有空位时，残疾人座位志愿者会通知您。
我有一只经过认证的情感支持动物来帮助我解决残疾问题。我的动物可以陪伴我吗？
会议中心不允许携带情感支持或安慰动物。不允许携带宠物。
如果我养了一只经过专业训练的服务犬，我需要携带哪些文件？
您可能会被问及您的服务犬接受过哪些特定任务的训练，以协助您完成任务。请阅读上文 "附加信息"中的服务犬政策。
与会者
服务员还能获得免费胸卡吗？
很抱歉，我们不提供免费的服务员胸卡。
我可以提前购买服务员胸卡吗？
可以。您可以在参会者胸卡销售处为您的参会者购买胸卡。在大会上，带着您的服务人员和胸卡到大堂 A 的残疾人服务台为您的服务人员办理登记手续。
在哪里购买服务员胸卡？
残疾人服务台会给您的服务员一张优惠券，让您带着这张优惠券去大厅 A 的 RFID 服务台购买服务员胸卡。拿到徽章后，请返回残疾人服务台领取服务员挂牌。
谁有资格成为服务员？
护理员支持并帮助被护理者进行各种活动，如进食、上厕所、看护、交流或从一个地方到另一个地方。陪护人员的存在只是为了帮助被陪护者。请参阅上文 "附加信息 "部分中的护理员政策。
如需了解更多信息，请参阅我们的 "ADA 服务员 "服务员政策 这里.
服务员徽章的费用是多少？
与参会者胸卡价格相同。
安保人员是否允许我的无证服务员进入大厅大门？
可以，如果您从大厅 A 的门进入，并直接前往残疾人服务台。其他所有门都需要胸卡或胸卡确认函。
我可以在周二为我的服务员注册吗，还是需要等到周三？
抱歉，您必须等到周三才能注册您的服务员。
我的服务员可以去哪些地方，有什么限制吗？
由于您的随行人员持有付费胸卡，因此您的随行人员可以陪伴您，分享您的所有经历。
展会前，我购买了 4 天的入场证。我的服务员购买了其中 3 天的胸卡，但无法获得周六的胸卡。我该怎么办？
您和您的服务员应前往大堂 A 的残疾人服务台，向他们说明情况，他们将为您安排购买星期六服务员胸卡。然后返回残疾人服务台领取服务员挂牌。
如需了解更多信息，请参阅 "ADA 服务员"。 这里.
聋人服务
我知道你们所有的大型专题讨论会都已经安排了 ASL 翻译。规模较小的小组讨论也有口译员吗？
您可以在大厅 A 的聋人服务台为其他小组讨论室申请 ASL 翻译。
我听力很差，但我不会手语。我是否有资格获得 ADA 贴纸，我是否可以坐得近一些以便听得更清楚？
是的，您有资格获得 ADA 贴纸。在大型小组讨论室，音响系统的声音足够大，因此坐在离舞台较近的位置不一定会更大声。在较小的小组讨论室，坐在离扬声器较近的位置可能是更好的选择。
我能否要求翻译志愿者在我下榻的酒店或附近的餐厅为我提供帮助？
抱歉，不能。我们的翻译人员只能在动漫展相关区域为您提供帮助，如会展中心、动漫博物馆、酒店活动场所的动漫展活动或图书馆活动。
我是聋人嘉宾小组成员。我在现场时可以要求口译员协助我吗？
如果您提出申请，机构服务台的工作人员将在您参加小组讨论时尽力为您提供口译员。请提前提出申请。
您还可以询问是否可以聘请口译员为您提供额外服务。
线路
聋人和残疾人服务部的清晨热线在哪里？
清晨大厅开放前，A 大厅外人行道上 A 门左侧的队伍是聋人和残疾人服务队。如果您已佩戴胸卡，则可在大厅开放前排队领取 ADA 贴纸。如有其他需要，请在大厅 A 门打开前排队。开门后，里面将提供贴纸。
您有任何 ADA 线路吗？
活动区和注册区有单独的残疾人通道。参展商自行评估自己的需求，因此 ADA/轮椅通道由参展商自行决定。通道本身必须符合 ADA 标准，但并非每个参展商都有单独的 ADA 通道。如果您没有看到残疾人通道，请询问工作人员是否有。请勿自行排队。
去哪里领取 H 厅腕带？
这些信息将在大会召开前两周内作为提示发布在 Toucan 博客上。在现场，可在大堂 A 的残疾人服务台获取相关信息。
在长时间排队等候时，是否有残疾人辅助设施？
H 展厅 ADA 队列的前 1/3 至 1/2，位于会展中心大厅内的地毯和气候控制区，但也要注意 H 展厅队列可能会让您在太阳下暴晒很长时间。您的服务人员可以为您保留排队位置，但在轮到您入场时，您必须到场排队。
我不能长时间站立，也没有陪同人员。我可以要求别人帮我排队吗？
很抱歉，残疾人服务部无法为线路提供占位符。
你们为什么不为 H 大厅 ADA 线路搭建一个帐篷，就像草地上的帐篷一样？
会议中心不允许在该区域搭建帐篷或建筑物。
为什么不在草地上设置 ADA 线路？
草地对于操作滑板车、轮椅或助行器、使用拐杖或任何需要稳定平坦地面以确保安全行动的人来说都不是安全的地面。ADA 线路的前 1/3 到 1/2 部分位于会展中心内的地毯区和气候控制区。
如需现场了解更多 LINES 信息，请向您想了解的区域内身着动漫展标志石灰绿 Polo 衫的人员咨询。
机动性
我是动漫展的小组成员。轮椅可以进入该地点吗？
会议中心可供轮椅通行。如果您要上台，请确保您的主要联系人将您需要上台和/或有任何其他无障碍问题的信息告知节目编排人员，以便我们做出安排。
如何预订轮椅或代步车？
请参阅"如果我需要轮椅或代步车，该去哪里？此处.
阿达酒店班车
即使我们不住在酒店里，所有持证会员是否都可以使用 ADA 穿梭巴士？
不会。ADA 酒店班车只针对通过动漫展网站上的 onPeak 酒店预订系统预订的行动不便的酒店客人。
我在 onPeak 酒店预订了动漫展。我应该提前多久申请 ADA 酒店班车？
请参阅上文 "如何安排 ADA 酒店班车接送我？
ADA 酒店班车在会议中心的什么地方下车？就在门前吗？
ADA 酒店班车不再允许开到会议中心前。ADA 穿梭巴士在万豪酒店和会议中心之间的车道前下车。
有关 ADA 酒店班车的更多信息，请参阅 "如何安排 ADA 酒店班车接送我？ 这里或在大堂 A 门外的班车服务亭现场咨询。
有关 ADA 酒店班车的更多信息，请参阅上文 "如何安排 ADA 酒店班车接送我？"，或在大堂 A 门外的班车亭现场咨询。
其他常见问题
使用你们的感官裹尸布房间需要提供任何文件吗？
不，你没有。
残疾人服务部是否会提供大字版的《活动指南》？
很抱歉，我们没有可用的设备。
现场提供氧气吗？
不，我们无法提供氧气。
我的药物需要冷藏。您能帮忙吗？
很抱歉，我们不能冷藏您的药品。
会议中心附近是否有残疾人停车位，是否可以预订？
会议中心的残疾人停车位供不应求，只有先到先得的原则。会展中心附近的停车场有一些残疾人停车位，但其中许多车位需要预售。持残疾人停车牌或车牌可在停车计时器处免费停车，但这些停车位在附近也很难找到。下车、使用共享汽车、公共汽车或无轨电车（停靠在会展中心街对面）通常是更好的选择。