Avez-vous une carte de membre du comic-con ?

Toute personne souhaitant acheter, demander ou s'inscrire pour un badge Comic-Con ou WonderCon doit posséder un compte Comic-Con Member ID.

ID du membre du Comic-Con

Pour accéder à notre portail d'identification des membres, cliquez sur "Member ID" dans le coin supérieur droit de notre site web, et mettez la page dans vos favoris pour y accéder facilement.

Le portail d'identification des membres du Comic-Con est l'endroit où vous créez et gérez votre compte d'identification de membre du Comic-Con. En tant que guichet unique, c'est également là que se déroulent les événements d'enregistrement des badges pour le Comic-Con et le WonderCon !

Si vous n'avez plus accès à l'e-mail lié à votre compte d'identification de membre, veuillez nous contacter en en soumettant un formulaire de contact.

Qu'est-ce qu'un compte d'identification de membre de comic-con ?

Un compte Comic-Con Member ID vous permet d'accéder aux inscriptions au Comic-Con et au WonderCon. Voici ce que vous devez savoir :

  • Vous devez être âgé de 13 ans ou plus pour vous inscrire à un programme d'identification des membres.
  • Une seule carte d'identité de membre est autorisée par personne
  • Chaque compte doit avoir une adresse électronique valide et unique.
  • Les comptes ne peuvent pas être transférés
  • L'inscription à l'identification des membres est gratuite et ne permet pas de réserver ou de garantir un badge.

Cliquez sur les options ci-dessous pour en savoir plus !

Type d'adhésion

Chaque identifiant de membre doit être associé au type d'adhésion du titulaire du compte. Les types d'adhésion sont les suivants :

  • Junior (13-17 ans)
  • Adulte (18-59 ans)
  • Militaires en service actif
  • Senior (60+)

Vous ne pourrez participer à aucun événement d'inscription tant que votre compte d'identification de membre ne sera pas complet.

Communication par courrier électronique

Personnalisez vos préférences en matière d'opt-in en en vous connectant à votre compte d'identification de membre et en cliquant sur "Mes informations de compte". Si vous souhaitez recevoir des informations importantes sur l'inscription, sélectionnez "Oui" dans la liste déroulante "Voulez-vous recevoir des courriels de marketing ? Sur la même page, vous pouvez personnaliser trois autres préférences d'acceptation.

En vous inscrivant pour obtenir un identifiant de membre du Comic-Con, vous pouvez recevoir des mises à jour officielles, des annonces d'inscription importantes, l'accès à certaines ventes et d'autres informations sur la participation au Comic-Con, au WonderCon et aux conventions et événements connexes. Vous pouvez également recevoir des courriels de nos partenaires d'inscription concernant l'inscription au Comic-Con, à la WonderCon ou à d'autres conventions et événements connexes, ainsi que de notre société de réservation d'hôtels concernant les informations sur les hôtels pour le Comic-Con, la WonderCon et les conventions et événements connexes.

Historique des commandes

Accédez à l'historique de vos commandes en vous connectant à votre compte d'identification de membre et en cliquant sur "Mes commandes". Tout ce que vous achetez, demandez ou vous inscrivez est considéré comme une commande.

Adresse de livraison

Si vous vous inscrivez à un badge pouvant être expédié à l'avance, il sera envoyé à l'"adresse d'expédition principale" figurant dans votre compte d'identification de membre à la date limite d'expédition du badge. Veillez à ce que l'adresse d'expédition figurant sur votre compte d'identification de membre soit à jour. Pour ajouter ou mettre à jour votre adresse d'expédition, connectez-vous à votre compte d'identification de membre et cliquez sur "Mes adresses". 

Si votre adresse principale est celle à laquelle vous souhaitez que les badges soient envoyés, cliquez sur "Modifier", cochez la case située à côté de "Adresse d'expédition principale" et cliquez sur "Enregistrer".

Si votre adresse principale est correcte mais que vous souhaitez que vos badges soient envoyés ailleurs, cliquez sur "+Ajouter une adresse". Saisissez les informations relatives à votre adresse d'expédition, cochez la case située à côté de "Adresse d'expédition principale" et cliquez sur "Enregistrer".

Nous ne pouvons pas expédier à l'étranger ou à des adresses internationales APO/FPO/DPO.

Achats pour autrui

Lorsque vous participez à un événement d'inscription qui vous permet d'inscrire d'autres personnes, vous avez besoin de leur numéro d'identification de membre et de leur nom de famille. Vous devez saisir leur nom de famille exactement tel qu'il apparaît sur son compte d'identification de membre. Cela inclut les caractères spéciaux, les suffixes et la ponctuation.

Enfants (12 ans et moins)

Les enfants (âgés de 12 ans et moins) ne peuvent pas s'inscrire pour obtenir une carte d'identité de membre. Vous pouvez inscrire gratuitement un enfant sur place, dans la zone d'inscription, à condition qu'il soit accompagné d'un adulte détenteur d'un badge. 

Les enfants doivent être présents pour obtenir un badge, et l'adulte titulaire du badge devra fournir les coordonnées de la personne à contacter en cas d'urgence pour tout enfant inscrit. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de badges pour enfants.

Familles

Les familles ne peuvent pas partager un seul compte d'identification de membre. Chaque personne de votre famille âgée d'au moins 13 ans et souhaitant assister à l'un de nos événements doit avoir son propre identifiant de membre enregistré avec une adresse électronique unique. 

Si un membre de votre foyer doit créer un compte d'identification de membre, veuillez vous assurer que vous êtes déconnecté de votre propre compte d'identification de membre avant qu'il ne le fasse. Nous vous recommandons vivement de suivre les instructions étape par étape de la section "Comment s'inscrire" ci-dessous. Votre compte d'identification de membre doit être complet pour que vous puissiez participer aux événements d'inscription.

Mode de paiement

Il n'est pas nécessaire d'enregistrer une méthode de paiement sur votre compte d'identification de membre. Toutefois, cela vous permettra de gagner du temps si vous participez à une vente de badges pour laquelle vous disposez d'un délai pour enregistrer vos badges. Chaque seconde compte ! Pour enregistrer une carte de crédit ou de débit sur votre compte, connectez-vous à votre compte ID Membre, sélectionnez "Mes modes de paiement", puis cliquez sur "+ Carte de crédit".

Si un membre de votre foyer doit créer un compte d'identification de membre, veuillez vous assurer que vous êtes déconnecté de votre propre compte d'identification de membre avant qu'il ne le fasse. Nous vous recommandons vivement de suivre les instructions étape par étape de la section "Comment s'inscrire" ci-dessous. Votre compte d'identification de membre doit être complet pour que vous puissiez participer aux événements d'inscription.

Comment s'inscrire

L'enregistrement d'un identifiant de membre est gratuit et ne prend que quelques minutes. Un seul identifiant de membre est autorisé par personne - n'essayez pas de créer plusieurs comptes d'identifiant de membre. Si vous n'avez pas de compte d'identification de membre, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

1. Visitez le portail d'identification des membres.

Créez un identifiant de membre ou connectez-vous à votre compte d'identifiant de membre existant via le portail d'identifiant de membre. Vous pouvez accéder au portail d'identification des membres à tout moment en cliquant sur le lien "Member ID" dans le coin supérieur droit du site web du Comic-Con.

2. Choisissez un numéro d'identification dont vous vous souviendrez !

Il est important de se souvenir de l'identifiant que vous avez choisi. Non seulement votre numéro de membre est nécessaire pour participer à la vente de badges, mais il peut également être utilisé comme moyen de vérification lorsque vous êtes sur place ou que vous correspondez avec le service clientèle. Si quelqu'un veut acheter un badge pour vous, il aura besoin de votre numéro de membre.

Identification du membre Informations sur le compte Partie 2

3. Fournir une adresse électronique à long terme.

Enregistrez votre compte d'identification de membre avec une adresse électronique que vous consultez régulièrement. Les informations importantes relatives à l'inscription, telles que les confirmations de badges et les annonces, sont envoyées par courrier électronique pour autant que vous ayez choisi cette option.

4. complétez avec précision les autres informations relatives à votre compte.

Si quelqu'un achète un badge pour vous, il aura besoin de votre numéro d'identification de membre et de votre nom de famille. Si votre nom de famille comporte des espaces ou des caractères spéciaux, il devra saisir votre nom de famille exactement comme il apparaît sur votre compte d'identification de membre. Veuillez vous assurer que vos informations sont correctes avant de cliquer sur "Suivant".

Vérification de l'adresse électronique de l'identifiant du membre

5. Vérifiez votre adresse électronique.

Sur la page suivante, il vous sera demandé de vérifier votre adresse électronique. Vérifiez dans votre boîte de réception, ou dans votre dossier SPAM, si vous avez reçu un courriel dont l'objet est le suivant : "*Action Required* Member ID Account Email Verification". Saisissez le code de vérification figurant dans cet e-mail, puis cliquez sur "Vérifier".

Félicitations ! Vous avez maintenant votre propre compte Comic-Con Member ID.

Veuillez suivre toutes les étapes ci-dessus pour compléter la création de votre compte. L'inscription à l'identification des membres ne réserve ni ne garantit l'obtention d'un badge. Vous ne pourrez pas participer à une vente de badges tant que votre compte d'identification de membre n'aura pas été créé. Les informations que vous fournissez lors de votre inscription n'influencent en rien vos chances d'obtenir un badge. Les inscriptions en double seront automatiquement annulées. Si des badges ont déjà été achetés par le membre, ils seront automatiquement annulés, moins des frais de traitement de 10 % et des frais de manutention, à la seule discrétion de SDCC.

NOTE:

La création d'un compte d'identification de membre n'est PAS un achat ou un enregistrement de badge. Veuillez consulter les sections BADGES de notre site web pour obtenir des informations sur la vente de badges pour le Comic-Con et le WonderCon.

ID du membre

questions fréquemment posées

J'ai oublié mon identifiant et/ou mon mot de passe, que dois-je faire ?

Veuillez vous rendre sur le portail des identifiants et cliquer sur le lien "Identifiant oublié". Saisissez l'adresse électronique associée à votre compte d'identification de membre et vous recevrez un courriel contenant les informations demandées. 

Si vous n'avez plus accès au compte de courrier électronique que vous avez utilisé pour vous inscrire, vous devrez contacter directement le Comic-Con pour mettre à jour votre adresse électronique. N'essayez pas de créer un deuxième compte d'identification de membre.

J'ai une nouvelle adresse électronique et/ou un nouveau numéro de téléphone. Comment puis-je les modifier sur mon compte ?

Connectez-vous à votre compte Member ID et accédez au tableau de bord de votre compte.

Cliquez sur "Informations sur mon compte" pour mettre à jour votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone.

Cliquez sur "Mes adresses" pour mettre à jour votre adresse. Si votre adresse principale est celle à laquelle vous souhaitez que les badges soient envoyés, cliquez sur "Modifier", cochez la case située à côté de "Adresse d'expédition principale" et cliquez sur "Enregistrer".

Si votre adresse principale est correcte mais que vous souhaitez que vos badges soient envoyés ailleurs, cliquez sur "+Ajouter une adresse". Saisissez les informations relatives à votre adresse d'expédition, cochez la case située à côté de "Adresse d'expédition principale" et cliquez sur "Enregistrer".

Devrai-je à nouveau m'inscrire pour obtenir une carte de membre l'année prochaine ?

Non. Vous ne devez vous inscrire qu'une seule fois pour obtenir un badge de membre du Comic-Con . Si vous souhaitez acheter un badge pour le Comic-Con 2023 et les éditions suivantes, vous utiliserez le même numéro de membre.

Je partage une adresse électronique avec mon partenaire ou un membre de ma famille. Pourquoi avons-nous tous besoin d'une adresse électronique unique ?

En exigeant une adresse électronique unique pour chaque carte de membre du Comic-Con, notre objectif est d'accélérer le processus d'inscription en ligne, d'éviter les doubles inscriptions et d'empêcher les vendeurs à la sauvette de revendre des badges à des prix exorbitants. Nous espérons que le système d'identification des membres permettra à un plus grand nombre de fans d'acheter des badges pour cet événement très populaire.

Le nombre d'identifiants de membres disponibles est-il limité ?

Toute personne (âgée de 13 ans et plus) peut s'inscrire pour obtenir une carte d'identité de membre - il n'y aura pas de rupture de stock. Veuillez noter que les doubles adresses électroniques ne sont pas autorisées et que chaque personne ne peut avoir qu'un seul identifiant de membre. Les inscriptions en double seront automatiquement supprimées. S'il s'avère que vous vous êtes inscrit pour plus d'une carte de membre, San Diego Comic Convention (SDCC) se réserve le droit d'annuler automatiquement tous vos comptes de carte de membre et de vous rembourser, moins des frais de traitement de 10 % et des frais de manutention, à la seule discrétion de SDCC, tous les achats de badges effectués par ces comptes.  

Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mails du Comic-Con ?

Si vous ne recevez pas d'e-mails du Comic-Con, il est possible que vous n'ayez pas choisi de recevoir des e-mails. Pour recevoir des notifications par courrier électronique, connectez-vous à votre compte Member ID et cliquez sur "My Account Information". Si vous souhaitez recevoir des informations importantes sur l'inscription, sélectionnez "Oui" dans la liste déroulante "Voulez-vous recevoir des courriels de marketing ? Sur la même page, vous pouvez personnaliser trois autres préférences d'acceptation. N'oubliez pas que si vous ne sélectionnez pas "Oui" ou ne cochez pas une case d'acceptation, vous ne recevrez pas de correspondance de cette source.

conditions générales importantes

En vous inscrivant pour obtenir un badge de membre du Comic-Con, vous acceptez que vos informations personnelles soient conservées par des tiers chargés des aspects administratifs ou opérationnels pour le compte du SDCC. Vos coordonnées seront conservées pour les futures ventes de badges et vous recevrez des mises à jour périodiques de SDCC concernant l'inscription et l'administration du site web.

Assurez-vous que l'adresse électronique que vous fournissez est une adresse à laquelle vous avez un accès à long terme.

Si vous souhaitez vous retirer de la base de données des membres du Comic-Con, veuillez remplir un formulaire de contact. Veuillez noter que si vous annulez votre carte de membre, vous ne pourrez plus acheter, demander ou vous inscrire pour obtenir un badge pour le Comic-Con ou la WonderCon, et vous devrez vous réinscrire si vous souhaitez acheter des badges à l'avenir. Si vous avez déjà acheté un badge pour le Comic-Con ou la WonderCon, ce badge sera annulé et le prix d'achat, moins des frais de traitement de 10 % et des frais de gestion à la seule discrétion de SDCC, sera remboursé si l'annulation de l'adhésion a été demandée avant la date limite de remboursement.

Les enfants (âgés de 12 ans et moins) ne peuvent pas s'inscrire avec une carte de membre du Comic-Con.

L'enregistrement d'un identifiant de membre du Comic-Con ne réserve ni ne garantit l'obtention d'un badge. Le numéro de membre du Comic-Con n'est nécessaire que pour se connecter au système d'inscription en ligne et n'augmente pas vos chances d'acheter, de demander ou d'enregistrer un badge. Le nombre de fois que vous vous inscrivez ou les informations que vous fournissez lors de l'inscription n'influencent en rien vos chances d'acheter un badge. Les inscriptions multiples seront supprimées.

Vous devez vous inscrire pour obtenir une carte de membre du Comic-Con afin de pouvoir acheter un badge. De même, toute personne souhaitant obtenir un badge de presse, professionnel, d'invité professionnel, de bénévole, de bénévole de département ou de contact clé d'exposant doit s'inscrire pour obtenir une carte de membre du Comic-Con avant de pouvoir demander l'enregistrement d'un badge. Si SDCC détermine que vous avez acheté ou enregistré un badge, mais que vous ne vous êtes pas inscrit pour obtenir un numéro de membre du Comic-Con, SDCC a le droit d'annuler votre badge et de vous rembourser tous les montants payés, moins des frais de traitement de 10 % et les frais de manutention, à la seule discrétion de SDCC.

SDCC examinera périodiquement tous les comptes d'identification des membres et si des doublons sont trouvés, ils seront automatiquement supprimés. Vous ne pouvez pas vous inscrire pour plus d'un compte d'identification de membre. Si un compte supprimé était associé à un badge Comic-Con ou à un événement connexe, ce badge sera automatiquement annulé, déduction faite des frais de traitement de 10 % et des frais de dossier.

Bien que le SDCC s'efforce de faire en sorte que l'achat de badges soit facile, efficace et équitable, le SDCC ne garantit pas qu'en vous connectant au site web avec un numéro d'identification de membre du Comic-Con, vous ayez le droit ou puissiez acheter un badge. En raison du nombre limité de badges et du grand nombre de détenteurs d'une carte de membre du Comic-Con, les badges sont vendus dans la mesure où ils sont disponibles. Veuillez noter que les badges du Comic-Con se vendent très rapidement. Toutes les personnes éligibles à l'achat d'un badge ne pourront pas l'acheter. En outre, le SDCC ne garantit pas que le site web fonctionnera correctement tout au long du processus de vente des badges. En cas de dysfonctionnement du site web de SDCC, SDCC s'efforcera de remédier au problème dans les meilleurs délais. Néanmoins, en utilisant le site Web, vous acceptez qu'en aucun cas SDCC, ses directeurs, ses agents, ses représentants ou ses affiliés ne soient tenus responsables de tout dommage direct, indirect, spécial, accidentel, punitif ou consécutif, DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES RÉSULTANT DE L'UTILISATION DU SITE WEB OU DE LA PROCÉDURE DE VENTE ET D'ENREGISTREMENT DES BADGES.

Une carte de membre du Comic-Con n'a pas de valeur monétaire. En vous inscrivant pour obtenir une carte de membre du Comic-Con, vous acceptez de ne pas vendre ou échanger votre carte de membre et vous acceptez également que si vous le faites, la San Diego Comic Convention (SDCC) a le droit d'annuler votre carte de membre. SDCC se réserve le droit de refuser l'admission, de refuser le service et/ou d'annuler/révoquer votre carte de membre et/ou votre badge à la discrétion de SDCC.