convention de la bande dessinée de san diego
Politique d'annulation et de remboursement
Les badges pour le Comic-Con et le WonderCon ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés. Si vous souhaitez demander le remboursement de votre badge pour le Comic-Con ou le WonderCon, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Les badges pour le Comic-Con et le WonderCon ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés. Tous les remboursements sont soumis à des frais de traitement de 10 % et doivent être soumis avant la date limite de remboursement. Votre achat de badge n'est pas remboursable après la date limite, et toute demande soumise après la date limite ne sera pas traitée.
Veuillez sélectionner l'événement approprié ci-dessous pour plus d'informations, et consultez notre politique d'annulation et de remboursement.
Le Comic-Con et le WonderCon se réservent le droit de modifier leur politique d'annulation et de remboursement à tout moment, sans préavis. San Diego Comic Convention (SDCC), organisateur du Comic-Con et du WonderCon, se réserve le droit de refuser l'admission, de refuser le service et/ou d'annuler/révoquer votre carte de membre du Comic-Con et/ou votre badge à la discrétion de SDCC. Aucun remboursement des badges WonderCon 2024 ou Comic-Con 2024 ne sera effectué après les dates limites indiquées ci-dessous.
Remboursement des badges SDCC
Vous devez vous inscrire pour obtenir une carte de membre du Comic-Con afin de pouvoir acheter et enregistrer un badge. Les enfants (âgés de 12 ans et moins) ne peuvent pas s'inscrire pour obtenir une carte de membre du Comic-Con. Toute personne souhaitant acheter, demander ou enregistrer un badge WonderCon et/ou Comic-Con doit disposer d'une carte de membre du Comic-Con valide et confirmée. Cela inclut les participants, les bénévoles, les professionnels, les invités des professionnels, les détaillants, les contacts clés des panels, les contacts clés des exposants, le personnel et les membres de la presse. Vous devez également être en possession d'une carte de membre du Comic-Con valide et confirmée pour échanger un laissez-passer gratuit ou un code d'achat. Si SDCC détermine que vous avez acheté un badge ou que vous vous êtes inscrit pour un badge, mais que vous ne vous êtes pas inscrit pour un numéro de membre du Comic-Con, SDCC a le droit d'annuler votre badge et de vous rembourser tous les montants payés, moins les frais de traitement de 10 % et les frais de manutention, à la seule discrétion de SDCC.
Autofinancement
Dans certains cas, vous pouvez rembourser votre badge directement à partir de votre compte Member ID. Si la fenêtre de remboursement est encore ouverte, nous vous encourageons à vous connecter à votre compte d'identification de membre et à localiser votre commande de badge sous "Mes commandes". Si le bouton "Remboursement et retrait" est visible, vous pouvez procéder au remboursement sans soumettre de formulaire de demande de remboursement. Tous les remboursements sont soumis à des frais de traitement de 10 %.
Formulaire de demande de remboursement
Remplissez le formulaire de demande de remboursement ci-dessous pour demander le remboursement de votre achat de badge WonderCon 2024 ou Comic-Con 2024. Ce formulaire de demande concerne uniquement la WonderCon 2024 et le Comic-Con 2024. Veuillez prévoir un délai de cinq jours pour le traitement de votre demande de remboursement. Tous les remboursements sont soumis à des frais de traitement de 10 %.
Les demandes de remboursement en attente sont à la seule discrétion de SDCC. L'envoi d'une demande de remboursement ne garantit pas un remboursement.
Pour toute question concernant ce formulaire, veuillez contacter refunds@comic-con.org.
Politique de remboursement du badge WonderCon
La date limite de remboursement des badges pour la WonderCon 2024 est le 20 février 2024. Votre badge WonderCon 2024 n'est pas remboursable après cette date. Toute demande soumise après cette date ne sera pas traitée.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les conventions antérieures à la WonderCon 2024. Les badges de la WonderCon 2024 ne sont pas transférables pour être utilisés lors d'un autre événement du SDCC. Veuillez noter que dans certains cas, les demandes de remboursement peuvent ne pas être traitées avant la fin de la WonderCon 2024.
Politique de remboursement du badge du Comic-Con
La date limite de remboursement des badges pour le Comic-Con 2024 est le 13 mai 2024. Votre badge Comic-Con 2024 n'est pas remboursable après cette date. Toute demande soumise après cette date ne sera pas traitée.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les conventions antérieures à Comic-Con 2024. Les badges du Comic-Con 2024 ne sont pas transférables pour être utilisés lors d'un autre événement du SDCC. Veuillez noter que dans certains cas, les demandes de remboursement peuvent ne pas être traitées avant la fin du Comic-Con 2024.
Politique d'annulation du SDCC
En vous inscrivant pour obtenir un badge payant ou gratuit pour le Comic-Con ou le WonderCon, vous acceptez de ne pas vendre, échanger, transférer ou partager votre code gratuit, votre confirmation de badge ou votre badge. Dans le cas où SDCC déterminerait que vous avez enfreint l'une de ces politiques relatives aux badges, SDCC a le droit d'annuler votre (vos) badge(s) et de conserver l'argent que vous avez versé.
Les confirmations et/ou les badges qui ont été vendus ou fournis par une personne autre que SDCC ne seront pas honorés par SDCC. Vous devez porter et afficher votre badge à tout moment sur le site et lors de tout événement officiel de SDCC. Tous les badges sont la propriété de SDCC et doivent être remis à SDCC sur demande. SDCC se réserve le droit de refuser l'admission, de refuser le service et/ou d'annuler/révoquer votre carte de membre et/ou votre badge à la discrétion de SDCC.
Vous comprenez que vous devez enregistrer un nom individuel pour chaque badge et que chaque nom doit correspondre à une pièce d'identité légale avec photo. Si SDCC détermine que vous avez acheté/enregistré plus d'un badge à votre nom pour un jour donné, SDCC a le droit d'annuler le(s) badge(s) dupliqué(s) et de vous rembourser, moins les frais de traitement de 10 % et les frais de manutention, à la seule discrétion de SDCC.
Si vous utilisez votre carte de membre pour acheter un badge pour une journée pour laquelle vous avez déjà acheté un badge, le badge original que vous avez acheté sera automatiquement annulé et le montant payé vous sera remboursé, moins les frais de traitement de 10 % et les frais de manutention, sans que vous soyez contacté.
Par exemple, si vous avez acheté un badge pour le vendredi et le samedi lors de l'inscription ouverte au Comic-Con et que vous utilisez votre carte de membre pour vous inscrire en tant que professionnel et/ou journaliste à une date ultérieure, le badge pour le vendredi et le samedi que vous avez acheté lors de l'inscription ouverte sera annulé et remboursé, moins les frais de traitement de 10 % et les frais de dossier.
Cette politique ne s'applique pas à l'achat de différents badges d'une journée ou de surclassements. Par exemple, si vous avez acheté un badge pour le jeudi et le dimanche lors de votre inscription au Comic-Con et que vous utilisez ensuite votre carte de membre pour acheter un badge pour le vendredi, le samedi et la soirée d'avant-première, votre achat initial de badge pour le jeudi et le dimanche ne sera pas annulé. Seuls les achats de badges dont les dates se chevauchent feront l'objet d'une annulation automatique et d'un remboursement. Vous devez vous inscrire pour obtenir une carte de membre du Comic-Con afin de pouvoir acheter et enregistrer un badge pour le WonderCon ou le Comic-Con. Les enfants (âgés de 12 ans et moins) ne peuvent pas s'inscrire pour obtenir un badge de membre du Comic-Con. Toute personne souhaitant acheter, demander ou enregistrer un badge pour le Comic-Con ou le WonderCon doit être en possession d'une carte de membre du Comic-Con valide et confirmée. Cela inclut les participants, les bénévoles, les professionnels, les invités des professionnels, les détaillants, les contacts clés des panels, les contacts clés des exposants, le personnel et les membres de la presse. Vous devez également être en possession d'une carte de membre du Comic-Con valide et confirmée pour échanger un laissez-passer gratuit ou un code d'achat. Si SDCC détermine que vous avez acheté un badge ou que vous vous êtes inscrit pour un badge, mais que vous ne vous êtes pas inscrit pour un numéro de membre du Comic-Con, SDCC a le droit d'annuler votre badge et de vous rembourser tous les montants payés, moins les frais de traitement de 10 % et les frais de manutention, à la seule discrétion de SDCC.