FAQ - Preguntas frecuentes de los servicios para sordos y discapacitados

Sí, las tarjetas suelen estar disponibles el mismo día de la feria. Atraviese el vestíbulo D y diríjase directamente al mostrador de venta de pases.

No exigimos documentación. Exigimos honradez.

Debe traer su identificación y confirmación al mostrador de Servicios para discapacitados en persona. Podemos enviar a uno de nuestros corredores a recoger su identificación mientras usted se sienta en nuestra sala de espera.

No. Deben acudir en persona y mostrar una identificación.

Las mañanas son las horas de mayor afluencia al mostrador del Servicio de Sordos y Discapacitados. Un par de horas después de que
abra el pabellón de exposiciones, el tiempo de espera mejora. Cuanto más tarde llegue, menos tendrá que esperar, pero se perderá más tiempo del evento.

Los adhesivos ADA estarán disponibles a primera hora de la mañana fuera del vestíbulo C, antes de que se abran las puertas del vestíbulo. Para otros servicios, permanezca en la cola. Una vez abierto el vestíbulo, los adhesivos ADA y todos los demás servicios estarán disponibles en el interior.

Sí, puede obtener una pegatina en el mostrador de servicios para discapacitados y sentar a su acompañante en la cola de la ADA, pero el resto de su grupo tendrá que esperar en la cola de admisión general. La etiqueta ADA no garantiza el acceso a los programas.

No. El Centro de Convenciones no admite animales de apoyo emocional o de consuelo. No se admiten animales de compañía.

En el mostrador de servicios para discapacitados del vestíbulo B/C.

Es posible que le pregunten para qué tarea concreta está adiestrado su perro de servicio.

Un asistente apoya y ayuda al asistente en actividades como comer, ir al baño, supervisión, comunicación o desplazarse de un lugar a otro. Un asistente sólo está presente para ayudar al participante. Consulte nuestra Política de asistentes AQUÍ.

Lo sentimos, no ofrecemos una tarjeta de asistente gratuita.

Sí, puede adquirir una tarjeta para su asistente en la venta de tarjetas para asistentes. En la Convención, lleve a su asistente y su tarjeta de identificación al mostrador de Servicios para discapacitados del vestíbulo B/C para inscribirlo.

Sí, puede adquirir su tarjeta de asistente en el mostrador de venta de tarjetas del pabellón D y, a continuación, llevar a su asistente y su tarjeta al mostrador de servicios para discapacitados del vestíbulo B/C para inscribir a su asistente.

Al mismo precio que las acreditaciones

Sí. Su asistente deberá atravesar las puertas del vestíbulo D hasta las zonas de inscripción del vestíbulo D para, o bien
recoger su tarjeta de identificación preinscrita en el mostrador de recogida de tarjetas de identificación para asistentes, o bien adquirir su tarjeta de identificación en el mostrador de venta de tarjetas de identificación
. A continuación, deberá acompañar a su asistente al mostrador de servicios para discapacitados del vestíbulo B/C para inscribir a
su asistente.

Como su asistente tiene una tarjeta de identificación de pago, podrá acompañarle y compartir todas sus experiencias en
.

Sí. Puede solicitar un intérprete de ASL para otras salas de paneles en el mostrador de Servicios para Sordos del vestíbulo B/C.

Sí, puede optar a una pegatina ADA.

En las salas grandes, el volumen de los sistemas de sonido es lo suficientemente alto como para que sentarse más cerca del escenario no sea necesariamente más ruidoso. En salas más pequeñas, sentarse más cerca de un altavoz del sistema de sonido es una mejor opción.

Aunque los subtítulos son bienvenidos, ni la FCC ni la ADA los exigen. Para más información, consulte Subtitulado, AQUÍ

Lo sentimos, no. Nuestros intérpretes sólo pueden asistirle en el Centro de Convenciones, o en las actividades de la WonderCon en los espacios para eventos del hotel.

Si lo solicita, el personal del mostrador de la Agencia hará todo lo posible por proporcionarle intérpretes durante su panel. Solicítelo con antelación. También puede preguntar si dispone de un intérprete para contratar servicios adicionales.

Contacto: deafservices@comic-con.org

Puerta exterior C para sordos y discapacitados. Si ya tiene su credencial, habrá pegatinas ADA disponibles en la cola antes de que se abra el vestíbulo. Para cualquier otra necesidad, permanezca en la cola hasta que se abran las puertas del vestíbulo. Una vez abiertas las puertas, los adhesivos y otros servicios estarán disponibles en el mostrador de Servicios para Sordos y Discapacitados.

Para las personas con problemas de movilidad, los Servicios para discapacitados pueden enviar a un mensajero a recoger su tarjeta preinscrita en el mostrador de recogida de tarjetas. Los Servicios para discapacitados no pueden comprar acreditaciones para otras personas, por lo que cualquier compra de acreditación debe realizarse en el mostrador de venta de acreditaciones del pabellón D (consulte "¿Puedo comprar una acreditación in situ en la feria?"). Los expositores evalúan sus propias necesidades, por lo que los puntos de acceso ADA/silla de ruedas quedan a discreción del expositor. La fila en sí debe cumplir los requisitos de la ADA, pero no todos los expositores tendrán una fila ADA separada. Si no ve una fila ADA, pregunte al personal del expositor si la hay. No abra su propia fila. Aunque no todas las salas del Programa disponen de filas ADA separadas, las salas más grandes sí las tienen.

Lo sentimos, pero no. Su asistente puede guardarle el sitio en la cola, pero usted debe estar presente para volver a ocupar su lugar en la cola cuando le toque entrar.

Lo sentimos, pero los Servicios para Discapacitados no pueden proporcionar marcadores de posición para las líneas.

Ofrecemos tres tipos de asientos ADA.

Los asientos para sillas de ruedas se encuentran en los extremos de algunos pasillos, junto a una silla con respaldo ROJO designada para el asistente. El resto del grupo deberá esperar en la fila de admisión general. Haremos todo lo posible por sentar juntos a los grupos con niños, pero esto puede aumentar el tiempo de espera en la cola.

Las zonas para sordos disponen de sillas con respaldo AMARILLO en la parte delantera de la sala. Están disponibles en las salas más grandes.

En todas las salas del Programa hay asientos para personas con problemas de movilidad que necesiten dispositivos como andadores, muletas, bastones, escúteres, etc., o para personas con otros problemas relacionados con la movilidad. Estas secciones disponen de sillas con respaldo ROJO.

Todos los asientos, incluidos los de la ADA, son "según disponibilidad". Todas las salas de eventos y programas
tienen un aforo limitado establecido por el jefe de bomberos. Aunque su tarjeta identificativa es necesaria para acceder a todos los actos, no le garantiza el acceso a ninguno de ellos si se ha completado su aforo. No despejamos las salas entre actos.

No, no es así.

Lo sentimos, no disponemos de una versión en letra grande.

No, no podemos suministrar oxígeno.

Lo sentimos, no podemos refrigerar sus medicamentos.

El aparcamiento para minusválidos más cercano a los Servicios para Sordos y Minusválidos y Registro es el aparcamiento 4 (entrada por
Transit Plaza). Todos los aparcamientos para discapacitados son limitados y sólo están disponibles por orden de llegada, así que llegue pronto. No es posible reservar aparcamiento.

Que te dejen en casa, compartir el trayecto o coger el autobús suelen ser mejores opciones para todos.

Visite https://www.comic-con.org/wc/plan-your-visit/covid-19/ para consultar nuestra política actual de Covid-19
.