FAQ - Foire aux questions sur les services pour sourds et handicapés

Veuillez consulter le site https://www.comic-con.org/wc/plan-your-visit/covid-19/ pour connaître notre politique actuelle en matière de Covid-19
.

Oui, les badges sont généralement disponibles le jour même du salon. Passez par le hall D,
, puis rendez-vous directement au bureau des solutions de badges.

Nous n'exigeons pas de documentation. Nous exigeons l'honnêteté.

Vous devez apporter votre pièce d'identité et votre confirmation en personne au bureau des services aux personnes handicapées. Nous pouvons envoyer l'un de nos coursiers récupérer votre badge pendant que vous êtes assis dans la salle d'attente.

Non. Ils doivent être présents en personne et présenter une pièce d'identité.

Le matin est la période la plus chargée pour le bureau des services aux sourds et aux handicapés. Quelques heures après l'ouverture de l'exposition (
), le temps d'attente s'améliore. Plus vous arrivez tard dans la journée, plus l'attente sera courte, mais vous manquerez une bonne partie de l'événement.

Des autocollants ADA seront disponibles tôt le matin à l'extérieur du hall C avant l'ouverture des portes du hall. Pour les autres services, veuillez rester dans la file d'attente. Après l'ouverture du hall, les autocollants ADA et tous les autres services sont disponibles à l'intérieur.

Oui, vous pouvez obtenir une vignette au stand des services aux personnes handicapées et une place pour votre accompagnateur dans la file d'attente ADA, mais le reste de votre groupe devra attendre dans la file d'attente générale. La vignette ADA ne garantit pas l'accès aux programmes.

Non. Le Centre des congrès n'autorise pas les animaux de soutien émotionnel ou de confort. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Au bureau des services aux handicapés dans le hall B/C.

On vous demandera peut-être quelle est la tâche spécifique pour laquelle votre chien d'assistance a été dressé.

Désolé, nous n'offrons pas de badge gratuit pour les accompagnateurs.

Un accompagnateur soutient et aide le bénéficiaire dans des activités telles que manger, aller aux toilettes, surveiller, communiquer ou aller d'un endroit à l'autre. L'accompagnateur n'est présent que pour aider le bénéficiaire. Veuillez consulter notre politique en matière d'accompagnement ICI.

Oui, vous pouvez acheter un badge pour votre accompagnateur lors de la vente de badges pour les participants. Lors de la convention, présentez votre accompagnateur et son badge au bureau des services aux personnes handicapées dans le hall B/C pour enregistrer votre accompagnateur.

Oui. Vous pouvez acheter votre badge d'accompagnateur au bureau des solutions de badges dans le hall D, puis emmener votre accompagnateur et son badge au bureau des services aux personnes handicapées dans le hall B/C pour enregistrer votre accompagnateur.

Le même prix que les badges des participants

Oui. Votre accompagnateur doit passer par les portes du hall D pour se rendre dans les zones d'inscription du hall D afin de récupérer son badge préenregistré au comptoir de retrait des badges des participants ou d'acheter son badge au comptoir des solutions de badge. Vous devez ensuite accompagner votre accompagnateur au comptoir des services aux personnes handicapées dans le hall B/C pour l'enregistrer.

Comme votre accompagnateur dispose d'un badge payant, il peut vous accompagner et partager toutes vos expériences sur
.

Oui. Vous pouvez demander un interprète ASL pour les autres salles de réunion au bureau des services aux sourds dans le hall B/C.

Oui, vous avez droit à une vignette ADA.

Dans les grandes salles de réunion, les systèmes de sonorisation sont suffisamment puissants pour qu'il ne soit pas nécessaire de s'asseoir plus près de la scène. Dans les petites salles, il est préférable de s'asseoir plus près d'un haut-parleur du système de sonorisation.

Bien que nous soyons favorables au sous-titrage, ni la FCC ni l'ADA ne l'exigent. Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique Sous-titrage, ICI.

Désolé, non. Nos interprètes ne peuvent vous assister qu'au centre de convention ou lors des activités de la WonderCon dans les espaces événementiels des hôtels.

Sur demande, le personnel du bureau de l'Agence fera de son mieux pour vous fournir des interprètes pendant votre panel. Faites votre demande à l'avance. Vous pouvez également demander s'il est possible d'engager un interprète pour des services supplémentaires.

Contact : deafservices@comic-con.org

Porte extérieure C pour les services aux sourds et aux handicapés. Si vous avez déjà votre badge, des autocollants ADA seront disponibles dans la file d'attente avant l'ouverture du hall. Pour tous les autres besoins, restez dans la file d'attente jusqu'à l'ouverture des portes du hall. Après l'ouverture des portes, des autocollants et d'autres services seront disponibles à l'intérieur au bureau des services aux sourds et aux handicapés.

Les salles de programmation sont équipées de lignes ADA. Pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, les services aux personnes handicapées peuvent envoyer un coureur pour récupérer votre badge (mais ils ne peuvent pas en acheter un). Les exposants évaluent leurs propres besoins, de sorte que les points d'accès pour les personnes handicapées et les fauteuils roulants sont laissés à la discrétion de l'exposant. La ligne elle-même doit être conforme aux normes ADA, mais tous les exposants ne disposent pas d'une ligne ADA distincte. Si vous ne voyez pas de ligne ADA, demandez au personnel s'il y en a une. Ne créez pas votre propre file d'attente.

Désolé, non. Votre accompagnateur peut retenir votre place dans la file d'attente, mais vous devez être présent pour prendre votre place dans la file d'attente lorsque c'est votre tour d'entrer.

Nous sommes désolés, mais les services pour personnes handicapées ne peuvent pas fournir de lignes de remplacement.

Le Centre de convention est accessible aux fauteuils roulants. Si vous comptez monter sur scène, assurez-vous que votre contact principal informe la programmation que vous aurez besoin d'accéder à la scène et/ou qu'il y a d'autres problèmes d'accessibilité afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.

Pour plus d'informations sur les autres dispositifs de mobilité motorisés, veuillez consulter la section "Dispositifs de mobilité et OPDMD" dans les informations complémentaires.

Nous proposons trois types de sièges ADA.
Lessièges pour fauteuils roulants se trouvent à l'extrémité de certaines allées, à côté d'un fauteuil à dossier ROUGE réservé à l'accompagnateur. Le reste de votre groupe doit attendre dans la file d'attente générale. Nous ferons de notre mieux pour asseoir les groupes avec des enfants ensemble, mais cela peut augmenter votre temps d'attente dans la file d'attente.
Les zones desièges pour sourds ont des chaises à dossier JAUNE à l'avant de la salle. Elles sont disponibles dans les grandes salles.
Des sièges pour les personnes ambulatoires sont disponibles dans toutes les salles de programme. Ces sections ont des chaises à dossier ROUGE.

Toutes les places, y compris celles réservées aux personnes handicapées, sont attribuées dans la limite des places disponibles. Toutes les salles d'événements et de programmes ont une capacité limitée, fixée par le commissaire aux incendies. Même si votre badge est nécessaire pour accéder à tous les événements, il ne vous garantit pas l'accès à un événement s'il a atteint sa capacité. Nous ne libérons pas les salles entre les événements.

Non, ce n'est pas le cas.

Nous n'avons pas de version en gros caractères, mais le livre du programme est également disponible en ligne.

Non, nous ne pouvons pas fournir d'oxygène.

Nous ne pouvons pas réfrigérer vos médicaments.

Le parking pour personnes handicapées le plus proche des services aux sourds et aux handicapés et de l'inscription est le parking 4 (entrée par la Transit Plaza). Toutes les places de stationnement pour personnes handicapées sont limitées et ne sont disponibles que sur la base du premier arrivé, premier servi ; il convient donc d'arriver tôt. Il n'est pas possible de réserver une place de parking.

Se faire déposer, utiliser un service de covoiturage ou prendre le bus est souvent un meilleur choix pour tout le monde. Le lieu de dépôt et de ramassage des véhicules de covoiturage se trouve sur le côté sud du campus, à l'emplacement Transit Plaza.