常见问题 - 聋人和残疾人服务常见问题
随着大会的临近，还将添加更多信息，有些信息可能会有变化，因此请经常查看。
口罩、疫苗接种证明、徽章和贴纸
我想知道在 WonderCon 2024 上关于疫苗接种和口罩的政策是什么。
请访问https://www.comic-con.org/wc/plan-your-visit/covid-19/，了解我们当前的 Covid-19
政策。
我可以在展会现场购买胸卡吗？
是的，通常在展会当天就能拿到胸卡。通过大堂 D 进入 D 厅，
，然后直接前往胸卡解决方案服务台。
获得 ADA 徽章需要提供哪些文件？
我们不需要文件。我们要求诚实。
我不能长时间排队。我可以让别人帮我取徽章吗？
您必须亲自携带身份证件和确认函前往残疾人服务台。我们可以派一名工作人员在您坐在等候区时领取您的徽章。
我的配偶行动不便。如果我带上他们的身份证，可以领取他们的 ADA 证件吗？
他们必须亲自到场并出示证件。
一天中什么时间是避免排队等候 ADA 徽章的最佳时间？
上午是聋人和残疾人服务台最繁忙的时候。
展厅开放几个小时后，等待时间会有所改善。来得越晚，等候时间越短，但您将错过更多的活动。
我已经有徽章了。我应该去哪里领取 ADA 贴纸？
ADA 贴纸将于清晨大厅开门前在大厅 C 外提供。如需其他服务，请排队等候。大厅开放后，ADA 贴纸和所有其他服务均在大厅内提供。
我的脚踝骨折了，将使用膝上代步车。我能否获得参加活动的 ADA 贴纸，我的朋友能否和我坐在一起？
是的，您可以在残疾人服务亭领取一个贴纸，并为您的随从在 ADA 队列中安排座位，但您一行人中的其他人将不得不在普通入场队伍中等待。残疾人通行证贴纸并不能保证您可以观看节目。
我有一只经过认证的情感支持动物来帮助我解决残疾问题，而且我的
医生也出具了证明。我的动物可以陪伴我吗？
会议中心不允许携带情感支持或安慰动物。不允许携带宠物。
在哪里为我受过专业训练的服务犬获取贴纸？
在大堂 B/C 的残疾人服务台。
如果我养了一只经过专业训练的服务犬，我需要携带哪些文件？
您可能会被问到，您的服务犬经过训练可以帮助您完成哪些特定任务。
有关其他信息，请参阅此处的 "服务动物 "和 "舒适/辅助动物"。
与会者
服务员有免费胸卡吗？
抱歉，我们不提供免费的服务员胸卡
谁有资格成为服务员？
护理员支持并帮助被护理者进行各种活动，如进食、上厕所、看护、交流或从一个地方到另一个地方。陪护人员的存在只是为了帮助被陪护者。请点击此处查看我们的护理员政策。
我可以提前购买服务员胸卡吗？
可以。您可以在与会者胸卡销售处为您的与会者购买胸卡。在大会上，带着您的与会者和他们的胸卡到大堂 B/C 的残疾人服务台为您的与会者办理登记手续。
我可以在展会现场购买服务员胸卡吗？
可以。您可以在 D 厅的徽章解决方案服务台购买服务员徽章，然后带着服务员及其徽章到 B/C 大厅的残疾人服务台为您的服务员办理登记手续。
服务员徽章的费用是多少？
与参会者胸卡价格相同
保安是否允许我的无证服务员进入大厅大门？
是的。您的服务人员应穿过大厅 D 的门前往大厅 D 的注册区，在参会者胸卡领取处领取预先注册的胸卡，或在胸卡解决方案服务台购买胸卡。然后，您必须陪同您的服务人员前往 B/C 大厅的残疾人服务台为您的服务人员办理登记手续。
我的服务员可以去哪些地方，有什么限制吗？
由于您的随行人员持有付费胸卡，因此您的随行人员可以陪伴您，并分享
您的所有经历。
如需了解更多信息，请点击此处查看 "ADA 服务员"。
聋人服务
我知道你们所有最大的小组讨论都已经安排了 ASL 翻译。口译员
也适用于较小的小组讨论吗？
您可以在大堂 B/C 的聋人服务台为其他小组讨论室申请 ASL 翻译。
我听力很差，但我不会手语。我是否有资格获得 ADA 贴纸，我是否可以坐得近一些以便听得更清楚？
是的，您有资格获得 ADA 贴纸。
在大型小组讨论室，音响系统的声音足够大，因此坐在离舞台更近的地方不一定会更响。在较小的小组讨论室，坐在离音响系统扬声器较近的位置是更好的选择。
有闭路或开放式字幕吗？
虽然我们欢迎字幕，但 FCC 和 ADA 都不要求字幕。欲了解更多信息，请参阅此处的字幕。
我能否要求翻译志愿者在我下榻的酒店或附近的餐厅为我提供帮助？
对不起，不行。我们的口译员只能在会展中心或酒店活动场所为您提供帮助。
我是聋人嘉宾小组成员。我在现场时可以要求口译员协助我吗？
如果您提出申请，机构服务台的工作人员将在您参加小组讨论时尽力为您提供口译员。请提前提出申请。您也可以询问是否可以聘请口译员为您提供额外服务。
我有兴趣成为一名口译志愿者。我应该联系谁？
如需了解更多信息，请参阅 "如何申请口译员？这里，或在 BC 大厅的聋人服务亭询问。
线路
聋人和残疾人服务部的清晨热线在哪里？
聋人和残疾人服务区 C 门外。如果您已持有胸卡，则可在大厅开放前排队领取 ADA 贴纸。如有其他需要，请排队等候大厅开门。开门后，聋人和残疾人服务台将提供贴纸和其他服务。
您有任何 ADA 线路吗？
编程室设有 ADA 线路。对于行动不便者，残障人士服务部可派人代领胸卡（但不能购买胸卡）。参展商会评估自己的需求，因此 ADA/轮椅通道由参展商自行决定。通道本身必须符合 ADA 标准，但并非每个参展商都有单独的 ADA 通道。如果您没有看到残疾人通道，请询问工作人员是否有。请勿自行排队。
在长时间排队等候时，是否有残疾人辅助设施？
对不起，不行。您的服务员可以为您保留排队位置，但轮到您入场时，您必须到场排队。
我不能长时间站立，也没有随行人员。我可以要求
帮我排队吗？
很抱歉，残疾人服务部无法为线路提供占位符。
移动和其他常见问题
我是 WonderCon 的小组成员。轮椅是否可以进入会场？
会议中心可供轮椅通行。如果您要上台，请确保您的主要联系人将您需要上台和/或是否有任何其他无障碍问题的信息告知节目编排人员，以便我们做出适当安排。
我可以将电动自行车用作代步工具吗？
有关其他动力驱动移动设备的信息，请参阅附加信息部分的 "移动设备和 OPDMD"。
你们在程序室中提供了哪些符合美国残疾人标准的座位，
？
轮椅座位位于一些通道的两端，旁边是一张红色靠背椅，指定给服务员使用。您一行人中的其他人必须在普通入场队伍中等候。
聋人座位区的黄色靠背椅位于房间前部。
所有活动室均设有无障碍座位。这些座位区的椅子靠背为红色。
所有座位，包括残疾人座位，都是 "空座"。所有活动和节目室都有消防队长规定的容量限制。尽管您需要佩戴胸卡才能参加所有活动，但如果活动已满，胸卡也不能保证您一定能参加活动。我们不会在活动间隙清理房间。
使用你们的感官裹尸布房间需要提供任何文件吗？
不，你没有。
残疾人服务部是否会提供大字版的《计划手册》？
很抱歉，我们没有大字版，但《程序手册》也可在线获取。
现场提供氧气吗？
不，我们无法提供氧气。
我的药物需要冷藏。您能帮忙吗？
很抱歉，我们不能冷藏您的药品。
阿纳海姆会议中心附近有残疾人停车位吗？
距离聋人和残疾人服务处以及注册处最近的残疾人停车场是 4 号停车场（从中转广场进入）。所有残疾人停车位数量有限，先到先得，请提早到达。停车位不可预订。
对每个人来说，下车、使用共享单车或乘坐公共汽车往往是更好的选择。在校园南侧的交通广场（Transit Plaza）有共享单车的上下车地点。