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Comic-Con y WonderCon
Preguntas frecuentes sobre la identificación de los miembros
He olvidado mi identificación de miembro y/o mi contraseña, ¿qué debo hacer?
Visite el portal de ID de miembro y haga clic en el enlace "ID de miembro olvidado". Introduzca el correo electrónico asociado a su cuenta de ID de miembro y se le enviará un correo electrónico con la información solicitada.
Si ya no tiene acceso a la cuenta de correo electrónico que utilizó originalmente para registrarse, deberá ponerse en contacto directamente con Comic-Con para actualizar su dirección de correo electrónico. No intente crear una segunda cuenta de ID de miembro.
Tengo una nueva dirección de correo electrónico y/o número de teléfono. Cómo lo cambio en mi cuenta?
Inicie sesión en su cuenta de ID de miembro y vaya al panel de control de su cuenta.
Haga clic en "Información de mi cuenta" para actualizar su dirección de correo electrónico o su número de teléfono.
Haga clic en "Mis direcciones" para actualizar su dirección. Si desea que se le envíen las insignias a su dirección principal, haga clic en "Editar", marque la casilla junto a "Dirección de envío principal" y haga clic en "Guardar".
Si su dirección principal es correcta pero desea que sus insignias se envíen a otro lugar, haga clic en "+Añadir dirección". Introduzca la información de su dirección de envío, marque la casilla junto a "Dirección de envíoprincipal" y haga clic en "Guardar".
¿Tendré que volver a registrarme el año que viene?
No. Sólo tienes que registrarte una vez para obtener una identificación de miembro de Comic-Con. Si desea comprar una credencial para la Comic-Con 2024 y posteriores, utilizará su mismo ID de miembro.
Comparto una dirección de correo electrónico con mi pareja o un familiar. Por qué necesitamos cada uno una dirección de correo electrónico única?
Al exigir una dirección de correo electrónico única para cada identificación de miembro de la Comic-Con, nuestro objetivo es agilizar el proceso de inscripción en línea, evitar las inscripciones duplicadas y evitar que los revendedores revendan las entradas a precios exagerados. Esperamos que el sistema de identificación permita a más aficionados adquirir entradas para este acontecimiento tan popular.
¿Hay un número limitado de carnés de socio disponibles?
Cualquier persona (a partir de 13 años) puede inscribirse para obtener un carné de socio - no se agotarán. Tenga en cuenta que no está permitido duplicar las direcciones de correo electrónico y que cada persona sólo puede tener una identificación de miembro. Las inscripciones duplicadas se eliminarán automáticamente. Si se descubre que usted se ha registrado para más de un ID de Miembro, San Diego Comic Convention (SDCC) se reserva el derecho de cancelar automáticamente todas sus cuentas de ID de Miembro y reembolsar, menos una tarifa de procesamiento del 10% y la tarifa de gestión, a discreción exclusiva de SDCC, cualquier compra de insignias realizada por esas cuentas.
¿Por qué no he recibido correos electrónicos de Comic-Con?
Si no está recibiendo correos electrónicos de Comic-Con, es posible que no haya optado por la comunicación por correo electrónico. Para recibir notificaciones por correo electrónico, acceda a su cuenta de ID de miembro y haga clic en "Información de mi cuenta". Si desea recibir información importante sobre el registro, seleccione "Sí" en el menú desplegable de "¿Desea recibir correos electrónicos de marketing?". En la misma página, hay otras tres preferencias de registro que puede personalizar.
COMIC-CON
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA COMPRA DE INSIGNIAS
Preguntas frecuentes sobre la compra de pases y la inscripción en la Comic-Con.
¿Cómo puedo asistir a la Comic-Con?
El primer paso para todos es registrarse para obtener una identificación de miembro de Comic-Con. Todo aquel que desee registrarse o comprar una acreditación debe tener una acreditación de miembro de la Comic-Con válida y confirmada. Las credenciales de Comic-Con para los asistentes se venden durante dos eventos: Registro de Regreso y Registro Abierto.
Dado que hay más socios que credenciales disponibles en ambas ventas, no se garantiza la compra de credenciales en ninguna de ellas, independientemente del momento en que se acceda a la sala de espera virtual. Tras el anuncio de cada fecha de venta de insignias, nuestro sitio web ofrece información detallada sobre cómo participar. Esto incluye cómo acceder a la sala de espera virtual y, en caso de ser seleccionado al azar para una sesión de inscripción, cómo comprar las insignias.
Si estás interesado en asistir a la Comic-Con, tendrás que participar en uno (o en los dos, si cumples los requisitos) de nuestros eventos de venta de insignias para asistentes. Lee nuestra página de Insignias para saber a qué evento(s) puedes optar.
¿Cómo sabré cuándo se ponen a la venta las acreditaciones?
Las acreditaciones para los asistentes se venden durante dos eventos: Inscripción de retorno e Inscripción abierta. Para recibir información sobre cualquiera de los dos eventos, debe tener una identificación de miembro de Comic-Con válida y confirmada y haber optado por recibir correos electrónicos de marketing.
Revise sus preferencias de suscripción en la sección "Información de mi cuenta" de su cuenta de ID de miembro. Seleccione "Sí" en el menú desplegable "¿Desea recibir correos electrónicos de marketing?" para recibir anuncios importantes sobre la venta de pases e información sobre el registro en la Comic-Con.
Le recomendamos encarecidamente que nos siga en Facebook, InstagramTwitter y Toucan, el blog oficial de la Comic-Con y la WonderCon, para conocer la fecha y hora de la venta de entradas.
¿Qué diferencia hay entre los carnés de socio, las tarjetas de identificación y las entradas?
INSIGNIA DE COMIC-CON: La entrada a cualquier evento de la Comic-Con requiere una credencial de la Comic-Con. Esta es la insignia física (con tu nombre en ella) que debes llevar en Comic-Con en todo momento.
COMIC-CON MEMBER ID: Una identificación de miembro de Comic-Con es similar a un "nombre de usuario" y es necesaria para comprar, solicitar o registrarse para obtener una insignia. Tener un Cuenta de ID de miembro le permite indicar su tipo de afiliación, sus preferencias de correo electrónico y su dirección preferida para el envío de insignias. Sin una identificación de miembro, no podrá participar en la venta de distintivos ni en los eventos de inscripción.
ENTRADAS: Comic-Con no vende "entradas" para nuestro evento. No intente comprar entradas a terceros.
¿Cómo puedo comprar una insignia para otra persona?
Cualquier persona para la que desee comprar una tarjeta de identificación debe tener su propia identificación de miembro de Comic-Con válida y confirmada.
Si es seleccionado para una sesión de inscripción durante una venta de pases, podrá comprar pases para un máximo de tres personas. Necesitará el número de identificación de socio correcto y el apellido de cada amigo o familiar para el que desee comprar pases. También deberán poder participar en la venta.
Por ejemplo, el Registro de Regreso a la Comic-Con sólo está abierto a aquellos que hayan comprado una entrada para la Comic-Con del año anterior. Si usted asistió a la Comic-Con, pero su amigo no, no podrá comprarle una credencial durante el registro de regreso. Tu amigo tendrá que participar en el registro abierto de la Comic-Con.
Para más información sobre los distintivos para niños, consulte nuestra Política de distintivos para niños.
¿Puedo comprar insignias para otras personas que no tengan carnet de socio?
No. Se requiere una identificación de miembro de Comic-Con para todas las compras de insignias. Si desea comprar una credencial para su cónyuge, hijo menor, amigo o miembro de su familia, necesitará su propia credencial de miembro válida y confirmada para completar la compra. Además, deberán poder participar en la venta.
¿Puedo llevar a mis hijos?
Por supuesto. Los niños (menores de 12 años) entran gratis con un adulto pagado y pueden inscribirse in situ en la zona de inscripción. No es necesario que los niños se registren para recibir una tarjeta de identificación.
Para dar cabida a la transición de niño (12 años y menos) a junior (13 - 17 años), establecemos una fecha estática cada año para determinar quién es considerado un niño para la Comic-Con. Para más información, consulta nuestra Política de Insignias Infantiles.
¿Puedo solicitar el reembolso de mi tarjeta o dársela a otra persona?
Las entradas para la Comic-Con son intransferibles. Para obtener información sobre reembolsos, consulte nuestra Política de cancelación y reembolso.
¿Me enviarán la tarjeta?
Las acreditaciones para la Comic-Con se envían a la mayoría de los asistentes, profesionales y prensa que compran o se registran para obtener una acreditación antes de la fecha límite de envío. Esto te permitirá saltarte las colas para recoger las acreditaciones cuando llegues y pasar directamente a la diversión. Consulta las preguntas frecuentes sobre el envío de insignias para obtener más información cuando esté disponible.
Mantenga actualizada la dirección de envío de su cuenta de ID de miembro. Para añadir o actualizar su dirección de envío, acceda a su cuenta de ID de miembro y haga clic en "Mis direcciones".
- Si desea que se le envíen las insignias por correo a su dirección principal, haga clic en "Editar", marque la casilla junto a "Dirección de envío principal", y haga clic en "Guardar".
- Si su dirección principal es correcta pero desea que sus insignias se envíen a otro lugar, haga clic en "+Añadir dirección". Introduzca la información de su dirección de envío, marque la casilla junto a "Dirección de envío principal", y haga clic en "Guardar".
Nota: No podemos realizar envíos a direcciones internacionales o APO/FPO/DPO.
He oído que las entradas para la Comic-Con se agotan rápidamente. Qué posibilidades tengo de conseguir una?
Debido al creciente interés por la Comic-Con y al espacio limitado del Centro de Convenciones de San Diego, hemos tenido que limitar la asistencia. Nos gustaría poder acoger a todas y cada una de las personas que desean asistir a la feria. Aunque estamos dando pasos para aumentar el espacio utilizando hoteles y lugares al aire libre, el problema de la asistencia es algo en lo que todos seguimos trabajando constantemente.
Comic-Con ha trabajado para agilizar la experiencia de compra de acreditaciones, pero es posible que problemas ajenos a nuestra voluntad provoquen que el sistema no funcione según lo previsto. Existe la posibilidad de que el software antivirus, antiespía y antimalware bloquee agresivamente las cookies del navegador, JavaScript u otras operaciones de las aplicaciones web modernas. También es posible que un error del usuario, problemas específicos de hardware, problemas locales del ISP, o simplemente el altísimo nivel de demanda fuera de nuestro control hagan que su ordenador y/o navegador no se comporten como se ha descrito anteriormente. Desgraciadamente, debido a estos factores, Comic-Con no puede garantizar que sus esfuerzos se traduzcan en una compra satisfactoria de la insignia, independientemente del momento en que inicie el proceso.
Si no he podido conseguir un distintivo durante la inscripción, ¿es seguro comprar una entrada en un sitio web de terceros?
No compre insignias de Comic-Con de ninguna otra fuente que no sea Comic-Con. Comic-Con es el único vendedor oficial de insignias de Comic-Con. Las tarjetas se imprimen por motivos de seguridad y son personales. Las tarjetas compradas a personas no autorizadas, como vendedores ambulantes, revendedores en línea, redes sociales o agencias de venta de entradas, no serán válidas y no podrán utilizarse para acceder a la convención. Para garantizar su validez, adquiera su tarjeta directamente en Comic-Con.
He comprado una insignia y no encuentro la confirmación. Ayuda
Inicie sesión en su cuenta Comic-Con Member ID y vaya a "Mis pedidos" en el panel de control de su cuenta. Localice el pedido correcto y haga clic en el botón amarillo "Detalles". Haga clic en "Reenviar confirmación", compruebe que la dirección de correo electrónico rellenada automáticamente es correcta y pulse "Enviar".
He comprado una tarjeta de asistente, pero también soy miembro profesional o de prensa verificado. ¿Puedo conservar ambas?
No. Si utiliza su identificación de Miembro para inscribirse en una tarjeta de identificación de la industria después de haber adquirido una tarjeta de identificación de asistente, la tarjeta de identificación original que adquirió se cancelará automáticamente y se le reembolsará el importe abonado, menos el 10% en concepto de gastos de tramitación y gestión. Consulte nuestras Condiciones generales para más información.
¿Cómo se gestionan las reservas de grupos?
Comic-Con no reserva entradas para grupos. Si estás planeando celebrar un evento especial en la Comic-Con, todos los miembros de tu grupo deben registrarse para obtener una identificación de miembro y comprar las acreditaciones de la misma manera que todos los asistentes.
comic-con & Wondercon Profesional
Preguntas más frecuentes
¿Cómo presento mi candidatura como profesional?
Por favor, revise los pasos de CÓMO PRESENTAR LA SOLICITUD en la sección de Solicitud para Profesionales sobre cómo presentar la solicitud utilizando nuestra nueva Solicitud en línea para Profesionales.
¿Cómo puedo obtener un carné de miembro de Comic-Con?
Haz clic aquí para crear tu ID de miembro de Comic-Con. El carné de miembro de la Comic-Con es gratuito y está disponible para todos los adultos y jóvenes (de 13 a 17 años) con una dirección de correo electrónico válida.
NOTA: Si ya tiene un ID de miembro, no es necesario que cree uno nuevo para solicitar la condición de profesional. Si lo solicita y se aprueba, se actualizará su ID de miembro existente.
Ya tengo una identificación de miembro válida, pero nunca he asistido como profesional. Cómo se cambia mi ID de miembro a una clase de miembro profesional?
No es necesario que se registre para obtener una nueva identificación de miembro si ya tiene una. Su ID de miembro actual se actualizará para mostrar su categoría profesional si se le aprueba como profesional cualificado.
Es la primera vez que presento una solicitud o ha llegado el momento de volver a presentar mis materiales de verificación. ¿Cómo debo solicitarla y qué debo presentar?
Dado que la Comic-Con recibe muchas solicitudes para asistir como profesional, pedimos a los solicitantes que aporten materiales de verificación como prueba de su ocupación en la industria. Los materiales de verificación pueden incluir trabajos acreditados o no acreditados. Si se trata de un trabajo no acreditado, deberá aportarse tanto la prueba de empleo como el cargo. Si no está seguro de qué debe presentar exactamente, envíe información que verifique su cargo, puesto o tipo de trabajo. A continuación encontrará algunas sugerencias que le ayudarán. Es posible que sus propios documentos de verificación no sean exactamente estos, pero utilice estos ejemplos y sugerencias como punto de partida:
- Para trabajos acreditados:
Si su trabajo aparece en los créditos, marque claramente dónde aparece su nombre para que podamos localizarlo fácilmente. Puede enviar un escaneado o fotocopia de la página de créditos, una muestra del trabajo o una captura de pantalla. También se aceptan fotocopias de tarjetas de SAG, Writers Guild o Directors Guild; créditos finales de un juego, contratos de freelance, prueba de pertenencia a la National Cartoonists Society o CAPS, o una página web como IMDB, MobyGames, etc. que muestre claramente su nombre y título como artista. Todos los materiales deben ser legibles o su solicitud no será procesada.
- Por trabajo no acreditado:
Por favor, envíe dos formas de verificación que muestren su cargo y la empresa para la que trabaja. Puede tratarse de una tarjeta de visita Y un distintivo de empleado, una captura de pantalla de la página web de su empresa en la que figure como director o ejecutivo de la misma, o una carta de la empresa en la que se indique su nombre y su cargo como artista o ejecutivo de la empresa. Si el título de su trabajo no explica claramente la obra y cómo puede optar a un distintivo profesional, incluya una descripción detallada de su trabajo. Si su puesto de trabajo, cargo o tipo de obra normalmente se incluiría en la categoría de obras acreditadas, presente sus créditos o una explicación de por qué no presenta créditos.
Presenté mi solicitud antes de la fecha límite del 15 de septiembre de 2023 para ser considerado para la Comic-Con 2024, pero mi solicitud aún no ha sido revisada. Podré seguir inscribiéndome como profesional si me aprueban?
Sí, si ha presentado su solicitud antes de la fecha límite, se revisará para tenerla en cuenta para nuestros espectáculos de 2024. Si se aprueba, tendrá la oportunidad de registrar su asignación aprobada de insignias e insignias de invitados hasta que se cierre el plazo de inscripción.
¿Puedo enviar por correo electrónico, correo postal o fax mi solicitud profesional y los materiales de verificación?
No. Todas las solicitudes y materiales deben enviarse utilizando nuestra solicitud en línea para profesionales.
comic-con Profesional
reg faq
Soy un profesional "No Debido", ¿cómo registro mi tarjeta de identificación?
Ya está abierto el plazo de inscripción. Consulte nuestra sección REGÍSTRESE COMO PROFESIONAL para obtener instrucciones detalladas sobre el registro de distintivos.
¿Todos los profesionales que cumplen los requisitos reciben una tarjeta? ¿Tengo que inscribirme en cuanto se abra la inscripción en línea?
Cada profesional autorizado recibirá una asignación individual garantizada y el precio de su propia tarjeta de identificación y de la(s) tarjeta(s) de invitado(s). Esta asignación estará disponible durante todo el periodo de inscripción para cada espectáculo, y no por orden de llegada.
IMPORTANTE: Aunque haya sido aprobado como profesional, deberá registrar por separado una tarjeta para cada uno de los salones a los que desee asistir. Los pases están garantizados, pero no se añaden automáticamente a su cuenta.
¿Cuánto cuestan las acreditaciones profesionales para la Comic-Con 2024, y podré registrar acreditaciones de invitado?
Cada profesional "No Debido" puede acceder a su cuenta de miembro de Comic-Con y revisar los precios y la asignación de pases de invitado disponibles para ellos en el proceso de inscripción.
Presenté mi solicitud antes de la fecha límite del 15 de septiembre de 2023 para ser considerado para la Comic-Con 2024, pero mi solicitud aún no ha sido revisada. Podré inscribirme como profesional si me aprueban?
Sí, si ha presentado su solicitud antes de la fecha límite, se revisará para tenerla en cuenta para nuestros espectáculos de 2024. Si se aprueba, tendrá la oportunidad de registrar su asignación aprobada de insignias e insignias de invitados hasta que se cierre el plazo de inscripción.
¿Puedo llevar invitados?
Cada profesional podrá inscribir credenciales de invitado hasta el total de la asignación de que disponga. La asignación individual de cada profesional estará disponible en su cuenta de ID de miembro.
¿Necesita mi invitado su propio carné de miembro de Comic-Con?
Sí. Todos los invitados profesionales deben tener su propia identificación de miembro de Comic-Con confirmada. Debes introducir el ID de miembro de tu invitado durante el registro online. Asegúrate de que tu(s) invitado(s) se registran para obtener su propio ID de miembro antes de intentar registrarlos. Para obtener instrucciones sobre cómo crear un ID de miembro, visite https://www.comic-con.org/member-id/.
¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi invitado profesional registrado?
Una vez abierto el plazo de inscripción, por favor, póngase en contacto con proreg@comic-con.org si necesita corregir los nombres de los invitados. Asegúrese de incluir su nombre, su ID de miembro de Comic-Con y los nombres e ID de miembro de los invitados que necesita cambiar.
¿Cómo puedo ver qué insignias he registrado?
Para ver su pedido de insignias, inicie sesión en su cuenta de ID de miembro y haga clic en la opción "Mis insignias" en "Cuentas" en la barra de menú superior. Esto le mostrará todas las insignias que ha registrado para ferias anteriores desde la migración a nuestro actual portal de ID de miembro en 2021. Por favor, asegúrese de que el pedido que está mirando dice "Comic-Con 2024 Registro Profesional". Si en ninguno de sus pedidos de credenciales pone "Registro profesional Comic-Con 2024", es que aún no se ha registrado para una credencial profesional Comic-Con 2024. Por favor, consulte nuestra página de Registro Profesional para obtener instrucciones.
¿Me enviarán la tarjeta?
Las insignias registradas antes del 13 de mayo de 2024 se enviarán al profesional que las haya registrado. No podemos realizar envíos a direcciones internacionales. El profesional que se registre debe tener una dirección nacional guardada como "Dirección de envío principal" en su cuenta de ID de miembro para que se le envíe la insignia.
¿Cómo recojo mi tarjeta?
Si no recibe su tarjeta por correo, recibirá un correo electrónico con las instrucciones para recogerla. Le rogamos que traiga la confirmación de su tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía para recoger su tarjeta cuando llegue a la sede. Las confirmaciones de credenciales estarán disponibles una vez transcurrido el plazo de envío.
¿Puedo llevar niños?
Nos complace ofrecer la política de tarjetas infantiles más generosa del sector. Los niños menores de 12 años entran gratis y deben registrarse in situ. Por favor, traiga a su hijo a los mostradores de soluciones de acreditación, a los mostradores de recogida de acreditaciones o a los mostradores de registro de profesionales, y estaremos encantados de proporcionarle una acreditación infantil. Los niños deben estar presentes para recibir la tarjeta.
Soy el invitado de un profesional, ¿dónde está mi placa?
Las tarjetas de identificación de los invitados profesionales sólo se entregan al profesional que los haya inscrito. Los invitados no pueden recoger su propia tarjeta. Póngase en contacto con el profesional que le inscribió como invitado para organizar la recepción de su tarjeta; no podemos guardar tarjetas en el mostrador de inscripción de profesionales.
¿Habrá posibilidad de inscribirse in situ?
NO habrá inscripción in situ para profesionales ni invitados.
Este año no puedo asistir a la Comic-Con. ¿Puedo obtener el reembolso de las entradas adquiridas?
Envíe un formulario de solicitud de reembolso antes del 13 de mayo de 2024. Las compras de pases para la Comic-Con no son reembolsables después de esa fecha.
¿Qué ocurre si se me ha pasado la fecha límite del 15 de septiembre para presentar la solicitud profesional para la Comic-Con 2023? ¿Qué puedo hacer?
Debido al gran volumen de solicitantes, las solicitudes y materiales enviados fuera de plazo no se aceptarán en ningún caso para nuestros espectáculos de 2024. Las solicitudes recibidas después del 15 de septiembre de 2023 se tendrán en cuenta para nuestra temporada de espectáculos de 2025.
Envío de insignias
Preguntas frecuentes
¿Por qué envían insignias?
Es muy cómodo enviar las acreditaciones por adelantado. Te permite saltarte las colas para recoger las acreditaciones cuando llegues y pasar directamente a lo más divertido. Si recibes tu credencial por correo, dirígete al vestíbulo del Ballroom 20 y busca la señalización "Bags, Books, and Lanyards" (bolsas, libros y cordones) para saber dónde recoger tus publicaciones de la Comic-Con, el cordón y la bolsa de recuerdo en el Sails Pavilion.
CAMBIOS DE DIRECCIÓN: Su insignia se enviará por correo a la "Dirección de envío principal" designada que figura en sus archivos en su Comic-Con cuenta de ID de miembro a partir del 13 de mayo de 2024. Las insignias se enviarán al menos 3-4 semanas antes del 24 de julio de 2024. No podemos aceptar cambios de dirección después de esta fecha.
Mi amigo me ha comprado una placa. ¿A quién se la envían?
Se le enviará su tarjeta de asistente. Todas las acreditaciones se enviarán directamente a los asistentes. Tenga en cuenta que las tarjetas se envían por lotes. No se alarme si un amigo o familiar recibe su tarjeta antes que usted.
Si se ha inscrito como invitado de un profesional, su tarjeta de identificación se enviará al profesional que le haya inscrito, que será el encargado de entregársela.
CAMBIOS DE DIRECCIÓN: Su insignia se enviará por correo a la "Dirección de envío principal" designada que figura en sus archivos en su Comic-Con cuenta de ID de miembro a partir del 13 de mayo de 2024. Las insignias se enviarán al menos 3-4 semanas antes del 24 de julio de 2024. No podemos aceptar cambios de dirección después de esta fecha.
Tengo un distintivo de viernes y otro de domingo. ¿Estarán las dos en el mismo paquete?
Todos los distintivos diarios se enviarán en el mismo paquete. El adhesivo RFID llegará pegado al portacredenciales con los dos distintivos de papel en su interior.
Por favor, tómese un momento para retirar sus tarjetas de identificación del soporte y confirmar que las tarjetas de identificación correctas están incluidas en su pedido. Asegúrese de volver a insertar los distintivos de papel en el soporte de distintivos con el primer día hacia delante.
Si tiene varios distintivos de un solo día, deberá mostrar siempre el distintivo del día en curso delante. Sólo tendrá una etiqueta RFID para todas las tarjetas de identificación de papel asociadas.
No he actualizado mi dirección de envío a tiempo. ¿Qué ocurre ahora?
Su insignia se enviará por correo a la dirección de envío designada que conste en su cuenta de ID de miembro de Comic-Con a partir del 13 de mayo de 2024. Las insignias se enviarán al menos 3-4 semanas antes del 24 de julio de 2024.
No podemos aceptar cambios de dirección después de la fecha indicada. Las tarjetas no entregadas por cualquier motivo (dirección incorrecta/perdida en el camino/perro que ahuyenta al cartero/alienígenas/devuelta al remitente/etc.) pueden sustituirse in situ. Necesitará la confirmación de su tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.
Si su tarjeta de identificación se envía a una dirección incorrecta, deberá informar de que no ha sido entregada para que pueda recoger una tarjeta de sustitución cuando llegue a la sede. La tecnología RFID nos permite "desactivar" su tarjeta de identificación enviada erróneamente para que pueda recoger una tarjeta de sustitución cuando llegue a la sede. Para conocer el horario de recogida de insignias in situ, consulte nuestra página de recogida de insign ias a medida que se acerque el evento.
Acceda a su cuenta de ID de miembro y rellene un formulario de tarjeta no entre gada para informar de que su tarjeta no ha sido entregada.
Una vez desactivada, la tarjeta de identificación errónea no será válida para entrar en la Comic-Con. No se cobrará una tasa de sustitución por las insignias no entregadas.
¿Pueden reenviar mi placa?
No, no podemos reenviar insignias no entregadas y no podemos redirigir insignias en tránsito. Las tarjetas que no se entreguen por cualquier motivo (dirección incorrecta, pérdida en tránsito, perro que ahuyenta al cartero, extraterrestres, devolución al remitente, etc.) podrán sustituirse in situ. Necesitará la confirmación de su tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.
Si cree que su tarjeta se ha perdido durante el transporte, puede notificarlo como no entregado para que pueda recoger una tarjeta de sustitución cuando llegue al lugar. La tecnología RFID nos permite "desactivar" su tarjeta perdida para que pueda recoger una tarjeta de sustitución cuando llegue a la sede. Para conocer el horario de recogida de insignias in situ, consulte nuestra página Recogida de insignias a medida que se acerque el evento.
Acceda a su cuenta de ID de miembro y rellene un formulario de tarjeta no entre gada para informar de que su tarjeta no ha sido entregada.
Una vez desactivada, la tarjeta perdida no será válida para entrar en la Comic-Con. No se cobrará una tasa de sustitución por las insignias no entregadas.
¿Qué ocurre si mi tarjeta ha sido enviada a una dirección incorrecta, robada o devuelta al remitente?
Las tarjetas que no se entreguen por cualquier motivo (dirección incorrecta, pérdida en tránsito, perro que ahuyenta al cartero, extraterrestres, devolución al remitente, etc.) podrán sustituirse in situ. Necesitará la confirmación de su tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.
Si no recibe la tarjeta enviada, deberá notificarlo como no entregado para que pueda recoger una tarjeta de sustitución cuando llegue a la sede. La tecnología RFID nos permite "desactivar" su tarjeta no entregada para que pueda recoger una tarjeta de sustitución cuando llegue a la sede. Para conocer el horario de recogida de insignias in situ, consulte nuestra página Recogida de insign ias a medida que se acerque el evento.
Acceda a su cuenta de ID de miembro y rellene un formulario de tarjeta no entre gada para informar de que su tarjeta no ha sido entregada.
Una vez desactivada, la tarjeta no entregada no será válida para entrar en la Comic-Con. No se cobrará ninguna tasa de sustitución por las tarjetas no entregadas.
Me mudé y solicité el reenvío de correo a USPS.
Si se ha mudado y ha solicitado el reenvío de correo a USPS, su paquete se enviará a su nueva dirección. Por favor, espere un tiempo adicional para la entrega.
Las insignias no entregadas por cualquier motivo (dirección incorrecta/perdida en tránsito/perro que ahuyenta al cartero/alienígenas/devuelta al remitente/etc.) pueden sustituirse in situ. Deberá notificar que el pedido no ha sido entregado para poder recoger la tarjeta de sustitución a su llegada. Los pedidos no se pueden reenviar.
¿Van a enviar insignias para niños?
No, las acreditaciones para niños no se enviarán por adelantado. Puede inscribir a su hijo (menor de 12 años) para que reciba un pase infantil gratuito en la zona de inscripción situada en la planta superior del Pabellón Sails del Centro de Convenciones de San Diego cuando llegue al recinto:
- Si ha recibido su tarjeta de identificación por correo, diríjase a Badge Solutions después de recoger sus artículos de cortesía. Evite la cola de recogida de acreditaciones y diríjase al vestíbulo del Salón 20 para seguir las indicaciones hacia la zona de distribución de bolsas, libros y cordones para acreditados en el Pabellón Sails.
- Si va a recoger su insignia in situ, siga las instrucciones de recogida que figuran en su correo electrónico de confirmación. Podrá inscribir a su hijo para que reciba una insignia cuando recoja la suya.
También puede recoger los distintivos para niños en cualquiera de los mostradores de ayuda RFID de los vestíbulos A, D y G.
Para más información, consulte nuestra Política de distintivos para niños.
¿Y mi bolsa, mi libro y mi cordón?
Podrás recoger tus publicaciones de la Comic-Con, tu lanyard y tu bolsa de recuerdo cuando llegues al recinto. Estos artículos no se enviarán por adelantado.
Si recibe su tarjeta de identificación por correo, no es necesario que entre en la cola de recogida de tarjetas para recibir estos artículos de cortesía. Diríjase al vestíbulo del Salón de Baile 20 y siga las indicaciones hacia la zona de distribución de bolsas, libros y cordones para los socios con acreditación en el Pabellón Sails.
Si recoge su tarjeta de identificación in situ, recibirá estos artículos gratuitos en la misma zona donde recoja su tarjeta.
He dañado accidentalmente mi placa. ¿Qué debo hacer?
Si su credencial está dañada, por favor traiga su confirmación de credencial, la credencial dañada, y una identificación válida con foto al Soluciones para insignias escritorio en Sala D a su llegada al lugar para que se la cambien por otra.
He comprado una insignia y no encuentro la confirmación. Ayuda
Si desea enviarse a sí mismo una copia de la confirmación de su credencial, inicie sesión en su cuenta de Comic-Con Member ID y vaya a "Mis pedidos" desde el panel de control de su cuenta. Localiza el pedido correcto y haz clic en el botón amarillo "Detalles". Haz clic en "Reenviar confirmación", comprueba que la dirección de correo electrónico rellenada automáticamente es correcta y pulsa "Enviar".
He comprado una placa a un "amigo de un amigo"/escalador/tercero/Craigslist. Cómo puedo comprobar si mi placa es legítima?
En pocas palabras, no lo son. NO compres una acreditación de la Comic-Con ni una pegatina RFID a un tercero o a un revendedor. Las acreditaciones de la Comic-Con son intransferibles y sólo pueden comprarse directamente a una fuente oficial de la Comic-Con, como nuestro servicio de venta de acreditaciones Configio o el Museo de la Comic-Con. Todas las demás insignias que se venden en sitios web o a través de empresas de planificación de eventos/viajes no están autorizadas por Comic-Con y suelen ser falsas. Las tarjetas o pegatinas RFID adquiridas en otros lugares pueden haber sido desactivadas o no ser válidas, y no lo sabrás hasta que se escanee tu tarjeta a tu llegada.
Los distintivos desprendidos y las pegatinas RFID están sujetos a anulación.