Sordos y discapacitados - Preguntas frecuentes


MASCARILLAS y PRUEBAS DE VACUNACIÓN

Me gustaría saber cuáles son las políticas para las vacunas y máscaras en Comic-Con 2023

Visite https://comic-con.org/cci/covid-19-faq para consultar nuestra política actual de Covid-19.


BADGES y STICKERS

No puedo hacer cola durante mucho tiempo. ¿Puedo pedir a alguien que recoja mi tarjeta por mí?

Debe traer su identificación y confirmación al mostrador de Servicios para discapacitados en persona. Podemos enviar a uno de nuestros corredores a recoger su identificación mientras usted se sienta en nuestra sala de espera.

Mi marido tiene problemas de movilidad. Puedo recoger su tarjeta ADA por él si llevo su DNI?

No. Debe estar allí en persona y mostrar identificación.

¿Qué documentación debo presentar para obtener un distintivo ADA?

No exigimos documentación. Exigimos honradez.

¿Dónde y cuándo puedo recoger mi tarjeta ADA?

Los servicios para discapacitados se encuentran en el vestíbulo A del Centro de Convenciones de San Diego y está previsto que abran a mediodía el miércoles y a las 8.30 horas el jueves, viernes, sábado y domingo.

¿Cuál es el mejor momento del día para no tener que hacer cola para obtener un distintivo ADA?

Las mañanas son las horas de mayor afluencia al mostrador del Servicio de Sordos y Discapacitados. Un par de horas después de la apertura del recinto ferial, el tiempo de espera mejora. Cuanto más tarde llegue, menos tendrá que esperar, pero se perderá más tiempo del evento.

Ya tengo mi placa. ¿Dónde puedo conseguir una pegatina ADA?

A primera hora de la mañana, antes de que abra el vestíbulo, la fila situada a la izquierda de la puerta A, en la acera exterior del vestíbulo A, es para los Servicios de Sordos y Discapacitados. Aquí se entregarán pegatinas ADA antes de que se abran las puertas del vestíbulo. Para los demás servicios, permanezca en la cola. Una vez abierto el vestíbulo, los adhesivos ADA y todos los demás servicios estarán disponibles en el interior.

¿Puedo obtener una pegatina ADA en la recogida de credenciales de los martes?

Sí, las pegatinas de la ADA están disponibles en el vestíbulo A. También puede recoger sus insignias de la ADA en el vestíbulo A el martes, pero no habrá otros servicios para sordos y discapacitados hasta el miércoles.

Me he roto el tobillo y voy a utilizar un scooter de rodilla. Puedo obtener un adhesivo ADA para asistir a los programas? ¿Podrán mis amigos sentarse conmigo?

Sí, puede obtener una pegatina y asientos para su acompañante, pero el resto de su grupo tendrá que esperar en la cola de admisión general. La pegatina ADA no garantiza el acceso a los programas.

¿Qué tipo de acomodación de asientos ADA tienen en las salas de programación y cómo funciona?

Los asientos para sillas de ruedas se encuentran en los extremos de algunos pasillos, junto a una silla con respaldo ROJO designada para el asistente. El resto del grupo deberá esperar en la fila de admisión general. Haremos todo lo posible por atender a los grupos con niños, pero esto puede aumentar el tiempo de espera en la cola.

Asientos para sordos Hay intérpretes de ASL en las salas grandes y, cuando están disponibles, se pueden solicitar intérpretes para las salas más pequeñas. Los asientos ASL tienen respaldos AMARILLOS.

Todos los asientos, incluidos los de la ADA, son "según disponibilidad". Todas las salas de eventos y programas tienen un aforo limitado establecido por el Jefe de Bomberos. Aunque su tarjeta de identificación es necesaria para acceder a todos los actos, no le garantiza el acceso a ninguno de ellos si se ha completado su aforo. No vaciamos las salas entre actos. Los Voluntarios de Asientos para Discapacitados le avisarán cuando queden asientos libres.

¿Qué tipo de acomodación de asientos ADA tienen en las salas de programación y cómo funciona?

Los asientos para sillas de ruedas se encuentran en los extremos de algunos pasillos, junto a una silla con respaldo ROJO designada para el asistente. El resto del grupo deberá esperar en la fila de admisión general. Haremos todo lo posible por atender a los grupos con niños, pero esto puede aumentar el tiempo de espera en la cola.

Asientos para sordos Hay intérpretes de ASL en las salas grandes y, cuando están disponibles, se pueden solicitar intérpretes para las salas más pequeñas. Los asientos ASL tienen respaldos AMARILLOS.

Todos los asientos, incluidos los de la ADA, son "según disponibilidad". Todas las salas de eventos y programas tienen un aforo limitado establecido por el Jefe de Bomberos. Aunque su tarjeta de identificación es necesaria para acceder a todos los actos, no le garantiza el acceso a ninguno de ellos si se ha completado su aforo. No vaciamos las salas entre actos. Los Voluntarios de Asientos para Discapacitados le avisarán cuando queden asientos libres.

Tengo un animal de apoyo emocional certificado para ayudarme con mi discapacidad. Se permitirá que mi animal me acompañe?

No. El Centro de Convenciones no admite animales de apoyo emocional o de consuelo. No se admiten animales de compañía.

¿Qué documentación debo llevar si tengo un perro de servicio adiestrado profesionalmente?

Es posible que le pregunten para qué tarea específica está adiestrado su perro de servicio. Lea nuestra política sobre perros de servicio en Información adicional, más arriba.

¿Dónde puedo conseguir una pegatina para mi perro de servicio?

El vestíbulo Un mostrador de servicios para discapacitados.

Para obtener información adicional, consulte "Animales de servicio" y "Animales de confort/apoyo" AQUÍ.


ASISTENTES

¿Los asistentes siguen recibiendo una placa gratuita?

Lo sentimos, pero no ofrecemos un distintivo de asistente gratuito.

¿Puedo comprar una tarjeta de asistente por adelantado?

Sí, puede adquirir una tarjeta para su asistente en el mostrador de venta de tarjetas para asistentes. En la Convención, lleve a su asistente y la tarjeta al mostrador de servicios para discapacitados del vestíbulo A para inscribirlo.

¿Dónde puedo comprar un distintivo de asistente?

La cabina de Servicios para discapacitados le dará a su asistente un cupón para que lo lleve a la cabina RFID del vestíbulo A, donde podrá comprar su distintivo de asistente. Una vez que tenga su distintivo, vuelva a la cabina de Servicios para discapacitados para obtener una etiqueta colgante de asistente.

¿Quién puede ser asistente?

Un asistente apoya y ayuda al asistente en actividades como comer, ir al baño, supervisión, comunicación o desplazarse de un lugar a otro. Un asistente sólo está presente para ayudar al participante. Consulte nuestra Política de asistentes en la sección Información adicional.

Para más información, consulte nuestra política de asistentes "ADA Attendants AQUÍ.

¿Cuánto cuesta una tarjeta de asistente?

El mismo precio que las acreditaciones de los asistentes.

¿Permitirá la seguridad que mi asistente sin acreditación entre por la puerta del vestíbulo?

Sí, si entra por la puerta del vestíbulo A y se dirige directamente al mostrador de servicios para discapacitados. Para el resto de puertas se necesitan tarjetas o confirmaciones de tarjeta.

¿Puedo inscribir a mi asistente el martes, o tengo que esperar hasta el miércoles para hacerlo?

Lo sentimos, debe esperar hasta el miércoles para inscribir a su asistente.

¿Existe alguna restricción sobre dónde puede ir mi asistente?

Como su asistente tiene una tarjeta de identificación de pago, podrá acompañarle y compartir todas sus experiencias.

Antes de la feria, compré un pase para 4 días. Mi asistente compró pases para 3 de los días, pero no pudo conseguir un pase para el sábado. ¿Qué debo hacer?

Usted y su asistente deberán dirigirse al mostrador de Servicios para discapacitados del vestíbulo A. Explíqueles la situación y ellos podrán tramitar la compra de un distintivo de asistente de sábado. A continuación, vuelva al mostrador de Servicios para Discapacitados para obtener una etiqueta colgante de asistente.

Para más información, consulte "Asistentes ADA" AQUÍ.


SERVICIOS PARA SORDOS

Sé que todos sus paneles más grandes tienen ya programados intérpretes de ASL. Hay intérpretes disponibles también para los paneles más pequeños?

Sí. Puede solicitar un intérprete de ASL para otras salas de paneles en el mostrador de Servicios para Sordos del vestíbulo A.

Tengo problemas de audición, pero no hago signos. Tengo derecho a una pegatina de la ADA? ¿Puedo sentarme más cerca para oír mejor?

Sí, puedes optar a una pegatina ADA. En las salas grandes, el volumen de los sistemas de sonido es lo suficientemente alto como para que sentarse más cerca del escenario no sea necesariamente más ruidoso. En salas más pequeñas, sentarse más cerca de un orador puede ser una mejor opción.

¿Dispone de subtítulos cerrados o abiertos?

Aunque los subtítulos son bienvenidos, ni la FCC ni la ADA los exigen. Véase Información adicional, más arriba)

Para más información, consulte Subtítulos, AQUÍ.

¿Puedo solicitar que un intérprete voluntario me ayude en mi hotel o en un restaurante cercano?

Lo sentimos, no. Nuestros intérpretes sólo pueden ayudarte en las zonas relacionadas con la Comic-Con, como el Centro de Convenciones, el Museo de la Comic-Con, en las actividades de la Comic-Con en los espacios para eventos del hotel o en nuestros programas de la Biblioteca.

Soy un panelista invitado sordo. Puedo solicitar la asistencia de un intérprete durante mi intervención?

Si lo solicita, el personal del mostrador de la Agencia hará todo lo posible por proporcionarle intérpretes durante su panel. Solicítelo con antelación.   

También puede preguntar si dispone de un intérprete para contratar servicios adicionales.

Estoy interesado en trabajar como intérprete voluntario. ¿Con quién debo ponerme en contacto?

Contacto: deafservices@comic-con.org

Para más información, consulte "¿Cómo solicito un intérprete?" AQUÍo pregunte en el mostrador del Servicio de Sordos del vestíbulo A.


LÍNEAS

¿Dónde está la línea de madrugada del departamento de Servicios para Sordos y Discapacitados?

A primera hora de la mañana, antes de la apertura del vestíbulo, la fila situada a la izquierda de la puerta A, en la acera exterior del vestíbulo A, es para los Servicios de Sordos y Discapacitados. Si ya tiene su tarjeta de identificación, antes de que abra el vestíbulo habrá pegatinas ADA disponibles en la cola. Para todas las demás necesidades, permanezca en la cola hasta que se abran las puertas del vestíbulo A. Una vez abiertas las puertas, las pegatinas estarán disponibles en el interior.

¿Tiene líneas ADA?

Las zonas de programación e inscripción disponen de accesos ADA independientes. Los expositores evalúan sus propias necesidades, por lo que los puntos de acceso ADA/silla de ruedas quedan a su discreción. La fila en sí debe ser conforme a la ADA, pero no todos los expositores tendrán una fila ADA separada. Si no ve una fila ADA, pregunte al personal si hay una. No cree su propia fila.

¿Dónde puedo conseguir una pulsera del pabellón H?

Esta información se publica como consejo en el Toucan Blog dos semanas antes de la convención. En la sede, la información está disponible en el mostrador de servicios para discapacitados del vestíbulo A.

¿Hay adaptaciones ADA para las largas colas de espera?

Los primeros 1/3 a 1/2 de la cola ADA del Pabellón H se encuentran dentro del vestíbulo del Centro de Convenciones en zonas alfombradas y climatizadas, pero tenga también en cuenta que la cola del Pabellón H puede someterle a largas horas al sol. Su asistente puede guardarle el sitio en la cola, pero usted debe estar presente para ocupar su lugar en la cola cuando le toque entrar.

No puedo permanecer de pie mucho tiempo y no tengo acompañante. Puedo pedir que alguien haga cola por mí?

Lo sentimos, pero los Servicios para Discapacitados no pueden proporcionar marcadores de posición para las líneas.

¿Por qué no tienen una carpa para la línea ADA del pabellón H, como las carpas de la zona de césped?

El Centro de Convenciones no permite tiendas ni estructuras en esa zona.

¿Por qué no tener la línea ADA en la zona de césped?

La hierba no es una superficie segura para utilizar un escúter, una silla de ruedas o un andador, para usar un bastón o para cualquier persona que necesite una superficie plana y estable para desplazarse con seguridad. El primer tercio o la mitad de la fila de la ADA se encuentra en el interior del Centro de Convenciones, en zonas alfombradas y climatizadas.

Para obtener más información sobre las filas in situ, hable con una persona que lleve un polo verde lima de la Comic-Con en la zona que desee conocer.


MOVILIDAD

Soy panelista de la Comic-Con. ¿Se puede acceder al lugar en silla de ruedas?

El Centro de Convenciones es accesible en silla de ruedas. Si va a subir al escenario, asegúrese de que su contacto clave informe a programación de que necesitará acceso al escenario y/o si hay algún otro problema de accesibilidad, para que podamos tomar las medidas oportunas.

¿Cómo reservo una silla de ruedas o un scooter?

Consulte "¿Adónde debo ir si necesito una silla de ruedas o un scooter? " aquí.


ADA HOTEL SHUTTLE

¿Hay lanzaderas ADA disponibles para uso de todos los miembros acreditados, incluso si no nos alojamos en un hotel?

No, no es así. El servicio de transporte del hotel ADA es sólo para huéspedes con movilidad reducida que hayan reservado a través del sistema de reservas hoteleras onPeak en el sitio web de la Comic-Con.

Tengo una reserva de hotel onPeak para la Comic-Con. Con cuánta antelación debo solicitar un servicio de transporte ADA al hotel?

Consulte la sección "¿Cómo programo que me recoja el servicio de traslado del hotel ADA?" más arriba.

¿En qué parte del Centro de Convenciones nos deja el ADA Hotel Shuttle? ¿Está justo delante de las puertas?

La lanzadera del hotel de la ADA ya no puede pasar por delante del Centro de Convenciones. La lanzadera de la ADA baja justo antes del camino de entrada, entre el Hotel Marriott y el Centro de Convenciones.

Para obtener más información sobre ADA Hotel Shuttle, consulte "¿Cómo puedo programar un ADA Hotel Shuttle para que me recoja?" AQUÍo pregunte in situ en el quiosco de lanzaderas situado a las puertas del vestíbulo A.

Para obtener más información sobre el servicio de enlace con el hotel de la ADA, consulte la sección "¿Cómo puedo solicitar que me recoja el servicio de enlace con el hotel de la ADA?" más arriba, o pregunte in situ en el quiosco del servicio de enlace situado a las puertas del vestíbulo A.


OTRAS FAQ

¿Tengo que presentar algún documento para utilizar la sala del Sudario Sensorial?

No, no es así.

¿Habrá una versión en letra grande de la Guía de actos en los Servicios para discapacitados?

Lo sentimos, no tenemos ninguno disponible.

¿Proporcionan oxígeno in situ?

No, no podemos suministrar oxígeno.

Mi medicación necesita refrigeración. ¿Puede ayudarme?

Lo sentimos, no podemos refrigerar sus medicamentos.

¿Hay aparcamiento para discapacitados cerca del Centro de Convenciones y es posible reservar una plaza?

El aparcamiento para discapacitados en el Centro de Convenciones es escaso y sólo está disponible por orden de llegada. Hay aparcamiento para discapacitados en los aparcamientos cercanos al Centro de Convenciones, pero muchas de estas plazas se reservan en preventa. El aparcamiento es gratuito en los parquímetros con placa de discapacitado, pero también es difícil encontrarlos cerca. A menudo es mejor dejarse llevar, compartir coche, utilizar el autobús o el tranvía (que para enfrente del Centro de Convenciones).