Sourds et handicapés - Questions fréquemment posées

Veuillez consulter le site https://comic-con.org/cci/covid-19-faq pour connaître notre politique actuelle en matière de Covid-19.

Vous devez apporter votre pièce d'identité et votre confirmation en personne au bureau des services aux personnes handicapées. Nous pouvons envoyer l'un de nos coursiers récupérer votre badge pendant que vous êtes assis dans la salle d'attente.

Non. Il doit être présent en personne et présenter une pièce d'identité.

Nous n'exigeons pas de documentation. Nous exigeons l'honnêteté.

Les services aux personnes handicapées sont situés dans le hall A du San Diego Convention Center et ouvrent à midi le mercredi et à 8h30 le jeudi, le vendredi, le samedi et le dimanche.

Le matin est la période la plus chargée pour le bureau des services aux sourds et aux handicapés. Quelques heures après l'ouverture de l'exposition, le temps d'attente s'améliore. Plus vous arrivez tard dans la journée, moins l'attente sera longue, mais vous manquerez une bonne partie de l'événement.

Tôt le matin, avant l'ouverture du hall, la file d'attente à gauche de la porte A sur le trottoir à l'extérieur du hall A est réservée aux services pour les sourds et les handicapés. Des autocollants ADA y seront distribués avant l'ouverture des portes du hall. Pour les autres services, veuillez rester dans la file d'attente. Après l'ouverture du hall, les autocollants ADA et tous les autres services sont disponibles à l'intérieur.

Oui, les autocollants ADA sont disponibles dans le hall A. Vous pouvez également retirer vos badges ADA dans le hall A mardi, mais aucun autre service pour sourds et handicapés ne sera disponible avant mercredi.

Oui, vous pouvez obtenir une vignette et une place pour votre accompagnateur, mais le reste de votre groupe devra attendre dans la file d'attente des entrées générales. La vignette ADA ne garantit pas l'accès aux programmes.

Les places pour fauteuils roulants se trouvent au bout de certaines allées, à côté d'une chaise à dossier RED désignée pour l'accompagnateur. Le reste de votre groupe doit attendre dans la file d'attente générale. Nous ferons de notre mieux pour les groupes avec des enfants, mais cela risque d'allonger votre temps d'attente.

Sièges pour sourds Des interprètes ASL sont présents dans les grandes salles et, lorsqu'ils sont disponibles, des interprètes peuvent être demandés pour les salles plus petites. Les sièges ASL ont un dossier JAUNE.

Toutes les places, y compris celles réservées aux personnes handicapées, sont attribuées dans la limite des places disponibles. Toutes les salles d'événements et de programmes ont une capacité limitée, fixée par le commissaire aux incendies. Même si votre badge est nécessaire pour accéder à tous les événements, il ne vous garantit pas l'accès à un événement s'il a atteint sa capacité. Nous ne libérons pas les salles entre les événements. Les bénévoles chargés des places réservées aux personnes handicapées vous informeront lorsque des places se libèreront.

Les places pour fauteuils roulants se trouvent au bout de certaines allées, à côté d'une chaise à dossier RED désignée pour l'accompagnateur. Le reste de votre groupe doit attendre dans la file d'attente générale. Nous ferons de notre mieux pour les groupes avec des enfants, mais cela risque d'allonger votre temps d'attente.

Sièges pour sourds Des interprètes ASL sont présents dans les grandes salles et, lorsqu'ils sont disponibles, des interprètes peuvent être demandés pour les salles plus petites. Les sièges ASL ont un dossier JAUNE.

Toutes les places, y compris celles réservées aux personnes handicapées, sont attribuées dans la limite des places disponibles. Toutes les salles d'événements et de programmes ont une capacité limitée, fixée par le commissaire aux incendies. Même si votre badge est nécessaire pour accéder à tous les événements, il ne vous garantit pas l'accès à un événement s'il a atteint sa capacité. Nous ne libérons pas les salles entre les événements. Les bénévoles chargés des places réservées aux personnes handicapées vous informeront lorsque des places se libèreront.

Non. Le Centre des congrès n'autorise pas les animaux de soutien émotionnel ou de confort. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Il se peut que l'on vous demande quelle est la tâche spécifique pour laquelle votre chien d'assistance a été dressé. Veuillez lire notre politique relative aux chiens d'assistance dans la section Informations complémentaires ci-dessus.

Le hall d'entrée dispose d'un bureau pour les personnes handicapées.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter les rubriques "Animaux d'assistance" et "Animaux de confort/soutien". ICI.

Désolé, nous n'offrons pas de badge gratuit pour les accompagnateurs.

Oui, vous pouvez acheter un badge pour votre accompagnateur lors de la vente de badges pour les participants. Lors de la convention, apportez votre accompagnateur et le badge au bureau des services aux personnes handicapées, dans le hall A, pour enregistrer votre accompagnateur.

Le stand des services aux personnes handicapées remettra à votre accompagnateur un coupon qu'il devra présenter au stand RFID du hall A, où vous pourrez acheter votre badge d'accompagnateur. Une fois que vous aurez obtenu votre badge, retournez au stand des services aux personnes handicapées pour obtenir une étiquette de suspension de préposé.

Un accompagnateur soutient et aide le bénéficiaire dans des activités telles que manger, aller aux toilettes, surveiller, communiquer ou aller d'un endroit à l'autre. L'accompagnateur n'est présent que pour aider le bénéficiaire. Veuillez consulter notre politique relative aux accompagnateurs dans la section Informations complémentaires ci-dessus.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre politique relative aux accompagnateurs ADA. ICI.

Le même prix que les badges des participants.

Oui, si vous entrez par la porte du hall A et que vous vous rendez directement au bureau des services aux personnes handicapées. Des badges ou des confirmations de badges sont nécessaires pour toutes les autres portes.

Désolé, vous devez attendre jusqu'à mercredi pour enregistrer votre accompagnateur.

Comme votre accompagnateur dispose d'un badge payant, il peut vous accompagner et partager toutes vos expériences.

Vous et votre accompagnateur devez vous rendre au comptoir des services aux personnes handicapées dans le hall A. Expliquez-leur la situation et ils pourront vous aider à acheter un badge d'accompagnateur pour le samedi. Retournez ensuite au stand des services aux personnes handicapées pour obtenir un badge de préposé.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique "ADA Attendants". ICI.

Oui. Vous pouvez demander un interprète ASL pour les autres salles de réunion au bureau des services aux sourds dans le hall A.

Oui, vous avez droit à un autocollant ADA. Dans les grandes salles de réunion, les systèmes de sonorisation sont suffisamment puissants pour qu'il ne soit pas forcément plus bruyant de s'asseoir plus près de la scène. Dans les petites salles, il peut être préférable de s'asseoir plus près d'un orateur.

Bien que nous soyons favorables au sous-titrage, ni la FCC ni l'ADA ne l'exigent. Veuillez consulter les informations complémentaires ci-dessus.)

Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique Sous-titrage, ICI.

Désolé, non. Nos interprètes ne peuvent vous aider que dans les lieux liés au Comic-Con, tels que le Convention Center, le Comic-Con Museum, les activités du Comic-Con dans les hôtels ou les programmes de la bibliothèque.

Sur demande, le personnel du bureau de l'Agence fera de son mieux pour vous fournir des interprètes pendant votre panel. Faites votre demande à l'avance.   

Vous pouvez également demander s'il est possible d'engager un interprète pour des services supplémentaires.

Contact : deafservices@comic-con.org

Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique "Comment puis-je demander un interprète ? ICIou demandez au stand des services aux sourds dans le hall A.

Tôt le matin, avant l'ouverture du hall, la file d'attente à gauche de la porte A sur le trottoir à l'extérieur du hall A est réservée aux services aux sourds et aux handicapés. Si vous avez déjà votre badge, des autocollants ADA seront disponibles dans la file d'attente avant l'ouverture du hall. Pour tous les autres besoins, restez dans la file d'attente jusqu'à l'ouverture des portes du hall A. Après l'ouverture des portes, des autocollants seront disponibles à l'intérieur.

Les zones de programmation et d'inscription disposent d'aménagements ADA distincts. Les exposants évaluent leurs propres besoins, de sorte que les points d'accès pour les personnes handicapées et les fauteuils roulants sont laissés à la discrétion de l'exposant. La file d'attente elle-même doit être conforme aux normes ADA, mais tous les exposants ne disposent pas d'une file d'attente ADA distincte. Si vous ne voyez pas de ligne ADA, demandez au personnel s'il y en a une. Ne créez pas votre propre file d'attente.

Ces informations sont publiées sous forme de conseil sur le blog du Toucan dans les deux semaines précédant la convention. Sur place, les informations sont disponibles au bureau des services aux personnes handicapées dans le hall A.

Le premier tiers ou la moitié de la file d'attente du Hall H ADA se trouve à l'intérieur du hall du Convention Center, dans des zones couvertes de tapis et climatisées, mais sachez que la file d'attente du Hall H peut vous exposer à de longues heures de soleil. Votre accompagnateur peut retenir votre place dans la file d'attente, mais vous devez être présent pour prendre votre place dans la file d'attente lorsque c'est votre tour d'entrer.

Nous sommes désolés, mais les services pour personnes handicapées ne peuvent pas fournir de lignes de remplacement.

Le Centre des congrès n'autorise pas l'installation de tentes ou de structures dans cette zone.

L'herbe n'est pas une surface sûre pour conduire un scooter, un fauteuil roulant ou un déambulateur, pour utiliser une canne ou pour toute personne ayant besoin d'une surface plane et stable pour se déplacer en toute sécurité. Le premier tiers ou la moitié de la ligne ADA se trouve à l'intérieur du Convention Center, dans des zones recouvertes de moquette et climatisées.

Pour plus d'informations sur les LIGNES sur place, adressez-vous à une personne portant un polo vert tilleul du Comic-Con dans la zone que vous souhaitez connaître.

Le Centre des congrès est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Si vous comptez monter sur scène, assurez-vous que votre contact principal informe la programmation que vous aurez besoin d'accéder à la scène et/ou qu'il y a d'autres problèmes d'accessibilité, afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.

Voir "Où dois-je aller si j'ai besoin d'un fauteuil roulant ou d'un scooter ? ici.

Non, ce n'est pas le cas. La navette de l'hôtel ADA est réservée aux personnes à mobilité réduite qui ont réservé leur chambre par l'intermédiaire du système de réservation d'hôtel onPeak sur le site web du Comic-Con.

Voir la section "Comment programmer une navette hôtelière ADA pour venir me chercher" ci-dessus.

La navette de l'hôtel ADA n'est plus autorisée à circuler devant le Convention Center. La navette ADA descend juste avant l'allée, entre l'hôtel Marriott et le Convention Center.

Pour plus d'informations sur les navettes hôtelières ADA, voir "Comment programmer une navette hôtelière ADA pour venir me chercher ? ICIou demandez sur place au kiosque des navettes situé juste à l'extérieur des portes du hall A.

Non, ce n'est pas le cas.

Désolé, nous n'en avons pas de disponible.

Non, nous ne pouvons pas fournir d'oxygène.

Nous ne pouvons pas réfrigérer vos médicaments.

Les places de stationnement pour personnes handicapées au Convention Center sont rares et ne sont disponibles que sur la base du premier arrivé, premier servi. Certaines places de stationnement pour personnes handicapées sont disponibles dans les parkings proches du Convention Center, mais beaucoup de ces places sont réservées dans le cadre d'une prévente. Le stationnement est gratuit dans les parcmètres munis d'une plaque ou d'un panneau d'invalidité, mais ces derniers sont également difficiles à trouver dans les environs. Il est souvent préférable de se faire déposer, d'utiliser un service de covoiturage, des bus ou le trolley (qui s'arrête en face du Convention Center).