Centre d'aide

ID du membre du Comic-Con

FAQ sur le compte

J'ai oublié mon identifiant et/ou mon mot de passe, que dois-je faire ?

Veuillez vous rendre sur le portail des identifiants et cliquer sur le lien "Identifiant oublié". Saisissez l'adresse électronique associée à votre compte d'identification de membre et vous recevrez un courriel contenant les informations demandées. 

Si vous n'avez plus accès au compte de courrier électronique que vous avez utilisé pour vous inscrire, vous devrez contacter directement le Comic-Con pour mettre à jour votre adresse électronique. N'essayez pas de créer un deuxième compte d'identification de membre.

J'ai une nouvelle adresse électronique et/ou un nouveau numéro de téléphone. Comment puis-je les modifier sur mon compte ?

Connectez-vous à votre compte Member ID et accédez au tableau de bord de votre compte.

Cliquez sur "Informations sur mon compte" pour mettre à jour votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone.

Cliquez sur "Mes adresses" pour mettre à jour votre adresse. Si votre adresse principale est celle à laquelle vous souhaitez que les badges soient envoyés, cliquez sur "Modifier", cochez la case située à côté de "Adresse d'expédition principale" et cliquez sur "Enregistrer".

Si votre adresse principale est correcte mais que vous souhaitez que vos badges soient envoyés ailleurs, cliquez sur "+Ajouter une adresse". Saisissez les informations relatives à votre adresse d'expédition, cochez la case située à côté de "Adresse d'expédition principale" et cliquez sur "Enregistrer".

Devrai-je à nouveau m'inscrire pour obtenir une carte de membre l'année prochaine ?

Non. Vous ne devez vous inscrire qu'une seule fois pour obtenir un badge de membre du Comic-Con . Si vous souhaitez acheter un badge pour le Comic-Con 2023 et les éditions suivantes, vous utiliserez le même numéro de membre.

Je partage une adresse électronique avec mon partenaire ou un membre de ma famille. Pourquoi avons-nous tous besoin d'une adresse électronique unique ?

En exigeant une adresse électronique unique pour chaque carte de membre du Comic-Con, notre objectif est d'accélérer le processus d'inscription en ligne, d'éviter les doubles inscriptions et d'empêcher les vendeurs à la sauvette de revendre des badges à des prix exorbitants. Nous espérons que le système d'identification des membres permettra à un plus grand nombre de fans d'acheter des badges pour cet événement très populaire.

Le nombre d'identifiants de membres disponibles est-il limité ?

Toute personne (âgée de 13 ans et plus) peut s'inscrire pour obtenir une carte d'identité de membre - il n'y aura pas de rupture de stock. Veuillez noter que les doubles adresses électroniques ne sont pas autorisées et que chaque personne ne peut avoir qu'un seul identifiant de membre. Les inscriptions en double seront automatiquement supprimées. S'il s'avère que vous vous êtes inscrit pour plus d'une carte de membre, San Diego Comic Convention (SDCC) se réserve le droit d'annuler automatiquement tous vos comptes de carte de membre et de vous rembourser, moins des frais de traitement de 10 % et des frais de manutention, à la seule discrétion de SDCC, tous les achats de badges effectués par ces comptes.  

Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mails du Comic-Con ?

Si vous ne recevez pas d'e-mails du Comic-Con, il est possible que vous n'ayez pas choisi de recevoir des e-mails. Pour recevoir des notifications par courrier électronique, connectez-vous à votre compte Member ID et cliquez sur "My Account Information". Si vous souhaitez recevoir des informations importantes sur l'inscription, sélectionnez "Oui" dans la liste déroulante "Voulez-vous recevoir des courriels de marketing ? Sur la même page, vous pouvez personnaliser trois autres préférences d'acceptation. N'oubliez pas que si vous ne sélectionnez pas "Oui" ou ne cochez pas une case d'acceptation, vous ne recevrez pas de correspondance de cette source.


Wondercon

FAQ sur l'achat de badges

Quand les badges de la WonderCon sont-ils mis en vente ?

Traditionnellement, les badges WonderCon sont mis en vente en hiver. Gardez un œil sur cette page ! Pour acheter un badge pour la WonderCon, vous devez disposer d'une carte de membre du Comic-Con valide et confirmée. Pour plus d'informations, consultez notre page consacrée à l'identification des membres. 

Nous vous encourageons vivement à nous suivre sur Facebook, Twitter, Instagramet Toucan - Le blog officiel du Comic-Con et du WonderCon - pour connaître les dates de vente des badges.

Comment acheter un badge pour la WonderCon ?

Toute personne souhaitant acheter, demander ou s'inscrire pour obtenir un badge WonderCon doit être en possession d'une carte de membre du Comic-Con valide et confirmée. Cliquez ici pour en savoir plus sur la création de votre carte de membre. 

Si vous avez déjà un identifiant de membre du Comic-Con, il vous suffit de de vous connecter à votre compte et de sélectionner "Buy WonderCon Badges" dans la barre de menu supérieure. Suivez les instructions étape par étape sur notre page de vente de badges. Vente de badges de la vente de badges.

Puis-je acheter un badge pour un ami ?

Oui ! Il n'y a pas de limite au nombre de badges que vous pouvez acheter pour vos amis et votre famille ! Pour acheter un badge pour d'autres personnes, vous avez besoin du numéro d'identification de membre et du nom de famille de chaque personne, tels qu'ils apparaissent sur leur compte d'identification de membre. Si le nom de famille comprend des caractères spéciaux ou un suffixe, ceux-ci doivent être inclus. Si le suffixe comporte une ponctuation (virgules, points, caractères spéciaux, etc.), celle-ci doit également être incluse.

Chaque participant doit retirer son propre badge. Si vous achetez un badge pour un ami, vous ne pouvez pas récupérer son badge à sa place.

Puis-je transférer mon badge WonderCon ?

La revente, le partage ou le transfert d'un badge ou d'un laissez-passer gratuit pour la WonderCon sont strictement interdits. Les badges ne sont pas transférables.


Professionnel du Wondercon

FAQ sur l'enregistrement

L'inscription à la WonderCon 2024 me donne-t-elle droit à un badge Comic-Con 2024 ?

Non, cette période d'inscription ne concerne que la WonderCon 2024. Pour vous inscrire au Comic-Con 2024, veuillez consulter la section S'INSCRIRE EN TANT QUE PROFESSIONNEL.

Tous les professionnels qualifiés reçoivent-ils un badge ? Dois-je m'inscrire dès l'ouverture de l'inscription en ligne ?

Chaque professionnel agréé recevra une allocation individuelle garantie et un prix pour son propre badge et le(s) badge(s) d'invité(s). Cette allocation sera disponible pendant toute la durée de la période d'inscription de chaque spectacle et ne sera pas attribuée selon le principe du premier arrivé, premier servi.

IMPORTANT : Même si vous avez été approuvé en tant que professionnel, vous devez encore enregistrer séparément un badge pour chacun des spectacles auxquels vous souhaitez assister. Les attributions de badges sont garanties mais ne sont pas automatiquement ajoutées à votre compte !

Puis-je amener un invité à la WonderCon ?

Chaque professionnel vérifié peut demander un badge gratuit pour la WonderCon 2024 pour un maximum de deux invités jusqu'à ce que la capacité soit atteinte. Une fois l'inscription ouverte, suivez les instructions décrites dans la section S'INSCRIRE EN TANT QUE PROFESSIONNEL.

Tous les invités doivent être en possession d'une carte d'identité valide de membre du Comic-Con. Les badges d'invités sont limités et tous les invités ne pourront pas être accueillis. Les badges d'invités professionnels peuvent être utilisés pour enregistrer jusqu'à deux membres adultes ou juniors (âgés de 13 à 17 ans). Nous vous encourageons à enregistrer le(s) badge(s) de vos invités en même temps que votre propre badge.

Les enfants (âgés de 12 ans et moins) sont gratuits avec un badge professionnel et ne sont pas pris en compte dans la limite du nombre d'invités. Les badges enfants doivent être enregistrés sur place, dans la zone d'inscription du Centre des congrès d'Anaheim. L'enfant doit être présent pour recevoir un badge.

J'ai posé ma candidature avant la date limite du 15 septembre 2023 pour le Comic-Con 2024, mais ma candidature n'a pas encore été examinée. Pourrai-je encore m'inscrire en tant que professionnel si ma candidature est approuvée ?

Oui ! Si vous avez soumis votre candidature avant la date limite, elle sera examinée en vue de nos expositions de 2024. Si elle est approuvée, vous aurez la possibilité d'enregistrer les badges et les badges d'invité qui vous ont été attribués jusqu'à la clôture des inscriptions.

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