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Services aux sourds et aux handicapés de la WonderCon

Centre des congrès d'Anaheim

La WonderCon s'engage à servir tous ses participants. Le département des services aux sourds et aux handicapés a été mis en place pour aider les visiteurs ayant des besoins particuliers :

  • Service de retrait des badges (y compris les badges enfants) pour les personnes à mobilité réduite
  • Autocollants ADA et autocollants pour animaux d'assistance
  • Interprètes ASL certifiés lors des grands panels et de la mascarade
  • Un nombre limité d'interprètes bénévoles disponibles pour une assistance individuelle
  • Places limitées pour certains programmes, événements et la mascarade.
  • Une aire de repos pour les personnes handicapées, les personnes âgées, les femmes enceintes et les parents accompagnés d'enfants en bas âge.
  • Les salles de confort peuvent être utilisées pour l'allaitement des nourrissons, l'administration de médicaments ou comme enveloppe sensorielle pour les participants ayant des besoins particuliers.

Ce qu'il faut savoir :

  • Les services aux sourds et aux handicapés se trouvent dans le hall d'entrée de la Colombie-Britannique.
  • L'ascenseur situé à l'avant du hall AB permet d'accéder aux 2ème et 3ème étages du Centre de Conventions.
  • L'ascenseur situé à l'arrière du hall CD descend vers le hall E et monte aux 2ème et 3ème étages du Convention Center.
  • Les ascenseurs menant au niveau supérieur de l'ACC Nord se trouvent près des toilettes à chaque extrémité du hall Plaza de l'ACC Nord.
  • Le niveau supérieur de l'ACC North est également accessible par la passerelle située dans le hall du 2ème étage du Convention Center, près de la salle 201A.

Si vous êtes un participant handicapé, la WonderCon souhaite rendre votre expérience aussi amusante et divertissante que possible, mais il y a quelques limites à ce qui peut être fourni. Par exemple :

  • Les salles de programmation se remplissent rapidement et toutes les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Il se peut donc que des places spéciales ne soient pas disponibles si vous attendez la dernière minute pour accéder à la salle. Veuillez lire le programme de la WonderCon et planifier votre journée en conséquence, en gardant à l'esprit la popularité de la plupart des événements.
  • Les séances d'autographes spéciales étant généralement limitées, il est conseillé de s'arranger pour que quelqu'un de votre groupe vous réserve une place dans la file d'attente. 
  • Les services pour sourds et handicapés ne peuvent pas garantir les places assises, les autographes ou les cadeaux.
  • Si vous avez des médicaments ou d'autres articles qui doivent être conservés au frais, vous devez apporter une petite glacière ou un sac isotherme. La WonderCon ne dispose pas de réfrigérateurs pour le stockage.

Où dois-je m'adresser si j'ai besoin d'un fauteuil roulant ou d'un scooter ?

Mobility Source se trouve dans le hall A.


Un nombre limité de scooters de location est disponible sur la base du premier arrivé, premier servi. Si vous souhaitez réserver un scooter de location à l'avance, contactez Mobility Source au (619) 234-9505.

Un nombre limité de fauteuils roulants peuvent également être prêtés pour une durée maximale de trois heures, selon le principe du premier arrivé, premier servi, sur présentation d'une pièce d'identité et d'une carte de crédit pour la caution (frais à déterminer).

Les participants ayant des problèmes de mobilité sont également invités à apporter leurs propres appareils conçus principalement pour être utilisés par des personnes ayant des handicaps liés à la mobilité. Veuillez lire la politique relative aux dispositifs de mobilité et aux OPDMD dans la section Informations complémentaires ci-dessous. Remarque : nous ne disposons pas de stations de recharge ni d'installations de stockage pour les appareils de mobilité motorisés.

Demande d'un interprète ASL pour les panels

Des interprètes ASL sont déjà prévus pour les panels les plus importants. Pour les panels plus petits, un interprète peut être demandé au bureau des services aux sourds dans le hall B/C. Le programmateur s'efforcera de répondre à toutes les demandes.

Demande d'un interprète bénévole ASL pour d'autres besoins en ASL

Au comptoir des services aux sourds, vous pouvez également demander un interprète bénévole pour toute une série d'autres besoins en ASL (pour une durée maximale de trois heures). Voici quelques exemples : interprétation pour les jeux ou les autographes, aide pour trouver une file d'attente, assistance dans le hall d'exposition ou lors d'autres événements parrainés par la WonderCon.

Si vous êtes un volontaire journalier et que vous souhaitez qu'un interprète volontaire vous accompagne lors de votre mission, vous pouvez en faire la demande auprès du bureau des services aux sourds.

Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins en matière d'interprétation, mais il peut arriver que, pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous ne soyons pas en mesure de répondre à toutes les demandes.

L'équipe des services aux sourds et aux handicapés est là pour vous aider. En travaillant ensemble, nous pouvons rendre l'expérience de la convention agréable pour tout le monde.

Pour plus d'informations, veuillez vous rendre aux bureaux des services aux sourds et aux handicapés et des interprètes en langue des signes américaine dans le hall B/C, au rez-de-chaussée du Centre de congrès d'Anaheim.

Exclusivités et signatures d'autographes exclusives

Sur le portail des exclusivités

Afin de garantir à tous un accès égal au plus grand nombre d'exclusivités possible, la WonderCon utilise un processus de sélection aléatoire via le portail d'exclusivités en ligne. Surveillez le blog du Toucan et les médias sociaux pour les annonces concernant le portail.


Les points d'accès spéciaux pour les fauteuils roulants ADA sont laissés à la discrétion de l'exposant. La ligne elle-même doit être conforme aux normes ADA, mais tous les exposants ne disposeront pas d'une ligne ADA distincte.

Informations complémentaires

Préposés à l'ADA

Certains participants handicapés peuvent avoir besoin d'un accompagnateur qui les soutient et les aide dans des activités telles que les repas, l'utilisation des toilettes, la surveillance, la communication ou les déplacements. L'accompagnateur n'est présent que pour aider le participant et non pour son bénéfice personnel. 


Tous les participants devront acheter un badge sur place ou lors de la vente de badges (l'ADA n'exige pas l'entrée gratuite pour les participants).


Animaux de service

En vertu de l'ADA, un animal d'assistance est défini comme un chien qui a été dressé individuellement pour effectuer un travail ou des tâches pour une personne handicapée. La ou les tâches accomplies par le chien doivent être directement liées au handicap de la personne.

L'ADA exige que les animaux d'assistance soient à tout moment sous le contrôle de leur maître et qu'ils soient harnachés, tenus en laisse ou attachés, sauf si ces dispositifs interfèrent avec le travail de l'animal d'assistance ou si le handicap de la personne l'empêche d'utiliser ces dispositifs. 

Animaux de confort et de soutien

Les lois de l'État de Californie sur la conformité à l'ADA ne reconnaissent que les chiens d'assistance dressés et les chiens d'assistance psychiatriques. WonderCon respecte toutes les lois et directives de l'État et du gouvernement fédéral en matière de conformité à l'ADA.


Les animaux de confort et de soutien ne sont pas autorisés. Seul un chien d'assistance dressé, tel que défini par l'ADA, est autorisé à aider et à accompagner un propriétaire handicapé.

Sous-titrage

WonderCon n'est pas un câblo-opérateur, un diffuseur de télévision, un distributeur de satellite ou un distributeur de programmes multi-chaînes et n'est donc pas tenu de sous-titrer. La WonderCon ne fournit pas le contenu diffusé dans les salles de programmation et ne peut donc pas proposer de sous-titrage codé ou non codé du contenu. Bien que nous acceptions que le contenu vidéo des panels soit sous-titré sur une base volontaire, ce contenu n'est pas tenu d'être sous-titré en vertu de la loi. (Voir ci-dessus : Comment demander un interprète ?)


Dispositifs de mobilité et OPDMD

Tous les dispositifs de mobilité doivent être utilisés en toute sécurité, à la vitesse de marche des personnes qui vous entourent (quatre miles par heure ou moins). EN CAS DE VIOLATION DE CETTE RÈGLE, VOUS RISQUEZ D'ÊTRE EXCLU DE LA MANIFESTATION ET DE VOUS VOIR RETIRER VOTRE BADGE. 

Pour des raisons de sécurité légitimes liées à l'importance du trafic piétonnier à l'intérieur du Centre des congrès, tous les dispositifs de mobilité doivent avoir au moins trois roues pour assurer leur stabilité. Cette exigence vise à assurer votre sécurité et celle des autres. 

Les autres dispositifs de mobilité motorisés (OPDMD) à deux roues ou moins, y compris les scooters à deux roues, les Segways, les bicyclettes, les motos électriques et les "hoverboards" ne sont pas autorisés dans les zones publiques du Centre de congrès, y compris le hall d'entrée. Les appareils à carburant ne sont pas autorisés.


Si vous souhaitez faire entrer dans le centre des congrès un appareil à trois roues ou plus, nous vous conseillons vivement de contacter à l'avance le service des handicapés à l'adresse suivante : officemail@comic-con.org. Veuillez indiquer les informations suivantes :

  1. Type d'OPDMD (y compris le fabricant et le modèle)
  2. Dimensions de votre OPDMD (ne doit pas dépasser 32" de large x 52" de long x 84" de haut, cavalier compris) 
  3. Poids de votre OPDMD (ne doit pas dépasser 450 livres)
  4. Rayon de braquage de votre OPDMD (ne doit pas dépasser 5 pieds)
  5. La vitesse maximale de votre OPDMD (dispose-t-il d'un réglage intérieur limitant la vitesse à quatre miles par heure ou moins ?)
    Veuillez prévoir un délai de trois semaines pour que les services pour personnes handicapées répondent à votre courriel.

Lorsque vous apportez un OPDMD au Centre des congrès, vous devez d'abord apporter votre dispositif aux services pour personnes handicapées dans le hall A afin qu'ils puissent l'évaluer en personne. Il vérifiera les exigences susmentionnées et vous demandera de fournir une assurance crédible* que le dispositif de mobilité est nécessaire en raison du handicap de la personne.

Si votre OPDMD est autorisé, il sera étiqueté comme APPROVED by Disabled Services.
Si votre appareil n'est pas autorisé, nous ne pouvons pas le stocker pour vous et vous devez le retirer de la propriété. 

WonderCon se réserve le droit de restreindre l'utilisation de l'OPDMD si, à son avis, cette restriction est nécessaire pour protéger la santé, la sécurité et le bien-être de tous les participants à la convention. L'OPDMD ne doit pas être utilisé de manière dangereuse ou causer des dommages à la propriété du Centre des congrès. L'opérateur de l'OPDMD assume tous les risques liés à l'utilisation de l'OPDMD sur la propriété du Centre de congrès. WonderCon ne garantit pas que la propriété du Centre de congrès est sûre pour l'utilisation de l'OPDMD et n'assume aucune responsabilité quant à l'utilisation de l'OPDMD. Certains risques sont inhérents à l'utilisation des OPDMD. Aucun OPDMD ne peut être stationné à moins de 20 pieds d'une entrée ou d'une sortie. La seule exception est l'arrêt de la circulation piétonne. *Une assurance crédible est une carte d'invalidité présentée par la personne à qui elle a été délivrée et qui est conforme aux exigences de l'État de délivrance des cartes d'invalidité, ou une déclaration verbale qui ne contredit pas l'observation.

N'oubliez pas de consulter la page des politiques de la WonderCon ici:

Pour obtenir des réponses à de nombreuses autres questions sur les services aux sourds et aux handicapés, veuillez consulter notre FAQ ICI

Pour toute information ne figurant pas dans la FAQ, veuillez contacter : officemail@comic-con.org - ou demander sur place aux services pour sourds et handicapés.